Turunduskontseptsioonid leidlikud
Olulised turunduskontseptsioonid - turundus on protsess, mille abil klientidele teatatakse toodete ja teenuste väärtusest. See on ka toote või teenuse ostmise ja müümisega seotud tegevus ning hõlmab reklaami, müüki ja klientidele edastamist. Ettevõtte turundusosakonnas töötavad inimesed püüavad klientide tähelepanu saada pakendikujunduste, loosungite, kuulsuste kinnituste ja meedias kajastamise kaudu.
Turunduskontseptsioon hõlmab klientide vajaduste analüüsimist, et ettevõte saaks teha teadlikke otsuseid, et rahuldada nende vajadusi ja konkureerida nahkhiirte konkurentsiga. Enamik ettevõtteid on tänapäeval omaks võtnud turunduskontseptsioonid, kuigi see pole alati nii olnud. Väljapaistev majandusteadlane Adam Smith ütles oma epohhilises raamatus "Rikkuste rahvas" (1776), et müüja vajadusi saab arvestada ainult kliendi nõudmisi silmas pidades.
Turundus on aastatega arenenud, peamiselt tänu ettevõtete muutumisele. Turunduskontseptsioonid tuleb kohandada ja ümber kohandada vastavalt tänapäevastele vajadustele. Digitaalturundus on teinud suuri edusamme e-kaubanduse muutumisel normiks. Kuid ikkagi on mõned tooted, mida tavaliselt Internetis ei müüda, näiteks autod ja rasketehnika.
Kuidas turunduskontseptsioonid arenesid?
Pärast II maailmasõja lõppu oli turul peaaegu tooteid ja teenuseid. Suurema kasutatava sissetulekuga kliendid said teha valikuid ja osta kõike, mis nende vajadusi täitis. Ettevõtted olid sellise stsenaariumi korral sunnitud mõtlema, mida kliendid soovisid, millal nad soovisid, ja kuidas neid rahulolevana hoida. See moodustas turunduskontseptsioonide aluse.
Turunduse põhikontseptsioonide saabumisega nihkus ettevõtete fookus kõva müügilt klientide vajaduste väljaselgitamisele, vajaduste rahuldamise otsuste vastuvõtmisele ja pikaajaliste kliendisuhete arendamisele, vastates nende muutuvatele nõudmistele. Turunduskontseptsioonid tingisid ettevõttetes eraldi turundusosakonna loomise. Tänapäeval on paljud ettevõtted neid ümber kujundanud turundusettevõteteks, kus iga töötaja panustab klientide rahulolusse, hoolimata sellest, kas nad on turundustöötajad või mitte.
Uusimate kontseptsioonide turundus sõltub täielikult turu-uuringutest, mis aitab tuvastada kliendi segmente, suurust, sihtturgu ja kliendi vajadusi. Seejärel, kasutades õiget turunduskomplekti, võtavad turundusmeeskonnad vastu otsuseid, mis viivad kliendi rahuloluni
Tutvustame seitset kõige olulisemat turunduskontseptsiooni, mis on enamiku ettevõtete põhialuseks.
-
Vajab ja nõuab
Need kolm on turunduse põhimõisted. Läheme neist ükshaaval läbi.
-
Vajadus:
Turunduskontseptsioonide ja turunduse põhikontseptsioonide vajadus on soov või soov, mis on psühholoogiline, füsioloogiline, lugupidamine, turvalisus ja tegelikkus. Toit, riided ja peavari on kolm peamist füsioloogilist vajadust. Turvavajadused tekivad, kui puutute kokku nii inimese tekitatud kui ka loodusliku ebakindlusega. Soovite kaitset selliste kaotuste eest, sest kõik eelistavad riskivaba elu. Ja lõpuks, lugupidamine vajab konkurentsi ja armukadeduse tulemust, millest kumbagi ei saa tähelepanuta jätta. Kui inimene sööb tavalist teravilja, võib ta peagi soovida üle minna kaubamärgitootele. Olekupunkt seatakse kahtluse alla ka siis, kui sõidate tavalise autoga ja teie sõber juhib Audi. Nagu ühel on hõbekaunistused, mõtleb teine kullast; kui üks reisib jalgrattaga, võib teine soovida sõita autos jne.
