Turundusplaani projekt - sissejuhatus
On leitud, et suurem osa uutest äriseadistustest ei pööra turundusplaanile nii palju tähelepanu kui peaks. Turundusplaan erineb äriplaanist selle poolest, et kui viimane keskendub teie ettevõtte üldeesmärkidele, aitab esimene kaaluda olulisi samme, mis on vajalikud usaldusväärse ühenduse loomiseks klientidega.„Väikeettevõtte kõige olulisem asi, mida turundusplaanisse lisada, on oma klientide ja konkurentide väga selge mõistmine.“ - Robert Thomas (Georgetowni ülikooli McDonough 'ärikool)
Turundusplaani strateegia võib sisuliselt olla formaalne või mitteametlik, kuid see peab tingimata koosnema sellest, kes on kliendid, nende teabeallikad ja erinevad lähenemisviisid neile? Tõhus turundusplaani strateegia määratleb tööriistad ja tehnikad, mida tuleb soovitud müügieesmärkide saavutamiseks kasutada. See sisaldab ettevõtte täielikku turundusplaani tegevusstrateegiat - mida ma täpselt müün, kellele tahan müüa ja kuidas seda müüa?
Niisiis, kui olete juba saanud idee, mis täpselt on turundusplaani strateegia, on aeg vaadata, mida see sisaldab ja kuidas seda üles ehitada?
Turundusplaani projekti strateegia, mis töötab
1. samm - tehke olukorra analüüs
Esimese sammuna rääkige oma potentsiaalsetele klientidele oma toodetest ja teenustest ning kogu ettevõttest. Seejärel rääkige neile, kuidas erinete võistlusest ja mis teid eristab? Tõhusa turundajana tänapäeva väga konkurentsitihedas stsenaariumis peate olema teadlik oma nišiturust ning ka konkurentidest ja konkurentidest. Kuna sihtrühm on tänapäeval väga spetsialiseerunud ja killustatud, peate neile seletama, kuidas kavatsete nende ostmisele väärtust lisada. Peaksite olukorra analüüsi tegema võimalikult lühikeseks, hõlmates oma tugevusi, nõrkusi, väliseid võimalusi ja ohte.
2. samm - kirjeldage oma sihtrühma
Parim viis selleks on luua oma potentsiaalse kliendibaasi kohta lühike ühe lõigu profiil. Alustage oma kirjeldust demograafiliste tegurite, näiteks vanuse, soo, aastase sissetuleku, geograafilise asukoha ja perekonna koosseisu, ning ka elustiilifaktorite põhjal. Peate esitama endale järgmised küsimused: - Kas minu potentsiaalsed kliendid on konservatiivsed või uuendusmeelsed? Traditsiooniline või moodne? Introvertne või ekstravertne? ja kas nad tõesti ostaksid seda, mida ja millistes kogustes mul pakkuda on? Kui olete B2B turundaja, küsiksite endalt, mis tüüpi äri ma tahan müüa? Mis on nende ametinimetus? Nende geograafiline asukoht? ja nende ettevõtte suurus? Pole tähtis, millisesse kategooriasse teie sihtrühm kuulub, peate vaid hoolitsema selle ülevaatliku kirjeldamise eest, et sõnastada oma avalike suhete ja meediakampaania.
3. samm - tehke oma turunduseesmärkidele märkus
Pärast ülaltoodud toimingute tegemist on nüüd aeg koostada nimekiri kõigist neist turunduseesmärkidest, mida soovite saavutada. Kas loodate näiteks oma müügikäibe 25% kasvu? Lühidalt tehke märkmeid mõne saavutatava ja mõõdetava eesmärgi kohta.
4. samm - töötage välja oma suhtlusstrateegia
See on teie tõhusa turundusplaani kõige olulisem osa. Selle protsessi käigus visandaksite ja mõtiskleksite erinevate taktikate üle, mida teil on vaja oma väljavaadete saavutamiseks ja soovitud eesmärkide saavutamiseks. Tõhus turundusplaan peab vastama igat tüüpi väljavaadete vajadustele, olgu need siis külmad või soojad.
Täpsemalt, külmade väljavaadete jaoks sobivad kõige paremini sellised taktikad nagu mitmesugused reklaamid, otseturundus, avalikud suhted jms. Soojade väljavaadete jaoks oleks aga kasulikum selline taktika nagu lubadel põhinev e-post, klientide väärtustamise üritused ja lojaalsusprogrammid. On täheldatud, et inimestevahelised müügitegevused koos tõhusa turundusega teevad müügi sulgemisel enamasti triki.
