Sissejuhatus integreeritud turundusse vs 360-kraadine turundus

Integreeritud turundus algab vajaduse või lahenduse väljaselgitamisest ega lõpe toote arendamise ja müügiga. Integreeritud turundus võimaldab ettevõtetel laiendada oma pakkumist, täites lüngad konkreetses tootekategoorias - näiteks väikesed, taskukohased autod. 360-kraadise turunduse roll võib mängida brändi kriisiolukorras, samuti näitab üldine olukord selle strateegia väärtust digitaalajastu ettevõtluse edendamisel. 360 kraadi on laiendanud kaubamärgi loomise ulatust ka traditsioonilistest meediakanalitest kaugemale.

Uurime üksikasjalikumalt integreeritud turunduse vs 360-kraadise turunduse kohta:

Turundusmaastik muutub koos tehnoloogia kiire arenguga. Mõnda meediat, mida me praegu kasutame, või kasutusele võetud strateegiaid, ei pruukinud kakskümmend aastat tagasi kuulda võtta. Kaua aega tagasi tähendas turundus vajaduse tuvastamist, toote väljatöötamist, turustamist massiteabevahendite kaudu, turustuskanalite seadistamist ja müügi eesmärkide saavutamist.

Turunduse kontseptsioon on muutunud muutuseks ja nüüd on turundaja käsutuses suured andmed, andmete kaevandamise võimalused ja analüüsivahendid. Turu segmenteerimine ja sihtimine on muutunud lihtsamaks, lihtsamaks on muutunud ka erinevatele hinnapunktidele kohandatud lahenduste väljatöötamine.

Koos muutustega tehnoloogias, uue kommunikatsioonimeedia ja uuendusliku lähenemisviisiga on arenenud mitmeid uusi termineid, mis kajastavad sellele omaseid strateegiaid. Ilmunud on kaks peamist turunduse strateegiat - integreeritud turundus ja 360-kraadine turundus. Võib esineda halli piirkonda, kus mõlemad strateegiad kattuvad ja põhimõtteliselt ei saa neid veekindlatesse sektsioonidesse villida.

Integreeritud turundus vs 360-kraadine turunduse infograafika

Allpool esitatud infograafika integreeritud turunduse ja 360-kraadise turunduse kohta toob välja peamised erinevuste punktid nende kahe vahel.

Oletame, et köögi jaoks on kindlaks tehtud konkreetne vajadus, mis aitab koduperenaistel toiduvalmistamise kiiremini lõpetada. Köögiviljade tükeldamine peeneteks tükkideks, kookospähklite, sibula-tšilli riivimine võib köögis olla tülikas protsess, eriti ajaliselt rihmaga töötavate inimeste jaoks. Morphy Richards pakub välja lahenduse nimega Kitchen Chopper. Seega on kaks esimest protsessi vajaduse täielik tuvastamine, toote väljatöötamine ja nüüd tuleb seda edendada.

Neil on võimalus kasutada televiisorit, messisid, olemasolevat turustusvõrku ja võrguturunduskanaleid. Integreeritud turunduse eesmärk on juhtida ja optimeerida erinevaid kanaleid, et saavutada brändi eesmärk jõuda sihtrühma võimalikult paljude inimesteni. Integreeritud turundus töötab ka sellistes tööstusharudes, kus on sama toote sisenemis-, tava- ja premium-kategooria.

India juhtiv autotootja Maruti Suzuki tutvustas eraldi müügikohta nimega Nexa, et müüa esmaklassilisi autosid, mis pole saadaval nende üleriigilises edasimüüjate võrgus, kes müüvad algtaseme või eelarvega autosid keskmise segmendi või kuni C -klass. Nii hakkasid kõrgekvaliteedilised kliendid, kes otsisid teistsugust kaubamärki ja väärtust, nende esmaklassilisi autosid, mis ei suutnud turul koos sõiduautodega müümisel edu saavutada. Nii sai SX4 S-Crossiks, Baleno avati taas luukpärana ja autode asjatundjad said maitsta selle uusversiooni Vitara uue perekonnanime Brezza all.

