Töökäitumisega seotud intervjuu küsimused ja vastused -
Miks küsitakse töövestlusel käitumisharjumustega seotud küsimusi? Sest ettevõtted väärtustavad esinemisi ja mitte magusat juttu! Jah, suhtlus on ülimalt oluline, kuid tulemuslikkus on potentsiaalse töötaja väärtuse kõige olulisem näitaja.
Tulemuslikkust võib nimetada „käitumiseks põhisituatsioonis, mis mõjutab otseselt või kaudselt ettevõtte investeeringutasuvust”.
Niisiis, kui intervjuus ei mõisteta "käitumist olulises olukorras", ei saaks küsitleja aru, kui väärtuslik oleks potentsiaalne töötaja, kui ta tööle võetakse.
Selles artiklis vaatleme mõnda kuulsat käitumisharjumusi puudutavat tööintervjuu küsimust ja räägime ka lähemalt, kuidas neid käsitleda. Mõni on keeruline ja mõni on oluliselt lihtsam kui arvatakse.
Samuti saate juhiseid selle kohta, kuidas intervjuu käigus käsitleda kõiki käitumisega seotud tööintervjuu küsimusi. Seda artiklit lugedes saaksite põhjaliku ettekujutuse käitumisharjumustega tööintervjuul tekkivate küsimuste ees seistes ja lõpuks saaksite nendega paremini silmitsi seista.
Alustagem.
Alus käitumuslike tööintervjuu küsimuste taga
Tavaliselt küsitakse viit tüüpi käitumuslikke tööintervjuu küsimusi. Me hakkaksime neist minuti pärast rääkima. Kuid praegu peame vundamendi loomiseks andma natuke rohkem teavet käitumuslike tööintervjuude küsimuste kohta.
Pidage alati meeles, et käitumusliku töövestluse küsimused puudutavad põhimõtteliselt teie varasemaid esinemisi ja võimalusi. Niisiis, küsimused keerlevad tavaliselt asjade ümber, mida te tegite minevikus, oma varasemates ettevõtetes, oma varasemates projektides jne.
Ole valmis. Küsimused käitumisega seotud tööintervjuu kohta oleksid minevik, kuid oma mineviku kohta küsimuste esitamise eesmärk on testida teid oma tuleviku osas.
Mis saab siis, kui nad võtavad sind tööle ja sul pole neid omadusi ja võimalusi, mida nad sinus püüavad saada? Mis siis saab? See on põhjus, miks nad panevad teid proovile, küsides intervjuu käigus ühe või mitu käitumisega seotud tööintervjuu küsimust.
Kui olete piisavalt kaalutletud, valmistaksite end ette käitumisharjumustega seotud tööintervjuu küsimuste jaoks ja te saate intervjuul staarnäitlejaks.
Viis tüüpi käitumuslikke tööintervjuu küsimusi ja kuidas neid käsitleda
Põhimõtteliselt on viis tüüpi. Kui valmistad neid hästi ette, siis oledki kõik valmis.
-
Veavestluse küsimused:
Enamik küsitlejaid armastab mustade mütside kandmist ja teie kogemuste vargsi. Kuidas nad lähemalt uuriksid? Lihtsalt esitades teile küsimusi oma ebaõnnestumiste, mõnikord ka kõige suuremate ebaõnnestumiste kohta.
Nad küsivad sinult nagu -
- "Mis oli teie eelmise töö suurim ebaõnnestumine ja kuidas te sellega hakkama saite?"
- "Rääkige meeskonnaprojektist, mille kallal töötasite, ja see kukkus drastiliselt läbi."
- "Mida kahetsete projektis tegemast, mida ei soovi korrata üheski tulevases projektis?"
Parim viis selliste käitumisharjumustega tööintervjuu küsimustega tegelemiseks on küsimuste kohene aktsepteerimine. Olge nendeks ebaõnnestumisküsimusteks ette valmis ja rääkige küsitlejatele, et suurimad ebaõnnestumised on viinud teid oma suurimate õnnestumisteni.
Rääkige neile näitega, kuidas näitasite meeskonnas juhtimist, isegi kui selle ümberpööramiseks oli vähe lootust või polnud üldse lootust. Veenduge, et te ei kasuta küsimusele vastamiseks valekanalit.
Sellepärast on väga vaja end ette valmistada selliste tüüpiliste ebaõnnestumiste küsimuste jaoks.
Nendele tõrgetega seotud küsimustele vastamisel on probleem. Peate ebaõnnestunult taktikaliselt hakkama saama, tuues samal ajal esile oma juhtimisomadused, et see ümber pöörata. Kui rõhute rohkem ebaõnnestumisele, ei õnnestu teil küsitlejale mõju avaldada.
Vältige kõiki fraase nagu “ei saa olla”, “võimatu”, “ebaõnnestumine”; kasutage pigem fraase nagu “väljakutsed”, “võimalik”, “edukuse määr” jne. Pole tähtis, mida te ütlete, peaks teie jututeema kalduma positiivsuse poole ja peaks rõhutama teie rolli projekti õnnestumises.