Soovitatavad kursused
- Tulemusjuhtimise koolituskursused
- Aeronautikakoolituse veebielemendid
- Digitaalturunduse veebipõhine sertifitseerimise kursus
5. samm - määrake oma eelarve
Iga ettevõte, kes lubab töötada välja turundusplaani, peab selle jaoks tingimata investeerima vajaliku rahasumma. Seega peab iga ettevõte eelnevalt oma turundusplaanile eelarve eraldama. Ettevõttel on turundusplaani eelarvesumma hankimiseks palju võimalusi - äsja omandatud rahastus, omafinantseering või laenu võtmine. Ainus asi, mida tuleks arvestada, on see, et turundusplaani väljatöötamine on iga ettevõtte jaoks peaaegu vältimatu. Eksperdid soovitavad kõigil vastloodud ettevõtetel võtta kasutusele segaeelarvestrateegia, pidades silmas selle taktika taskukohasust.
6. samm - kataloogi kiirendid
Tuvastage varad, mida saab kasutada edu kiirendamiseks ja turunduskampaaniate hoogustamiseks. Kiirendid võivad olla eri kategooriad, näiteks olek, prioriteet ja tüüp. Mõned kiirendite klassifitseerimise viisid hõlmavad järgmist:
- Sisu (e-raamatud)
- Vaatajaskonna nimekirjad (kliendid, tellijad)
- Digitaalturunduse atribuudid (rakendused, veebisaidid)
- Sponsorlus
- Partnerlus
Nende kiirendite ümber saab ettevõte valmistada kogu oma turunduskampaania. Näiteks saab ärimaja oma peamise reklaamikampaania osana kasutada varasid nagu e-raamat, et e-kirju täiendada.
7. samm - looge verstapostid
Loetlege kõik majandusharude ja ettevõtete sündmused, mis võivad teie turundusplaani jaoks olulised olla. Need võivad olla konverentsid, tööstuse aruannete väljavõtted ja ettevõtete teadaanded. Samuti jälgige oma turundusplaani projektikalendris olulisi kuupäevi. Paluge oma turundusmeeskonnal sõnastada verstapostil põhinevad reklaamid konkreetse toote turuletoomise osas või täiustada käimasolevat programmi.
8. samm - töötage välja oma kampaaniakeskus
Kampaania on tegevuste jada, mille eesmärk on kindla eesmärgi saavutamine. Neil on sihtrühm, eelarved ja ajakava. Kampaaniad jaotatakse peamiselt kahte rühma - ehitajad ja autojuhid. Ehitaja kampaaniate, näiteks sotsiaalse kaasamise ja ajaveebide loomise kampaaniate eesmärk on varade pidev loomine ja laiendamine. Teisest küljest on autojuhid need kampaaniad, kus lühiajalise sissetuleku teenimiseks kasutatakse olemasolevaid varasid täielikult ära ja need kestavad tavaliselt 1–3 kuud. Paljud inimesed usuvad, et draiverid on sprindid ja ehitajad maratonideks. Iga ettevõtte jaoks on ülioluline, et turunduse kavandamise ajal viiksid nende kampaaniad vastavusse eesmärkide, vaatajaskonna, kiirendite ja turunduse verstapostidega.
9. samm - täiustage turundusplaani projektikeskust
Turundusplaani projekti määratletakse kui kampaaniate moodustavate pingutuste kogumit. Turundusplaani projektil on kindlad eesmärgid, ülesanded ja tunnid või mis tahes pingutuse mõõt.
Tõhus turundusplaan ei hõlma ainult asjakohaseid turundusideesid, vaid peab piisama ka järgmistest olulistest ülesannetest, millest räägitakse järgmiselt:
-
Töötage välja selge ja intensiivne visioon, miks tõenäoline klient peaks teie ettevõtte jaoks minema
Sisuliselt hõlmab see ülesanne seda, mis saab olema põhivajadus, mida minu toode või teenus täidab? Kas see hõlmab seda, et teie kliendid mööduvad oma päevast mugavamalt? Kas täita oma kohustusi tõhusamalt? Või lisab see, et kaasõpilased neid rohkem austavad ja hindavad? Lihtsamalt öeldes peab pakkumine olema selline, et kliendi soovist paremal viisil piisaks.