Nano oli Tata Motors vastus suure turu jaoks, mis otsis odavaid autosid ja leidis ka tohutu ekspordituru areneva turumajandusega riikides.

Öeldakse, et turunduskomplekti muutmise ja integreeritud turunduse sihtimisega saab turundaja puudutada iga elanikkonna osa. See saavutatakse toote ja hinna muutmisega. Integreeritud turundus on laiem turundusfunktsioon, mis algab vajaduse väljaselgitamisest, toote loomisest, brändi nime andmisest ja arendamisest, kanalimüügi saavutamisest, tagasiside saamisest ja paremate pakkumiste pakkumisest.

Integreeritud turunduse eelised

  • Terviklik lähenemine

Integreeritud turundus näeb brändi kogu aspekti alates vajaduse või lahenduse väljaselgitamisest konkreetses tarbija- või ärisegmendis, toote ja brändingu väljatöötamisest, turunduse edendamise ja kommunikatsioonitegevustest, müügi ja tagasiside saavutamisest integreeritud turundustegevusena ning see kehtib ka arendamisel toote või brändi uusi alamkategooriaid. See lähenemisviis peaks aitama kõigil ettevõtetel saavutada paremat kaubamärgi loomist ja reklaamimist, konkurentidega võrreldes rohkem müüki ja turuosa. See seisneb toote väljatöötamises ja sihtrühmani jõudmiseks sobivate suhtlusstrateegiate leidmises.

  • Tarbija tähelepanu keskmes

Integreeritud turundus algab vajaduse või lahenduse väljaselgitamisest ega lõpe toote arendamise ja müügiga. Jätkub saadud tagasiside, tehtud uuenduste või uute toodete väljatöötamisega. Keskendumine tarbijale on integreeritud turunduskommunikatsiooni oluline element

  • Tegevuse valikulised muudatused muudavad turu pakkumist

Integreeritud turunduskäsitluse korral võivad turundustegevuses tehtavad valikulised muudatused muuta turu pakkumist parema, hinna, kvaliteedi või omaduste pakkumise osas. Müügijõudude suurendamine, tõukejõule keskendumine, turunduseelarve suurendamine, kulutõhususe saavutamine võib pakkuda klientidele paremat hinnakujundust, tagades sellega suurema turuosa.

  • Täidab lüngad turul

Sageli töötavad mõned ettevõtted välja toote ja usuvad teooriasse „üks suurus sobib kõigile“. Kliendi maitse, eelistused, sissetulek, soovid ja rahulolu tase on aga erinevad. Alati võiks olla nõudlus väiksemate LED-telerite ja samaväärsete telerite järele, samamoodi nagu nutikate funktsioonidega kellade jaoks on turg olemas, samas kui tavaline vanilli pakkumine on mõeldud ka algtaseme tarbijatele. Turunduskomplekti muutmise kaudu saab turundaja puudutada iga elanikkonna osa, mida Unilever on arenevatel turgudel edukalt rakendanud. Näiteks toiduõli ja šampoonid kotikestes.

  • 360-kraadine turundus ja selle asjakohasus

Turundusele lähenemiseks on kaks viisi - üks keskendub brändile ja selle eelistele ning teine ​​on hoida tarbija keskpunktis ja seejärel välja töötada tooteid, mis neile meeldiks, ning seejärel kavandada eesmärgi saavutamiseks sobivad kommunikatsioonistrateegiad. Integreeritud turundus hõlmab kõikehõlmavat kliendi vajaduste väljaselgitamist, tema jaoks toote väljatöötamist, kommunikatsioonistrateegia väljatöötamist nende saavutamiseks ja kogu protsessi keskel on tarbija.

Kujutage nüüd ette olukorda, kus toode on välja töötatud, bränding, turundus ja müük peavad toimuma. Sellise stsenaariumi korral on 360-kraadisel turundusstrateegil meediumite arsenal nende käsutamiseks - trükimeedia, televisioon, sotsiaalmeedia, avalikud suhted, e-posti turundus, veebisaidid, telemarketing, üritused ja messid.

