Tänu tehnoloogia ja kommunikatsiooni arengule ning nende mitmekesistele rakendustele igapäevaelus on teatud mõistete määratlemine muutunud pisut keeruliseks ega saa selle sõnasõnalist tähendust ületada. Näiteks ei tähenda telemeditsiin arstiga telefoni teel konsulteerimist, vaid laiemalt hõlmab see satelliidi või lairiba kaudu elava patsiendi teksti, piltide, videote edastamist eksperdile, kes istub teises kohas ja diagnoosib haigust või vaev.
Samuti tähistab elektrooniline turundus (Emarketing) tele- ja raadiokanaleid, mis edastavad / edastavad saateid suurele vaatajaskonnale, kuid see ei hõlma neid, kes vaatavad filmi CD-l kodus või teatris. Ehkki tehnoloogilises mõttes põhinevad kõik need rakendused Emarketingil.
Emarketingi VS-i digitaalse turunduse infograafika
Allpool infograafikud teemal Emarketing vs Digital Marketing tutvustavad kahe turundusvoo peamisi erinevusi.
Tehnoloogilises mõttes tähistab Emarketing trükkplaatidele paigaldatud integraallülituste, takistite, trafode ja releede kasutamist, kuid digitaalne on kitsam selles mõttes, et see on seotud infotehnoloogia ja montaažitaseme programmeerimisega, mis hõlmab kahenumbrilisi nulle ja neid (0 & 1).
Tõepoolest, e-turundust ja digitaaltehnoloogiaid ei joota kitsastes sektsioonides, vaid need kattuvad või on paljudes rakendustes omavahel ühendatud.
Turundusprofiilis hävivad erinevused e-turunduse ja digitaalse turunduse ning digitaalse vahel, kuid rakenduse ja akadeemilise vaatenurga alt paneb varasem mõte kasutatud või mitte kasutatava kommunikatsioonitehnoloogia kohta mõistma meid e-turunduse ja digitaalse peent erinevustest turundus uues valguses. Tundub, et erinevad kirjanikud ja eksperdid kasutavad vaheldumisi turundust, mobiiltehnoloogiat, digitaalset ja Interneti-turundust.
Siin on katse tuua esile nende terminite peensused erinevused, et saada selgust termini ulatuse, kasutuse ja piirangute osas.
Emarketing
E-turundus hõlmab laias vaatajaskonnani jõudmiseks erinevaid kanaleid ja hõlmab veebisaite, televisiooni, raadio, mobiili, lühisõnumiteenuseid (SMS) ja sotsiaalmeediat. E-turunduse eelduseks on lai vaatajaskond, demokraatlik meedium, mis on kõigile kättesaadav ja edastusviisiks traadiga võrkude, raadiolainete, satelliitide kaudu tele- ja raadiosaate edastamiseks ning traadita võrkude (WiFi) abil Interneti- ja mobiilsidevõrgule juurdepääsu saamiseks.
E-turunduse turundus hõlmab sisu loomise taristut ja sobivat kommunikatsioonitehnoloogiat inimesteni jõudmiseks.
Televisioon ja raadio vajavad stuudio, salvestusseadmeid, sisu arendamiseks vajalikke inimressursse, tehnilist personali salvestusseadmete haldamiseks ja edastamiseks, välja arvatud allhanke korras pakutavad tarkvaraprogrammid, mis on mõeldud meelelahutuse ja teabe edastamiseks.
Meediumi demokraatliku olemuse, selle juurdepääsetavuse ja katvuse tõttu eelistavad sageli turundusmeediumid, nagu televisioon, raadio ja veebisaidid, keskmise ja suurema eelarvega turundajaid.
Just reklaam toetab paljude e-turunduse meediate tegevust, kuna ainult väike osa neist on tellimuspõhised. Televisioon ja raadio pakuvad reklaamijatele tohutu vaatajaskonnani jõudmiseks mitmeid võimalusi. See võib toimuda programmide spondeerimise kaudu või panna 30-sekundilised, 65-sekundilised reklaamid populaarsete programmide vahele.