-
Klassifitseerige oma sihtkliendid
Kõik suured või väikesed ettevõtted peavad algselt oma potentsiaalsed kliendid ära tundma ja segmenteerima vastavalt erinevatele parameetritele. Tegelikult peaks väikeettevõtte õitsenguks turgu uurima, et selgitada välja selle kõige asjakohasemate potentsiaalsete klientide omadused. Teie kirjeldus sihtkliendi kohta peaks olema üksikasjalik. Selle protsessi käigus joonistab ettevõte rikkama pildi ka eeldatavast müügitulust ja rahandusest.
-
Tuvastage konkurendid, kes mõjutaksid sihtkliente
Isikliku nõuandena pidage meeles, et konkurent on peaaegu igas ettevõttes vältimatu aspekt ja samuti ei tohiks kunagi tekitada viga, et teda alahinnatakse. Väikeettevõtete puhul on harva täheldatud, et nad üritavad oma konkurente põhjalikult uurida või neid jälgida. Nagu juba varem efektiivse turundajana räägitud, peaksite siiski mõistma oma konkurente ja nende tugevusi ja nõrkusi, nende peamist konkurentsieelist ja lõpuks seda, kuidas nad saaksid teie kui äriettevõtte jaoks suurema suhtluse, hinnalanguste ja nagu.
Samm # 10 - projektihaldussüsteem
Kui olete oma turundusplaani projektikeskused ja kampaaniad ette valmistanud ning ka aktiveerimiseks valmis, peaksite need üle viima projektihaldussüsteemi. Mõnikord võib see nõuda heakskiidetud kampaania jõupingutuste käsitsi nihutamist ja muul ajal võimalust importida arvutustabeleid ja asustada turundusplaani projekti, kampaaniaid ja ülesandeid iseseisvalt.
11. samm - kavandage kampaania jälgimine
Teie ettevõttele oleks kasulik luua protsess, mille abil saate kampaanianimed kooskõlla analüüsi, turunduse automatiseerimise, projektijuhtimise ja turunduse planeerimise süsteemidega. See võimaldab tulemuste paremat jälgimist ja aruandlust.
12. samm - arendage sisu
Looge digitaalse turunduse meeskond ja tehke oma veebisaidile sisu. Ärge unustage oma sisusse kirjutada loomingulist ja kaasahaaravat sisu. Kirjutage lühikesi lõike ja muutke ka lause pikkust. Sobivam on rahvakeelne kasutamine ja grammatika ei pea täiustama. Teie toon peaks olema jutukas ja see peab kogu aeg publiku huvi köitma.
13. samm - turustage oma sisu
Ainult õige sisu kirjutamine ei too midagi kasu, kui seda ei reklaamita mingil põhjusel. Oma saidi liikluse jälgimiseks ja sellest, kas sisu suudab müügivihjeid genereerida, saate kasutada mitut tasuta veebitööriista, näiteks Google Analytics ja Google Adwords.
Lisaks nende toimingute järgimisele peab äriorganisatsioon kasutama oma äritegevuse tõhustamiseks ka mõnda turunduskanalit. Need kanalid ja nende kasulikkus efektiivses turunduskavas on järgmised:
Sotsiaalse meedia turundus
Sotsiaalmeedia on nüüd iga ettevõtte turunduskampaania oluline vahend. Need organisatsioonid, kes ei ole veel Facebooki, Twitterit, LinkedInit, Google+ jne optimaalselt ära kasutanud, ei tea isegi, mis neil puudu jääb. Mõnikord võib kogu sotsiaalmeedia turunduse fenomen kõlada pisut väljakutsuvalt, eriti väikeettevõtete jaoks. Tegelikult ei peaks nad seda tegelikult kartma, sest iga päev ilmub üha rohkem teenuseid ja platvorme.
„ Mõelge välja, kus teie kliendid aega veedavad, ja looge neile platvormidele pood.“ - Brett Farmiloe
E-posti turundus
Ehkki e-posti turundus pole nii hiljutine nähtus kui sotsiaalmeedia turundamine, on see siiski tõhus viis klientideni jõudmiseks. Tavaliselt eelistavad väikeettevõtted seda turundusviisi. Selle turundusstiili kohaselt on klientidega suhtlemiseks mõned reklaamikampaaniad, infolehed ja tehinguväljavõtted. Mõned ettevõtted, näiteks MailChimp ja Constant Contact, abistavad e-posti turundajaid nende klientidega suhtlemisel. Markitorsi Brett Farmiloe sõnul peavad ettevõtted, kes soovivad e-posti turundust ära kasutada, kõigepealt segmenteerima oma sihtturu.