Seejärel on meil eneseteostusvajadused, mis võivad anda teile ainulaadse ja ebatavalise staatuse, mida saavad kasutada väga vähesed inimesed. Kõigist ei saa Steve Jobsit ega Bill Gatesit, kes on haruldased saavutused. Enamik inimesi võitleb füsioloogiliste vajaduste, vähem ohutusvajaduste, madalama hinnangu ja ikkagi väiksema eneseteostuse eest. nii et miks peame teadma turunduskontseptsioone ja turunduse põhimõisteid
-
Soovib:
Soov tuleneb puudusest. Žargooni turundamisel tahab tähendada vajadust pluss maksevõimet. Vajadusi on rohkem kui tahetakse. Näiteks on teil tõenäoliselt oma pere jaoks lisapits, kui teine tuleb esimese tellimisel poole odavamalt. Soovid valitakse vajaduste järgi. Kõik võivad öelda: “Ma tahan seda, ma tahan seda.” Mõlemad soovid ja vajadused on lugematud. Kuid nende ulatust tuleb kontrollida.
Kuid vajaduste ja soovide vahel on erinevusi. Vaja on toitu, riideid ja peavarju. Kuid kui vajadused teisendatakse soovideks, korrutatakse võimalusi veelgi. Toit võib sisaldada leiba, burgereid, lambaliha, peekonit, sinki ja nii edasi. Varjupaik võiks tähendada suvemaja, suvila, talumaja või treilerit. Riietus hõlmaks särke, pükse, teksaseid, seelikuid, ümbriseid, kuumi pükse ja paljusid teisi.
Soovitatavad kursused
- Veebipõhine sertifitseerimise koolitus tulemusjuhtimise alal
- Aeronautika kursuse professionaalsed elemendid
- Täielik digitaalse turunduse kursus
-
Nõudlus:
Kui tekib vajadus, soovib taimi koristada ja järgib seejärel nõudmist. See on olukord, kus inimesel on vaja toodet ja vahendeid selle eest maksmiseks.
Kuigi vajadus on pelgalt soov, on soov valitud vajadus, milles inimesel on tõelised huvid. Nõudlus on seevastu selge pühendumus. Vajaduskaup on sageli nõudlus teise järele. Ehkki rikas mees võib nõuda luksusautot, on see sama, mis pelgalt palgalise inimese soov ja vaese inimese vajadus. See on näide: "Kui soovid oleksid hobused, siis ratsutaksid kerjused."
-
Turunduspakkumised
Neid pikendab ettevõte vastavalt kliendi nõudmistele. Pakkumine tähistab toodet või teenust, mis vastab kliendi vajadustele kvaliteedi, kvantiteedi, hindade, aja, regulaarsuse ja sarnaste tegurite osas. Toode võib olla materiaalne või mittemateriaalne. Kuigi käegakatsutav toode on nähtav ja seda saab meie meeli tuvastada, on immateriaalne toode tavaliselt teenus, mis kantakse pakkujalt vastuvõtjale konkreetsel ajahetkel.
Tooteid võiks üldiselt klassifitseerida toodetuks või toodetuks. Tööstuskaupade puhul mängivad suurt rolli nii inim- kui ka tehnoloogia. Valmistatud tooted võivad olla lõpptarbimiseks mõeldud kestvuskaubad või kestvuskaubad. Mobiiltelefonid, külmikud, ahjud, kapid on kõik kestvusajad, samas kui kehakreemid, hambapasta, valmistoidud on kõik kestvusajad.
Igal ettevõttel on turunduspakkumine, mis sisaldab teenindus- või tootesarja. Pakkumine sisaldab tavaliselt mõnda eset ettevõtte tootesarjast. Kuid mõnikord tõstetakse turunduskampaanias esile kogu korv. Täiuslik pakkumine vastab klientide ootustele ja laiendab mõistliku madala hinnaga maksimaalset kasu.