Koos keskmise kättesaadavusega on tasud suhteliselt kõrged ka Emarketingi meediumites ja tunduvad kõige sobivamad kodumasinate, e-turundustoodete, töödeldud toidu, toiduvalmistamise materjalide, moe, autode, kosmeetika, hügieenitarvete tootemargi loomiseks ja vähem sobivad raskete masinate, seadmete, tehnoloogiatööstuse ja ettevõtjate vahelise (B2B) sektorid.
Suur televisiooni ja raadio vaatajaskond koosneb naistest, lastest ja eakatest, samas kui meessoost elanikkond võib olla rohkem spordile, uudistele ja filmidele häälestatud. Võib meenutada, et Emarketingi meedia järsk populaarsuse ja haarde suurenemine oli söönud ajalehtede, ajakirjade ja muude trükimeedia reklaamide turuosa 1990ndatel.
Kui raadio ja televisioon oleks söönud traditsioonilise meedia turuosa, oli Interneti kiire levik viimase kümnendi jooksul võtnud osa äritegevusest välja tavapärastest trükimeediatest ja e-turunduse kandjatest. Interneti-kasutajate arv ulatub nüüd miljarditesse ning mobiiltelefonide kasv on sirvimise ja sotsiaalmeedia populaarsuse viinud uuele kõrgusele.
Soovitatavad kursused
- CAPM veebikursus
- Projektijuhtimise veebikursus
- ISO 27001 kursused
Veebisaidid pakuvad kuvareklaame üla- ja alaosas, mida tuntakse päiste ja jalustena, samuti kõrvapaneelides ja enamasti lehtede paremas servas. Kuvarireklaamid, eriti kodulehtedel, on üsna kulukad ja turustajad peavad enne eelarvele lubamist uurima selle kulutasuvust.
Mõni veebisait pakub ka tekstilingireklaame, mis sisestatakse tekstide vahele või artikli lõppu, millel klõpsatakse tõenäolisemalt kui displeireklaamil. On leitud, et veebisaidi külastajad soovivad teavet, andmeid või pilte ning sõltuvalt Interneti kiirusest on sisule juurdepääsemisel huvitavam, mitte klõpsates displeireklaamidel, mis võivad sisaldada kõrge eraldusvõimega pilte koos animatsioonide või videotega või ilma.
Google'i reklaamid on usaldusväärsem ja tulemustele orienteeritud viis suurema sihtrühmani jõudmiseks, kuna reklaamid paigutatakse veebilehtedele või otsingulehtedele, millel on kõige olulisem sisu, mis on seotud meie toote või teenusega, ja seega suurema tõenäosusega avatakse. Veebis on reklaamimäärad kas klõpsutariifi (CPC) või CPM (näitamise hind) alusel ja minimaalne ühik oleks tuhat kuvamist. See, et reklaami kuvatakse töölaual või mobiiltelefoni ekraanil, ei garanteeri, et seda loetaks ja vastavalt sellele tegutsetaks. Seetõttu võib see olla põhjus, miks reklaamijad eelistavad nüüd CPC-reklaame võrreldes CPM- või fikseeritud määraga displeireklaamidega. CPC ja CPM määrad sõltuvad saidi populaarsusest, märksõnadest ja sellest, kui konkurentsivõimeline see on.
Ettevõtted võiksid valida displeireklaamide valimise, kui eesmärk on kaubamärgi loomine ja mitte oodata vahetut müügi teisendamist või broneerimist.
Mobiilseadmed pakuvad ka võimalusi suure vaatajaskonnani jõudmiseks ning kõige populaarsem ja kulutõhusam strateegia on lühisõnumiteenused (SMS). See on üks odavaimaid strateegiaid suure vaatajaskonnani jõudmiseks mis tahes geograafilises piirkonnas, kuid piirdub arvuga, mis ei kuulu DND-kategooriasse. Kui telekommunikatsiooni regulaatorid muutuvad DND numbritele saadetud kõnede või sõnumite osas rangemaks, muutub haare pisut kitsamaks. Lisaks võib sõnade nutikas kasutamine, sõnumi ajastamine ja õige sihtrühma valimine anda parema investeeringutasuvuse (ROI).