“Kõik tellijad ei taha sama lööklaine saada.” - Brett Farmiloe
Farmiloe juhtis tähelepanu ka sellele, et neid e-posti turundajaid peetakse nutikateks, kes segmenteerivad esimese sammuna oma turu ja segmenteerivad neid oma kontotegevuse tõttu veelgi. Segmenteerimise peamised eelised on Farmiloe andmetel vähem tellitud tellimuste arvu vähenemine, suuremad avatud tariifid ja saadetud e-kirjadest tehtud toimingute arvu suurenemine.
Mobiiliturundus
Nutitelefonide ja tahvelarvutite tulekuga ning nende järjest suureneva kasutamisega on nüüd toimunud omamoodi revolutsioon ettevõtete turundusvõtetes. Seega on üha enam ettevõtteid kavandamas võimalusi oma toodete / teenuste tõhusaks turustamiseks mobiiltelefonide ja tahvelarvutite kaudu. Mobiilset turundust ei tohi siiski käsitleda e-posti / veebiturunduse laiendusena. Seda seetõttu, et kliendid näevad sõnumit tõenäoliselt palju kiiremini kui mis tahes muu veebiturunduse vorm.
“Mobiiliturundus on katkestav.” - Brett Farmiloe
Mobiilturundaja peab klientidele oma sõnumite / kampaaniate saatmisel alati meeles olema, et peate olema kannatlik. Ta peab oma kliendile esitama täieliku volituse, kas ta näeb sõnumit kohe või mitte või salvestab selle hilisemaks kasutamiseks. Kuna klient on kuningas, peab kogu võim olema tema enda kanda. Mobiiliturundaja peab teadma oma sõnumi edastamiseks õigeid efekte pakkuvaid põhilisi nippe, näiteks tundma oma kliendi ajakava ja teadma, millal ja mille jaoks ta oma telefoni kasutab?
Kui turundaja on iga kanali jaoks oma strateegiad määratlenud, peab ta nüüd moodustama üldstrateegia. Tavaliselt hõlmab see seda, kui palju olete valmis investeerima igasse eraldi kanalisse ja milliseid tulemusi nendelt ootate. Mis ülesandeid tuleb täita igal turunduskanali etapil? Siin on turundusplaani projekti väljatöötamise ja hooldamise võti luua täpselt määratletud eesmärkide, eelarvete ja tegevuste loetelu. Ja igale sellisele tegevusele sobivate töötajate määramine muudaks selle hõlpsamaks.
Järeldus
Tõhus turundusplaan on mis tahes tõhusa äristrateegia lahutamatu osa ja seda tuleks vähemalt igal aastal säilitada. Toote või teenuse uue turuletoomise korral tuleb tõhus turundusplaan uuesti läbi vaadata ja see tuleb uuesti läbi vaadata vastavalt esialgsele turundusplaanile või töötada välja uus kampaaniakava, mille saab oma turundusplaani projektile lisana lisada .
Kokkuvõtteks positiivsel ja konstruktiivsel viisil ütleksin, et turundusplaani projekti väljatöötamiseks kulutatud aeg on tegelikult hea aeg, sest see kirjeldab, kuidas teie oma klientidega suhelda. Minu jaoks on see investeering, mis on tõesti väärt tegemist. Aga sina ise?
Soovitatavad artiklid
Turundusplaani projekti juhend on eesmärkide, eelarvete ja toimingute täpselt määratletud loetelu koostamine. Siin arutasime ka plaani projekti märgistamise 13 parimat strateegiat. võite vaadata ka järgmisi artikleid-
- Olulised asjad mobiiliturunduse ühingu kohta
- Kuidas tõhusalt juhtida ettevõtet
- Suhtekorralduse trendid (2018) | 8 Kõige olulisem
- 10 tõhusat ettevõtluse arendamise strateegiat (plaan)
- 5 edukat digitaalse turunduse strateegiat väikeettevõttele
- 6 kõige olulisemad turundustehnikad | Mõiste | Strateegia
- 5 lihtsat digitaalse turunduse strateegiat ettevõtte edu saavutamiseks