Ärge unustage hinnata ka oma projekti liikmete pingutusi. Üldiselt peate looma mulje, et olete ideaalne inimene, kes võtab enda kanda intervjuu jaoks antud positsiooni.
-
Konfliktide intervjuu küsimuste käsitlemine:
Konfliktide lahendamine on üks suurimaid oskusi, mis professionaalsel areenil läbi aegade olnud. Seega tahavad küsitlejad teada, kuidas te konfliktidega hakkama saate. Ja nende jaoks on parim viis teada saada konfliktist, kui küsida teilt reaalse elu näiteid.
Nad esitavad teile selliseid küsimusi nagu -
- Räägi mulle olukorrast, kus sa olid konfliktiga hästi hakkama saanud.
- Kui te oleksite olukorras, kus peate hakkama saama kõva ülemusega, kuidas te seda teeksite ja projekti edukaks teeksite?
Kui äkki küsitakse neid küsimusi, võib mõistus tühjaks minna. Seega on mõistlik rollimänguküsimusteks valmistuda. Teadke konfliktide lahendamise põhitõdesid ja kirjutage mõned juhtumid oma päevikusse, et seda hästi meeles pidada.
Lisage sündmuste kujutamisele paar sõna, et saaksite oma rolli selles esile tõsta ja seejärel vastata. Kui teil on küsimusi tuleviku või olukorra kohta, ühendage see varasemate kogemustega. See loob suurema mõju ja küsitleja saaks teid usaldada.
-
Intervjuu küsimuste lahendamine:
Äri on olemas ainult seetõttu, et on probleeme. Ilma probleemideta ei saa ettevõtted eksisteerida, sest äri on teine nimi, mis pakub lahendusi neile, kes on probleemidega silmitsi seisnud.
Seega vajab iga ettevõte kedagi, kes oskaks suurepäraselt probleeme lahendada. Aga kuidas nad teaksid seda sinust? Nad saavad aru ainult siis, kui küsivad teile näost näkku küsitluse teel küsimusi.
Inimesed nimetavad seda situatsioonianalüüsiks, kui nad lähevad välja ja teostavad täpselt seda, mida nad tegelikus olukorras teeksid. Nii panevad küsitlejad probleemilahendusküsimuste lahendamisel teid olukorda, et analüüsida, kui hea teil probleemide lahendamisel on.
Küsimused, mida nad võivad esitada -
- Tooge mulle näide, kus kasutasite oma kriitilist mõtlemist, et tulla välja oma eelmise organisatsiooni kriisiolukorrast.
- Rääkige kolmest suuremast väljakutsest, millega te oma karjääris kokku puutute, ja kuidas te oma loovust kasutasite, et neist välja tulla.
Nende käitumisharjumustega tööintervjuu küsimustega kõige paremini toime tulemiseks peate näitama loovust kõiges, mida intervjuus esitate. Pöörake tähelepanelikult tähelepanu teie esitatud projektile, kuvatavale CV-le ja sellele, kuidas te oma saavutusi esindate.
Pidage meeles, et kõik loeb. Muidugi, peate eelnevalt ette valmistama olukordadeks, millest räägiksite, kuid kõige tähtsam on see, et teie jalutuskäik peaks vastama teie jutule.
-
Meeskonnatöö küsimused:
Meeskonnatöö on väga oluline, kui mõni organisatsioon soovib edukat projekti tõmmata. Kuidas meeskonna liikmed omavahel segunevad, kuidas nad keskenduvad oma tugevustele, ohverdamata teiste tugevusi, kuidas nad tagavad meeskonnatööst sünergia loomise ja kuidas nad lubaksid ja saaksid kõik projektid ellu viia, on kõigi mureks organisatsioonil on.
Kuidas saada aru, kas kandidaat on meeskonnatöös suurepärane või mitte? Asjade järgimine toob selgelt välja.
- Kandidaadil peaks olema empaatiavõime. Kui ta ei saa aru, mida teised antud olukorras tunnevad, oleks keeruline nendega töötada ja töö ajal rahu tagada.
- Kandidaat peaks teadma, kuidas grupp moodustub, tormist läbi, alguses kohaneb mõne normi kohaldamisega, siis kuidas nad toimivad ja lõpus lükatakse edasi. Kui tal pole rühma ülesehituse osas selge, oleks tal raske olla hea meeskonnaliige.
- Kandidaat peaks väärtustama teiste liikmete arvamusi sama palju kui enda arvamust. Kui ei, siis meeskonda ei ole.
- Kriisi ajal on võlakirjade loomine olulisem kui oma huvide säästmine. Kandidaat peaks sellest teadlik olema.
Meeskonnatööks ideaalse kandidaadi välja selgitamiseks küsivad küsitlejad mitmeid käitumisharjumustega seotud tööintervjuu küsimusi, näiteks -
- Rääkige meile kõigist olukordadest, millega te oma viimases ettevõttes kokku puutusite, kus näitasite tavalist meeskonnatööd.
- Kuidas käitusite toote turuletoomise ajal meeskonnana kriisiga?
- Millal hindasite viimast korda ühe oma meeskonna liikme pingutust rohkem kui teie oma?