Veel hiljuti peeti e-posti teel turundamist heaks sihtrühmani jõudmise strateegiaks, kuid nüüd, kui Google eristab kirjad esmasteks, reklaamideks ja sotsiaalseteks, on vastuvõtjal võimalus vältida reklaammeilisõnumeid, kui nad seda ei soovi. Samuti on tavapärased rämpspostitajad määratud sattuma rämpsposti kasti ja seetõttu neid tõenäoliselt ei loeta, kuid need võivad sattuda prügikasti.
Digitaalne turundus
Digitaalset turundust saab vaadata kahel viisil. Mõne eksperdi ja analüütiku jaoks tähistab see kõiki veebituru, mobiili, raadio, televisiooni, Emarketingi stendide kaudu toimuvat e-turunduse kõiki vorme, kuid ei piirdu ainult kommunikatiivsete tehnoloogiate kasutamisega.
Teine seisukoht on, et e-turundus on laiem ja digitaalne turundus on selle alamhulk, kuna see piirdub teatava asukohaga, näiteks kaubanduskeskuste digitaalsete ribareklaamide ja tiheda liiklusega teede ristmikega. Digitaalset turundust saab teha ka filmimajades, kuna praegu ei kasutata meediumina mitte filmi, vaid televiisorit või digitaalkaameraid. Teine võimalus on klassifitseerida veebipõhiseks digitaalseks reklaamimiseks ja võrguühenduseta digitaalseks reklaamimiseks.
Valgusdioodide (LED) tehnoloogia kiire areng on võimaldanud suurte jalamitega kohtadel panna üles LED-seinaekraanid reklaamide jaoks. See võib olla kaubanduskeskus, hüpermarket, tihe ristmik, raudteejaamad, lennujaamad ja isegi bussid ja rongid.
Kuna omavalitsuste ja linnavalitsused on keskkonnasaastet ja autojuhtidele tähelepanu juhtimist puudutavate väidete tõttu pingutanud paindlike tahvlite ja ribareklaamide kinnipidamist, on digitaalsete ribareklaamide esiplaanile kerkinud keskkonnasõbralikkus ja vähem häirivad mõjud. LED-tehnoloogia ei kasuta nüüd mitte ainult tekstisõnumeid, pilte, vaid ka animatsioone ja videoid, meelitades seda üha enam ja rohkem turundajaid. Nüüd kasutatakse neid laialdaselt ka üritustel, näitustel ja messidel, kus ühineb suur hulk külastajaid, kes on kas tarbijad või ärimehed.
Digitaalsete kuvarite laialdast kasutamist lähiaastatel mõjutavad strateegiliste positsioonide kättesaadavus maanteedel, kaubanduskeskustes, hüpermarketites, üürikulud ja hoolduskulud. ROI-le rohkem keskendunud turundajad kaaluksid digitaalseid väljapanekuid, kuid pärast muude reklaamitegevuse vormide tasakaalustamist eelarves.
Digitaalturunduse loominguline osa peab läbima ka meremuutuse - see peab olema uuenduslik ja tähelepanu köitev, kuna inimeste digitaalnäituste ees veedetav aeg on tahtmatu kas liiklussõlmedes, kaubanduskeskustes, kinodes, messidel ja üritustel . Digitaalsetel ekraanidel, mis põhinevad asukohapõhiselt ja milles pole kaasatud kommunikatiivseid tehnoloogiaid, on eeliseks täiustatud tehnoloogiad ja liikumine, võrreldes paindlike ja metallist hoiustatavate ekraanidega, mis on häirivad.
Järeldus
Digitaalse ja e-turunduse kasutamine peaks 2016. aastal paranema, kuid see muutub sihipärasemaks, inimestepõhisemaks ja investeeringutasuvuse osas rangemaks. Kui digitaalset turundust peetakse kõikehõlmavaks, sealhulgas nii veebis kui ka väljaspool seda, siis ennustatakse, et turundajad on suurenenud survega tegeleda ainsate väljakutsetega, näiteks saada kliendist selge ülevaade erinevatest andmeallikatest, ühendada minevik kliendi kavatsustega ja näitab signaali järgi omistamist ja ROI-d.