360-kraadise turunduse eesmärk on tagada, et sõnum oleks järjepidev kõikides kanalites, mis on vajalikud selleks, et tarbijad tootega suhelda ja kaubamärki paremini mõista.

360-kraadise turunduse eelised

  • Suhtlus hoiab võtit

Kui on olemas toote- ja jaotuskanal, kuid ei toimu lineaarset ega interaktiivset suhtlust, võivad parimad tooted ebaõnnestuda. 360-kraadise turunduse puhul on eriline rõhk tarbijatega kontakti hoidmisel juba reisi algusest peale - toote avastamisest kuni ostmiseni erinevates puutepunktides, mitme seadme kaudu.

Igasuguses tooteedenduses on edu saavutamiseks kommunikatsioonikanalite tuvastamine sõnumi edastamiseks. Kunagi oli keskpunktiks trükimeedia, nüüd aga elektrooniline meedia (raadio ja TV), sotsiaalmeedia (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), ajaveebid, veebisaidid, üritused, avalikud suhted, e-posti turundus, klientide otsene interaktsioon, Pay Per Click Advertising, Sissetuleva plii turustamine, klientide tagasiside hankimine erinevate kanalite kaudu on kõik 360-kraadise turunduse oluline osa.

  • Kombineerib integreeritud turunduse ja veebi parimaid külgi

360-kraadise turunduse peamine eelis on keskendumine tarbijale oma suhtlemisel, mis on ühtlasi integreeritud turunduskommunikatsiooni keskmes ja edastab puutepunktides järjepidevat sõnumit. See on võimas strateegia, kuna see ühendab endas trüki-, veebi-, sotsiaalmeedia- ja mobiilireklaamid ning turu edendamise. Tõesti üsna terviklik.

  • Võimalik kasutada erinevates tööstusharudes

Naftaettevõte Shell koostöös Ferrari, KFC, Austraalia turismitööstuse ja paljude teiste tarbija-, ettevõtlustööstustega. Turism Austraalia on välja tulnud virtuaalreaalsust (VR) kasutava kampaaniaga Pole midagi sellist nagu Austraalia, et näidata riigi vee- ja rannikualade kogemusi. Seitsmeteistkümne filmi kajastussõit 12 apostli kohal, purjetamine Whitsundays, ujumine merilõvide ja delfiinidega Austraalias, kruiisimine Sydney sadamas, snorgeldamine muu hulgas Suure Vallrahu alal.

  • Loovus on 360 kraadi keskmes

Varem Ogilvy & Matheriga koostööd teinud DC Priyani sõnul on loovus 360-kraadise turunduse keskmes. Ideed juhivad jätkuvalt teostust, kuid laialt levinud loovus määratleb kampaania ja kaubamärgi edu turul.

  • 360 kraadi kriisiohjamiseks ja -juhtimiseks

360-kraadine strateegia oleks asjakohane mitte ainult turu edendamiseks. Kui mõni toode või bränd satub paljudesse riikidesse saastekontrolli küsimustes nagu Volkswageni puhul, siis kantserogeenseks peetava Maggi sisu või Toyota tootjad nagu autotootjad, kes pidid autosid kümne tuhande pärast tagasi kutsuma, 360 kraadistrateegiat saab kasutada nii tarbijate kui ka üldsuse seas soodsa kuvandi loomiseks. Maggi oleks võinud kasutada trükimeediat reklaamidega, mis oli nende väljaande versioon, ja veebiplatvormi oleks võinud kasutada sihtrühmale - lastele ja noortele.

Samuti ei üritanud Volkswageni kliente veenda saastetõrjemeetmetes ja kohtus küsitletud toote kohta käivates väidetes.

Isegi kriisiolukorras, näiteks Chennai üleujutuste ajal, mis laastasid linna uputavaid nädalaid, jõudsid Ola kabiinid suurema kogukonnani, pakkudes hädas olevatele inimestele parvlaevu. Sellest tulenev kajastamine ajakirjanduses ja sotsiaalmeedias meeldib ja jagab panust selle kaubamärgi kujundamisse pikas perspektiivis, mida ükski massimeedia kajastamine poleks teinud.