Need on keerulised küsimused ja kui te ei tea meeskonnatöö põhiprintsiipe või kui te pole kunagi meeskonnas töötanud, oleks teil raske vastata. Vaadake ülaltoodud loendit ja kasutage seda vastuste võrdlusalusena.
-
Juhtimisvestluse küsimused:
Kui te pole praegu juhtival positsioonil, võite arvata, et need küsimused pole teie jaoks. Kuid maailma 2. juhtimisguru Robin Sharma sõnul - „Kui saate hingata, võite ka juhtida.“ Nii et isegi kui te pole ettevõtte kõrgeimas positsioonis, on need küsimused teie jaoks võrdselt kohaldatavad.
Intervjueerijad tahavad teada, kuidas olete varem juhtpositsiooni näidanud ja kuidas saate seda nüüd oma töös teha. Nad esitavad teile selliseid küsimusi nagu -
- Kuidas näitasite juhtimist, kui ebaõnnestumise võimalused on suured? Tooge meile näide või kaks.
- Kas tunnete inspiratsiooni tehtud töö tegemiseks? Miks?
- Kui teile ei maksta tehtud töö eest tasu, kas teete seda ikkagi oma panuse nimel?
- „Juhtimine on tööelus suurepärane omadus“ - tõestage väidet, tuues näite omaenda tööelust.
Juhtimist saab õppida. Ja kui otsustate keskpärasusest lahti lasta ja omaks võtta tipptasemel teadmisi, näitaksite sel päeval oma töös juhtimist.
Vastuste ettevalmistamine on hea ja hea, kuid selleks peate veenduma, et usute juhtimisse. Inimesed, kes ei usu juhtimisse, on need, kes arvavad, et juhtimine on sündinud talent, kuid see pole nii.
Kuidas juhendada
Eelmises jaotises õppisite viit käitumisharjumustega tööintervjuu tüüpi ja kuidas neid käsitleda. See on üldine juhend, mida saate kasutada kõigis käitumisharjumustega seotud tööintervjuu küsimustes, millega seisate silmitsi mis tahes intervjuul.
Sukeldume sisse.
Selle nimi on STAR.
- Olukord (S): Enne mõistmist on mõistlik kõigepealt olukorrast aru saada. Pöörake tähelepanelikult küsitleja küsimust ja seejärel hinnake, kuidas saate oma vastuseid asjakohase leidmiseks kujundada. Pidage alati meeles, et värbaja istub seal ja küsib küsimusi sellepärast, et ta soovib oma eesmärki täita. Aidake tal oma eesmärki täita.
- Ülesanne (T): mõnikord olukorda ei anta; pigem rõhutavad küsitlejad rohkem käsilolevat ülesannet. Ülesande küsimustele vastates rõhutage alati oma tegevust. „Olukorra” küsimustes on rõhk sündmusel.
- Lähenemisviis (A): värbajatele meeldivad inimesed, kes annavad käitumisharjumustega tööintervjuu küsimustele vastused järgmisel viisil. Esiteks selgitavad nad juhtunut. Siis mida nad tegid. Ja miks nad siis tegid seda, mida nad tegid. Kogu juhtumit tuleks selguse huvides selgitada lühidalt ja soovitavalt taandes. Pidage meeles, et teie lähenemine käitumisharjumustega tööintervjuu küsimustega tegelemisel on ülimalt oluline. Teie lähenemisviis otsustab, kas teid valitakse tööle või mitte.
- Tulemused (R): kogu maailm keerleb tulemuste ümber. Ja kuna ettevõte ei saa vaakumis töötada, peavad spetsialistid looma äritegevuse jätkamiseks oodatud tulemused. Seega, kui kandidaat saab oma selgituse selle kohta, mida ta tegi, ja miks küsitlevad küsitlejad alati - milliseid tulemusi teie tegevused on andnud? Kui nad seda küsimust küsivad, otsivad nad tegelikult vastust, mis oleks konkreetne ja selgitaks välja kõik kahtlused, näiteks - “See suurendas kasumit selles kvartalis 2, 5%” või “See vähendas üldkulusid 1% terve aasta. ”Seega on mõistlik pidada ajakirja kõikjal, kuhu lähed, et seda fakti teadmiseks võtta, et saaksite sealt tsiteerida ja jätta tugeva mulje.
Kui järgite ülaltoodud nelja sammu, oleks teil palju lihtsam käsitleda kõiki käitumisharjumustega seotud tööintervjuu küsimusi ja vastuseid.
Parim osa nendega tegelemisel on küsimustele vastates, aga tunnete end ka rohkem, kui arvasite end olevat ja isegi kui teid tööle ei valita, tunnete end järgmise jaoks hästi.
Soovitatavad artiklid:
See on olnud käitumisharjumustega tööintervjuu küsimuste ja vastuste juhend. Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil töövestluse kohta rohkem üksikasju saada, nii et lihtsalt minge lingi kaudu.
- Kõige tõhusamad näpunäited väljumisintervjuu ässitamiseks (juhend)
- 5 fantastiline stsenaariumipõhine intervjuu küsimus