-
Turundus hõlmab kõiki kliendi väärtusi ja rahulolu
Väärtus ostja vaatenurgast on toote või teenuse võime, millest ta saab rahulolu. Kui rahulolu on madal, tähendab see, et tootel või teenusel on kliendi jaoks madal väärtus. Tõsi on ka vastupidine. Rahulolu on meeleseisund ja seda ei saa mõõta, kuna see pole mõõdetav. Kulu kontseptsioon on siin väga asjakohane. Ja sellest on huvitatud nii tarbijad kui ka müüjad.
Näiteks haaravad inimesed tavaliselt tasuta kingituse või kergesti ostetava eseme. Sama üksus ei leia sarnast kasutajate arvu, kui selle hind on kallutatud.
Siin saate määratleda kulutused ostjale rahaliselt. Turundus on oluline küsimus, millega tuleb arvestada, kuna see hõlmab ostja poolt alternatiivi vallandamist.
-
Vahetus, tehingud ja suhted
-
Vahetus:
See on turunduse keskmes. Turundus on teine nimi - vahetus. Tootjad teevad kättesaadavaks kõik ühiskonnas vajalikud kaubad, pidades oluliseks hinda, kvaliteeti, aega ja kohta. Tooted ja teenused tuleb raha vastu vahetada. Vastasel juhul on vaja varusid, mis mõjutavad tootmis- ja turustusmehhanisme.
Näiteks Toyota toodab päevas 2000 autot, millest 700 müüakse USA turgudel ja ülejäänud eksporditakse üle kogu maailma. Kui müük ei oleks toodanguga ühtinud, tuleks päevane toodang vähendada.
Kui müüja annab tasuta kingitusi, heategevust või annetusi, ei loeta seda vahetuseks. Jällegi, kui võtate midagi oma tehasest, talust või aiast, siis see ei ole vahetus. Kui varute kaupu müügiks ja annate need siis tasuta oma perele ja sõpradele, pole see vahetus.
-
Tehing:
See on tehing, mis toimub ostja ja müüja vahel. Müüjal on kaupa osa, mille ostmiseks on ostja valmis, ja ostja on valmis raha selle eest maksma. Täna on interneti- ja kaarditehingud suures osas asendanud sularahavahetuse. Paljude ettevõtete sularahatehingud moodustavad vaevalt 10% koguarvust.
Ettevõtted mitmekordistuvad tänapäeval ja üha rohkem inimesi ostab kaupu krediidi teel. Sõna "naudi nüüd, maksa hilja" on asendatud sõnaga "sularaha ja kaasas kandmine". Seega on korteri, auto või maja ostmine muutunud soodsamaks. Tarbijatele on õnnistuseks võrdsed igakuised osamaksed (EMId).
-
Suhted:
Pikas perspektiivis areneb ostja ja müüja vahel vastastikune usaldus. See on ostja meelitamine ja kinnipidamine. Kui kliendid mõistavad, et müüja vastab nende vajadustele ausalt, tulevad nad tagasi. Samuti võivad nad levitada suusõnalist reklaami, mis toob kaasa suurema müügi.
Rahulolematu klient, müüja jaoks, on aga nagu mäda mango, mis mädaneb kõiki teisi korvi. See on põhjus, miks suhete turundamine on tänapäeval spetsialiseerunud valdkond, kus juhid üritavad klientidest üle võita ja kliendi lojaalsust säilitada.
-
Turud
Turg ei pea tingimata koht olema. See on lihtsalt ostjate ja müüjate kokkusaamine, kus viimased saavad üksikasjalikku teavet selle kohta, mida müüjal on pakkuda ja mida ostjad soovivad osta. See on mehhanism, mis võimaldab hindade fikseerimist mõlemale poolele vastastikku kasuks. Inimeste ja kaupade füüsiline kohalolek ei pruugi olla vajalik.
