ERP (ettevõtte ressursiplaneerimine) - suur või väike organisatsioon jaguneb funktsioonide põhjal mitmeks osakonnaks. Administreerimine, rahandus, turundus, müük, klienditeenindus, avalikud suhted, inventar, logistika, tootmine, personal, eksport on mõned osakonnad. Tavalises äriprotsessis toimis iga osakond veekindlate sektsioonidena, nende vahel reaalajas vähe suheldes. Iga teave või andmed tuleb hankida vastavast osakonnast kas telefoni, e-posti või sõnumite kaudu. Lisaks sellele, et see on aeganõudev ja tülikas, põhjustab see ka andmete dubleerimist.

Ettevõtte ressursiplaneerimise (ERP) kasutuselevõtuga muutusid äriprotsessid hõlpsamaks, võimaldades organisatsioonis mitmesuguste funktsioonide integreerimist ja andmete reaalajas kättesaadavust, aidates kiiret otsustamist.

Ettevõtte ressursside kavandamine pole lihtne tarkvara, vaid ulatuslik tarkvaraarhitektuur, mis integreerib organisatsiooni kõik osakonnad ja aitab neil omavahel suhelda.

Kuidas see aitab teie ettevõtte ERP-d (ettevõtte ressursiplaneerimine)

Siin on ERP omadused, mis aitavad ettevõtetel selle tootlikkust parandada:

  1. Need on tsentraliseeritud, mitte detsentraliseeritud süsteemid

Valitsusjuhtimises ja -planeerimisel võib detsentraliseerimine olla hea teatud olukordades, kus peaks olema teadmisi kohaliku panchayati tasandi vajaduste ja nõudmiste kohta. Kui ettevõtluses on teabe liikumine detsentraliseeritud, siis pole ettevõttel mingil ajahetkel tervikpildist aimugi. Tekib aeg - teabe hankimine e-posti, kirjade või telefoni teel. Konkurentsivõimelises tööstuses võib see mõjutada ettevõtete kasvuväljavaateid, kuna nad ei suuda muutuvatele turutingimustele ja tarbijate nõudlusele kiiresti reageerida.

Vaatame, mis juhtub detsentraliseeritud süsteemis: kui müügiosakond saab suure tellimuse, kontrollib ta toote saadavust laoosakonnas. Kui see pole saadaval, peavad nad rohkem tootma pöörduma tootmisosakonna poole. Tootmismeeskond peab ühendust võtma varudega, et teada pooltoodete ladu ja toormaterjali ladu. Võimalik, et nad peavad tellima värske partii toorainet. Ja kui nad pole enne tellimuse esitamist rahandusosakonnaga nõu pidanud, võidakse müüjatele maksetega viivitada. Selleks ajaks võib tarbija olla lahkunud ja läinud konkurenti juurde. See toob kaasa ettevõtte, turuosa ja kaubamärgi väärtuse tohutu kaotuse.

  1. Nad jagavad keskset andmebaasi

Organisatsioonis on mitut tüüpi andmeid: tarbijaandmed, töötajate andmed, tootmisandmed, varude andmed, finantsandmed. Kõik ettevõtted kasutavad andmete loomiseks, säilitamiseks ja haldamiseks andmebaase. Täiustatud ERP-süsteemid, näiteks SAP, võivad töötada mis tahes andmebaasis, platvormis ja mis tahes opsüsteemiga. Mõned andmebaasid on omavahel seotud, nt. töötajate andmeid jagavad personaliosakond, rahandus ja administratsioon, kuid ERP-süsteemides ei pea iga osakond töötajate nimekirja, vaid hangib selle personaliosakonnast. Seetõttu välditakse andmete dubleerimist. Samamoodi jagavad tarbijate andmebaasi rahandus, müük ja levitamine, turundus ja avalikud suhted. Kuid andmete duplikaat puudub, kuna kõik osakonnad tõmbavad andmeid keskserverist või andmebaasist. Keskandmebaas võimaldab kokku hoida andmebaasi ülalpidamiskulusid.