Veebisaitide ja mobiilide reklaamiblokeerijad maksavad kirjastusele 41 miljardit dollarit. Kuna reklaamijad soovivad sihtida tuntud vaatajaskondi versus tundmatuid, suurendavad tõenäoliselt sellised sotsiaalmeediad nagu Twitter, Facebook tõenäoliselt oma turuosa. Digitaalturundajad vaatavad mobiilirakenduste ruumi intensiivsemalt, kuna 60% kogu digitaalmeediumile kulutatud ajast kulub mobiilseadmetele. Prognooside kohaselt jõuavad mobiilireklaamide kulutused 42 miljardi dollarini ehk umbes kahe kolmandikuni kõigist digitaalreklaamide kulutustest. USA turgudel on digitaalsete displeireklaamide turg üle 27 miljardi dollari ning sotsiaalmeedia (Facebook, Twitter) ja Google moodustavad 43% turuosast.
USA uuringu kohaselt on erinevates tööstusharudes digitaalse tehnoloogia kasutuselevõtu tasemed suured erinevused. Digitaaltehnoloogia esirinnas on lapsendamine meedia, professionaalsed teenused, info- ja kommunikatsioonitehnoloogia (IKT) ning finantsteenused. Paljud tööjõumahukad tööstusharud, nagu jaekaubandus ja tervishoid, laiendavad digitaalset kasutamist, kuid lokaliseeritud ettevõte, mis on töömahukas, võtab digitaalse tehnoloogia kasutusele tõenäoliselt vähem. See hõlmab muu hulgas kinnisvara, põllumajandust, ehitustööstust.
Uuring tõi välja, et võrguühenduseta ja digitaalsed tehnoloogiad ühinevad. Seetõttu on oluline hoida võrguühenduseta turundus asjakohasena, kasutades liitreaalsust interaktiivse printimise loomiseks, kampaaniate mõõdetavuse lisamiseks ja müügi suurendamiseks.
2016. aasta suundumused digitaalse ja turunduse jaoks on suurepärane disain, suurepärane kogemus ja terviklik kogemus. Kliendid ootavad nüüd pigem kogemuspõhiseid, mitte pretensioonidele orienteeritud kampaaniaid ning kõige olulisem on disaini elegants.
Pärast Uberi disaini on kliendid nüüd orienteeritud suurepärastele, kuid minimalistlikele disainifunktsioonidele, olgu see siis veebisaitidel, mobiilirakendustes, digitaalsetes ekraanitahvlites ja isegi trükitud kujul. 2016. aastal ootavad kliendid, et turundajad tunneksid ära nende vajadused ja tekitaksid tunde, et tunnevad neid. Spetsiaalselt veebipoes ostmise kogemused, rakendused, mis täidavad automaatselt huvipakkuvat sisu ja lisaks soovi end inimesena ära tunda.
Digitaalse turunduse olulisust saab mõõta suurenenud ühinemiste ja omandamistegevuse tõttu digitaalses ruumis. Google, Facebook, Apple, Yahoo, Verizon ja Twitter nähti omandamistes aktiivseid. Eeldatakse, et digitaalsed ühinemised ja omandamised tõusevad 2016. aastal 24%.
Digitaalse turunduse koosseisu ja ülesehituse üle otsustavad nüüd andmed põhinevad otsused. Kuna andmete kaevandamine ja klientide analüüs muutuvad üha laiemaks, muutub turunduse fookus tõenäoliselt kliendikeskseks ja on seotud nende vajadustega. Turundajad sõltuvad rohkem infotehnoloogiliste oskustega inimestest, et nad mõistaksid klientide kulutusi, ostukäitumist ja seda, mis motiveerib neid digitaalsete üllatustega kokku tulema.
USA-s on uuringu kohaselt 82% turundajatest suurendab klientidelt kampaaniate kavandamisel saadud andmete kasutamist.
Soovitatavad artiklid
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil saada üksikasjalikumat teavet e-turunduse ja digitaalse turunduse kohta, nii et lihtsalt minge lingi kaudu
- Hämmastavad reeglid - mobiilne arvuti: parimad rakendused ja teenused (OS)
- Digitaalne analüüs vs digitaalne turundus
- Hämmastavad erinevused - suusõnaline turundus vs reklaam
- Turundaja vs turundaja: kumb on parem? (Infograafika)
- Integreeritud turundus vs 360-kraadine turundus
- Digitaalturunduse juht