Turunduskontseptsioonid ja turunduse põhimõisted on lähtepunkt, kuna turundus järgib seda, st kaubad voolab müüjalt ostjale ja raha voolab vastupidises suunas, et jõuda müüjani vahetuse lõpuleviimiseks.
-
Turundaja ja väljavaated
-
Turustaja:
Turunduskontseptsioonid ja turunduskontseptsioonid on asutus või isik, kes tegeleb toodete ja teenuste klientidele kättesaadavaks tegemisega. Tal võib olla oma kaubaportfell, mida pakutakse huvitatud ostjatele. Turundajad loovad ainult koha, teadlikkuse utiliidi ja aja omamise. Nad ei tooda, vaid ostavad tootjatelt ja müüvad neid klientidele edasiseks töötlemiseks või lõpptarbimiseks.
-
Väljavaated:
Turunduskontseptsioonide ja turgude vastand on väljavaated. Ainult müüjad ei saa turgu moodustada. Väljavaadete olemasolu põhjustab turundajate olemasolu. Müüja jaoks pole sellest kasu, kui tooteid ja teenuseid pole kellelgi.
-
Ühiskondlik turundus ja sotsiaalne vastutus
See kontseptsioon kutsub turunduskontseptsioone üles eetika- ja ühiskondlikest kaalutlustest lähtuvalt oma turunduspraktikasse põimuma. Nad peavad tasakaalustama tarbijate soovide, ettevõtte kasumi, avalike suhete ja klientide rahulolu vastuolulisi kriteeriume. Ettevõtted on juhtimispraktikasse lisanud ka ettevõtete sotsiaalsed kohustused.
Põhjustega seotud turunduskontseptsioonid on viimastel aastakümnetel saavutanud pinnase. Veteranide juhtimisautorid Hamish Pringle ja Marjorie Thompson on seda määratlenud kui „toimingut, millega turundustoodetega ettevõte loob suhte või partnerluse mõlemapoolse kasulikkuse põhjuse või põhjustega“.
Kontseptsioon põhineb veendumusel, et ostjad otsivad enne brändieelistuste kohta otsustamist tavaliselt märke nagu eetilised tavad ja hea ühingujuhtimise tava. Seejärel luuakse brändiga pikaajaline suhe, mis ületab mõistlikud ja emotsionaalsed eelised. Turunduse kontseptsioon ulatub väljaspool klienti või ettevõtet. Turustajad peavad edendama sotsiaalset heaolu, et pikas perspektiivis õitseda.
Lõppsõnad
Viimaseid turunduskontseptsioone ja turunduse põhimõisteid on ajaga sammu pidamiseks muudetud. Ettevõtte arenedes muutusid ka turunduskontseptsioonid. Kuna ettevõtted lähevad üle e-kaubandusele ja veebiettevõtetele, on klientide hoidmine muutunud veelgi olulisemaks.
Siin ei tule ostjad ja müüjad näost näkku. Sellistes tingimustes on klientide hoidmine veelgi olulisem. See on keerulisem ka seetõttu, et müüja ei suuda kliendi meelt lugeda. Kehtima on hakanud uuenduslikud klientide hoidmise meetodid. Nende hulka kuulub toodete tasuta asendamine, ööpäevaringne klienditugi, kodused katsetused ja paljud teised. Kuid põhikontseptsioonid jäävad suuresti samaks. Need põhinevad endiselt turunduse neljal ps, st toode, koht, hind ja reklaam. Viimati nimetatud on tänapäeval kõige olulisem turundussammas.
Soovitatavad artiklid
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil turunduskontseptsioonide kohta rohkem üksikasju saada, nii et minge lihtsalt lingi kaudu.
- 32 oluline samm küberturbe tööriistade jaoks, millest peate teadma
- Toimivad SMS-turundusteenuste 6 olulist sammu
- 11 olulist oskust, mida digitaalturunduse juhil peab olema
- 11 parimat turundusliiki, mida võite kaaluda
- 15 võimsat odavat jaemüügiturunduse ideed ja näpunäited