Soovitatavad kursused

  • Professionaalne PMP kursus
  • Tarkvaraprojektide juhtimise veebipõhine sertifitseerimise kursus
  • Agiilse projektijuhtimise atesteerimiskoolitus

  1. See on kasutajasõbralik ja hõlmab kõiki sidusrühmi

Ettevõtte ressursiplaneerimine pole keeruline süsteem, mis on mõeldud ainult organisatsiooni programmeerijatele, juhtidele, otsustajatele või tehnikutele. Süsteem tunnistab kõige noorema töötaja tähtsust ja neil on lõppkasutajate roll. Nad on inimesed, kes sisestavad andmeid nt. müügiosakonnas sisestab müügiteenindaja kliendi andmed nagu nimi, e-posti aadress, vanus, aadress, mobiiltelefoni number ja ostu üksikasjad, et luua müügitellimus ja seejärel arve. Samuti vajab ettevõte funktsionaalsete konsultantide abi, kes mõistavad organisatsiooni erinevaid äriprotsesse - näiteks rahandus, personalijuhtimine, raamatupidamine, inventariseerimine … ja abi moodulite väljatöötamisel. Need määratlevad nõuded, parameetrid ja kõigi igat tüüpi andmete ja vajalike lubade tüübi. Kodeerimise ja taustkonfigureerimise teevad tehnilised konsultandid, kes on BASIS, ABAP ja HANA eksperdid.

  1. Ettevõtte ressursiplaneerimine on kohandatav ja kohandatav

ERP-süsteem ei ole tarkvaralahendus, mis paneb organisatsiooni kohandama oma äriprotsesse oma süsteemile kinnitamiseks, kuid ERP-süsteemi saab kohandada ettevõtte nõudmistele sõltumata kasutatavatest opsüsteemidest ja andmebaasisüsteemidest. ERP-lahendused ei ole mõeldud ainult suurtele organisatsioonidele. Nüüd on see saadaval ka väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Veelgi enam, ERP-süsteeme saab rakendada modulaarselt, mis tähendab, et organisatsioon ei pea kandma suuri algkulusid, kui tal on rahalisi piiranguid.

Rakendamine on ERP-lahenduste keskmes ja edu peitub äriprotsesside mõistmises, mida tavaliselt teevad funktsionaalsed konsultandid, kes on kas ettevõttesiseselt saadaval või sisseostetud. Kui ettevõtte, tarkvara, serverite integreerimise nõuded ei kattu, öeldakse, et rakendamisel on lünki, millega tegelevad BASISele või ABAPile spetsialiseerunud tehnilised konsultandid.

  1. ERP kasutab ära pilve ja liikuvuse eeliseid

Paljud ettevõtted leiavad, et ERP juurutamine kohapeal on kallis, võtab organisatsioonis rohkem ruumi ja integreerib selle. Õnneks on pilveteenuse pakkujaid, kes võimaldavad andmete, tarkvara ja platvormi selle käitamiseks täielikult või osaliselt säilitada. See võimaldab ettevõtteid, kellel on kriitilisi andmeid, mis peavad olema turvalised, hoidma oma serverites, samal ajal pilveplatvormis üldisemat tööd tehes. ERP-süsteeme saab kasutada ka mobiilis, nii et müügimehed, turundusjuhid saavad teavet reaalajas värskendada, võimaldades ettevõtte peakorteri otsustajatel kiiremini reageerida.

Pilvega on tekkinud tarkvara teenusena teenus (SaaS), platvorm teenusena teenus (PaaS) ja mitmed tasulised paketid, mis on dramaatiliselt vähendanud tavapärastes kohapealsetes mudelites nõutavat rakendusaega ja vähendanud drastiliselt. ERP-i rakendamise kulud.

  1. Kõik sidusrühmad tunnevad erinevust ERP-s

ERP-süsteemide kasutamine ei too kasu mitte ainult töötajatele ja organisatsioonile, vaid ka tarbijatele. Tänapäeval hindavad organisatsioonid klientide lojaalsust ja enamasti peavad nad püsikliendi boonuse saamiseks lihtsalt oma mobiiltelefoni numbri ütlema, jaemüügipoes arve kiiremini arvele võtma ja ettevõtte soodustuste ning pakkumistega kursis olema.