Järeldus

Integreeritud turunduse vs 360-kraadise turunduse puhul oleme näinud, et nii integreeritud turundusel kui ka 360-kraadisel turundusel on oma eelised ja see pole teistega lihtsalt võrreldav. Ekspertide ja analüütikute sõnul on paljudes tööstusharudes parem kasutada integreeritud turunduse ja 360-kraadise turundustegevuse segu.

Integreeritud turundusmeetod nõuab vajaduse tuvastamist ja toote väljatöötamist, hinnakujundust ja reklaamimist, kasutades uusimat tehnoloogiat ja ettevõtluses toimuvaid uusi paradigmamuutusi. Suuremahulised andmed kuni viimase ajani on nüüd hakatud kasutama tarbijate käitumise, kulutamisharjumuste, erinevuste ja maitsete mõistmiseks kasutatavat hüpet, mida saab kasutada uute toodete või teenuste väljatöötamiseks. Suurandmetel on suurem roll uute toodete väljatöötamisel, uuenduste tegemisel olemasolevate jaoks ja olemasolevate toodete või teenuste uute kasutusalade määratlemisel.

Enamikul juhtudel ei saa integreeritud turundust ja 360-kraadist turundust panna veekindlatesse sektsioonidesse, kuna mõned hallid alad kattuvad üksteisega. Kommunikatsiooni osa on üks neist, nagu ka andmed või andmebaas, mille põhjal töötatakse välja uued ideed või sihtrühm.

360 kraadi on laiendanud kaubamärgi loomise ulatust ka traditsioonilistest meediakanalitest kaugemale, kasutades ära veebis, sotsiaalmeedias ja virtuaalreaalsuses pakutavate võimaluste paljusust. Internet on muutunud turundusstrateegia lahutamatuks osaks, seega on digitaalsest ja mobiilsest platvormist muutunud turundajate jaoks vältimatu vahend.

Isegi kui tarbijate ja sihtrühmadega suhtlemiseks on palju võimalusi, saab iga tööstusharu valida, mis on integreeritud turundustegevuse raames asjakohane. Kohaliku ettevõtte jaoks võivad olla sobivad prindikandjad ja BTL-i (rea ülaosas) kampaaniad, mis hõlmavad lendlehtede levitamist, ribareklaamide ja hoidikute ülespanemist ning kohalikke telekampaaniaid, samas kui geograafiliste piirkondade kaupa müüdaval tarbekaubal peab olema kogu meedium terviklik kasutamine.

Nii 360 kraadi kui ka integreeritud turundustegevust ei saa juhtida üks osakond või väike grupp inimesi, vaid paremate tulemuste saavutamiseks on vaja andmeteaduste, reklaami, sisu, turunduse, avalike suhete ja loominguliste meeskondade teadmisi.

Erinevate teadusharude sulandumisega integreeritud turundusse on mõned ülikoolid kogu maailmas hakanud pakkuma integreeritud turunduse kursusi nii bakalaureuse kui ka kraadiõppe tasemel. Need ühendavad reklaami, avalike suhete, turunduse ja sisuhalduse vooge ning nendevahelisi loomulikke seoseid. Võib-olla võib selline koolitus luua integreeritud turunduse eestvedajad, kes suudavad luua erinevatest talentidest koosneva meeskonna.

Kümmekond aastat tagasi oli Ameerika reklaamiagentuuride liit määratlenud integreeritud turunduse kui mis tahes brändi edu tulevikku. Alates meediumiplaneerimise tööriistast on 360 kraadi laienenud nii, et see hõlmab kogu klientide ja klientidega suhtlemise protsessi.

Soovitatavad artiklid

Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil üksikasjalikumat teavet integreeritud turunduse ja 360-kraadise turunduse kohta, nii et lihtsalt minge lingi kaudu.

  1. 10 sammu turunduspilvest paremate tulemuste saamiseks
  2. Parimate automatiseeritud turundusmeilide 12 tõhusat sammu
  3. 5 lihtsat digitaalse turunduse strateegiat ettevõtte edu saavutamiseks

Kategooria:

Ettevõtluse arendamine