See on win-win olukord nii kliendile kui ka ettevõttele. Neile, kes ei vaja trükitud arvet, saadetakse e-arve reaalajas tänu ERP-süsteemidele. Pangaklient saab raha igal kellaajal või saab tänu ERP-le raha ööpäevaringselt ööpäevas sularaha sissemakseautomaatides (CDM). ERP juhitud haiglas ei pea te oma varasemaid kirjeid iga kord endaga kaasas kandma, kuna need on kõik patsientide andmebaasi salvestatud.

Järelvisiidil käies on vaja vaid ID-kaarti või haigla numbrit. Haigusjuhtumite leht avaneb arstiterminalis vahetult enne konsultatsioonituppa sisenemist ning patsientide andmebaasis värskendatakse peagi ka järgnevaid röntgenikiirgu või vereraporteid. Kui diagnoos on lõppenud, peab patsient lihtsalt minema apteeki ja teatama uuesti haigla numbrile, et ravimid välja kirjutada.

  1. Integreerimine kliendisuhete juhtimisega

ERP-i selge organisatoorne eelis seisneb täielikus kliendi mõistmises alates hetkest, mil ta on kliendi väljavaade, pärast müüki, tagasisidet, ostmisharjumusi, ostmise kordamist. Kui CRM ja ERP on integreeritud, saab klient, kes helistab kõnekeskusesse tellimuse jälgimiseks, soovitud teabe käeulatuses. Neil on juurdepääs laoseisule, saatmisdetailidele ja tõenäolisele tarnimise kuupäevale.

Märkus. Saage CRM-i eksperdiks
lisateavet selle kohta, kuidas inimesed käituvad ja käituvad. Teage, kuidas kliendi vajadusi rahuldada. Teeni 30 000–80 000 dollarit.

  1. ERP parandab tõhusust osakondade vahel

Kuna ERP integreerib iga osakonna keskandmebaasi, paraneb ka finants-, turundus-, tootmis- ja laoseisu kontroll. Andmed pärinevad müügi-, finants- ja erinevatest äriüksustest, millel on erinevad numbrikomplektid, ERP integreerib need, andes hetkepildi tegevjuhile hinnangu andmiseks. Aruande vorminguid ja protseduure saab iga organisatsiooni jaoks kohandada, mis võimaldab osakondade vahelist koostööd ja arutelu. Tootmisprotsesse saab ERP automatiseerimisfunktsioonide abil sujuvamaks muuta, laoseisu juhtimine on tsentraliseeritud süsteemi kaudu parem ja kliendi eest hoolitsetakse kogu toote olelustsükli vältel - olgu selleks viis või seitse aastat.

  1. See on kasulik nii alustavatele ettevõtetele kui ka traditsioonilistele ettevõtetele

Paljud suurettevõtted, mis käitasid pärandsüsteeme ja andmebaase, mis ei suutnud omavahel suhelda, hakkasid aeglaselt liikuma ERP platvormile 1990ndatel ja 2000 aastatel, protsess jätkub. Kuna täiustatud ERP-süsteemid on kõik platvormid, on OS ja andmebaasid neutraalsed, isegi pärandsüsteemide andmebaasid saab ERP-sse integreerida.

Alustavate ettevõtete eeliseks on see, et nad alustavad väiksemate ERP-i rakendustega, mida saab organisatsiooni kasvades mastaapida.

  1. Teatavasti annab ERP aasta jooksul positiivse investeeringutasuvuse

ERP juurutamine võib tavapärase stsenaariumi korral võtta üks kuni kolm aastat, kuid pilvepõhise andmetöötluse korral on ajakava langenud. Uuringute kohaselt võisid ettevõtted, kes olid ERP-i rakendamise alguses keskendunud investeeringutasuvusele, näha aasta pärast olulisi tulemusi. See võib toimuda kulude vähendamise, kvaliteedi parandamise, klientide rahulolu, töötajate arvu vähenemise, töötajate ümberpaigutamise ja parema turuosa näol.

Lisaks sellistele patenteeritud ERP-süsteemidele nagu SAP, Oracle ja Microsoft on esile kerkinud mõned avatud lähtekoodiga platvormid, mis muudavad lahenduste pakkujate töötamise odavamaks ja lihtsamaks. Populaarsed avatud lähtekoodiga paketid on Odoo, ERP Next, Dolibarr ja Opentaps. Need on veebirakendused, mida ettevõtted saavad alla laadida, installida ja kasutada. Nad täidavad enamiku tavapärase ERP tegevustest, sealhulgas arvelduse, laoseisu, raamatupidamise, tootmise, ostu ja projektijuhtimise funktsioone.

Järeldus

Mõnedel ettevõtetel nagu Nestle oli SAP ERP tarkvara juurutamisel halb kogemus, kuid see ei vähenda analüütikute sõnul ERP väärtust tööstuses. Nestle'i rakendamise probleem keskendus üleminekule väga detsentraliseeritud süsteemilt tsentraliseeritud ERP-le, kus sidusrühmi ei teavitatud nõuetekohaselt ega kaasatud protseduuridesse.

Lisaks sellele oli kiirustamine protsessi lõpuleviimine enne Y2K tähtaega ja see tekitas probleeme moodulite integreerimisel. Nii nagu ERP-i rakendamisel on eeliseid, võib vigane ERP-süsteem põhjustada kulunud kulusid, olemasolevate ärifunktsioonide katkemist ja töötajate usalduse kaotust.

ERP-süsteemid on aga turvalised, tagades andmete konfidentsiaalsuse, hoides ära andmete loata kasutamist või jagamist ettevõttesiseselt ja väljaspool. Seda on võimalik integreerida ettevõtte e-kaubanduse osakonda. Isegi puhta e-kaubanduse ettevõtetel peavad tagaküljes olema kindlad ERP-süsteemid, et pakkuda head klienditeenindust ja optimeerida kaupade tootmist, turustamist ja tarnimist.

Kui töötajaid ei teavitata ja koolitata ERP-süsteemidega töötamiseks, ei pruugi rakendusprotsessid sujuda.

Paljud ERP-ga juurutatud ettevõtted otsivad ERP-tarkvara alal asjatundjaid juba algtasemel, kuid mitte paljud neist pole saadaval. Teadmiste puudujääki ületab e-õppe programmide kasutuselevõtt ettevõtetes, näiteks SAP, mis aitab nii üliõpilastel kui ka tööstustöötajatel õppida ja omandada ERP-oskusi.

Analüütikute sõnul võivad jooksvad kulud väheneda kõrgete esialgsete kulude tõttu, mis võivad ERP-i rakendamist vähendada. Süsteem on vastupidav sisemiste ohtude vastu, kuid enamik süsteeme on tundlikud väliste rünnakute suhtes, mis kahjustavad klientide andmeid.

Eelised kaaluvad siiski üle miinused, eriti konkurentsitihedas ja mitme asukohaga ettevõttes, milles enamik ettevõtteid tegutseb. Samuti on sobilik hoolitseda erinevate regulaatorite maksustamise ja vastavusest teatamise eest. See saab hakkama mitme valuuta, sümboli ja võrguühenduseta maksesüsteemidega.

Eeldatavasti kasvab ülemaailmne ERP-tarkvara turg perioodil 2014–2020 kokku 7, 2% -lise aastase kasvumääraga ning turu suurus kasvab 41, 69 miljardi dollarini. ERP on sisenenud peaaegu kõigisse tööstusharude vertikaalsetesse piirkondadesse, kus lennunduse ja kosmose valdkonnas toimub rohkem tegevust. Ruumides oleks ERP-i rakendustel jätkuvalt suurem turuosa, võrreldes pilvepõhiste rakendustega. Tööstus on muutunud paindlikuks, pakkudes müüjaid SaaS-i ja kohapealseid rakendusi vastavalt valdkonna nõudmistele või nõudmistele. Lisaks kohandavad ERP-teenuse pakkujad suuremat integratsiooni sotsiaalse meedia platvormidega ja teevad liidestes sobivaid muudatusi.

Soovitatavad artiklid

Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil ERP-d üksikasjalikumalt uurida, nii et lihtsalt minge lingi kaudu.

  1. 15 levinumat äriettevõtte käivitamise viga, mida peaksite vältima
  2. 12 kehakeele näpunäidet ärikohtumiste jaoks
  3. 7 parimat aja jälgimise rakendust tootlikkuse suurendamiseks
  4. Parandage tööviljakust 10 parimal viisil

Kategooria:

Ettevõtluse arendamine