Kõik The Lean Six Sigma rohelise vöö sertifitseerimise kohta
kuue sigma rohelise vöö sertifikaat, mida tähistati Six Sigma nimelise protsessi parendamise metoodikaga tegelejate saavutuste etapi jaoks. Ärge siiski eksige: Six Sigma rohelise vöö saamise saavutused pole muud kui plaani murdmine! Kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimine peab läbimurde tulemuste saavutamiseks ettevõtte protsessidesse praktiliselt sisse viima. Nende pingutuste ja saavutuste eest antakse vöö asemel tunnistus.
Mis täpselt on lahja kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimine?
Enne kui mõistame lahja kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimist, peame mõistma, mis on kõhn kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimine. Kui termin kõlab teile kreeka ja ladina keeles, siis sellepärast, et on! Sigma on kreeka täht, mida kasutatakse standardist erinevuste tähistamiseks.
Six Sigma on süsteemne andmepõhine metoodika defektide kõrvaldamiseks ja protsessi või toote kvaliteedi parandamiseks. Kui me seda statistiliselt analüüsime, siis väidetakse, et toode või protsess saavutab Six Sigma, kui puuduste (või vigade) arv on väiksem kui 3, 4 miljoni tehingu kohta!
Vaatame seda üksikasjalikumalt näitega:
Oletame, et tegelete kontorilõuna valmistamise ja tarnimisega. Kuid viimasel ajal pole ettevõttel hästi läinud. Korduvate klientide arv kahaneb. Teie organisatsiooni eesmärk on saavutada rohujuuretasandil maksimaalne efektiivsus, kuid ei suuda täpselt kindlaks teha, mis valesti läheb. Kuus Sigmat võib lihtsalt olla filosoofia, mille peate omaks võtma.
Võib-olla olete kuulnud terminist Pareto põhimõte, mida nimetatakse ka põhimõtteks 80/20 või põhimõtteks vähese tähtsusega. Lühidalt, kui eesmärk on tõrkeotsing, peame meeles pidama, et 80% mis tahes probleemist võib seostada 20% põhjustega.
Kui suudame keskenduda neile 20% põhjustele ja rakendada neile Six Sigma tööriistu, võib protsessi tõhusus hüppeliselt paraneda.
Näiteks võib meie näites puudusi põhjustada mitu probleemi.
Võib juhtuda, et lõunasöögi ettevalmistamiseks kulub liiga kaua aega või on tarneprotsessid ohtlikud. Samuti võib juhtuda, et toidu kvaliteet pole hea või isegi menüü ei sobi. Six Sigma metoodikat kasutades saab mõned või kõik probleemid tuvastada ja lahendada.
Kuigi eesmärki: vähem kui 3, 4 puudust miljoni tehingu kohta võib tunduda võimatu saavutada, on mitmed ettevõtted seda edukalt teinud.
Neist kuulsaim on ilmselt Mumbai DabbaWallahid. See tähendab, et miljonist tarnitud Dabbasest (lõunasöögikastid) toimetatakse valele inimesele ainult 3 (või vähem). Standard on siin määratletud kui Dabba kohaletoimetamine õigele isikule ja puudus tähendab vale kohaletoimetamist.
Kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise sammud: DMAIC
Kujutise allikas: pixabay.com
DabbaWallahide kohta on kõik hea kuulda, kuid kuidas minna probleemist selleni, mis tundub võimatu sihtmärgina?
Teekaart on DMAIC, mida nimetatakse viieks etapiks: määratle, mõõda, analüüsi, täiusta ja kontrolli.
- Määrake etapp: kõigepealt peame probleemi määratlema. Mida me tahame parandada? Selleks saame kasutada selliseid tööriistu nagu protsessi vooskeem, projektiharta või SIPOC-diagramm (tarnijad, sisend, protsess, väljund ja kliendid)
Meie näite probleem on "vähenenud müük klientide kahanemise tõttu".
Praeguse projekti projektiharta võib olla järgmine:
Klientide nõuded: Lõunakarpide tarnimine kella 13–14 (kontoris lõunaaeg) ja kvaliteetse toidu hankimine.
Ettevõtte voo näitamiseks tarnijalt tarbijale võib koostada protsessi vooskeemi.
- Meede: nüüd peame probleemi teisendama mõõdetavateks numbriteks. See võib olla teekaardi kõige keerulisem osa. Peame probleemi kvantifitseerima ja määratlema praeguse probleemi jaoks terminid Defekt, Võimalus, Ühik ja Mõõdikud .
Samuti peame otsustama, kuidas andmeid kogutakse, ning looma funktsionaalse seose probleemi ja andmete vahel: Y = f (x)
Meie näites saame parameetrid määratleda järgmiselt:
Standard : lõunaboksi üleandmine kliendi kätte kella 12–1. Defekt: kliendi kätesse jõudmine enne kella 12 või pärast kella ühte.
Ühik : lõunabokside arv
Andmete kogumine : lõunaboksi vastuvõtja peab iga päev registreerima kättesaamise aja ja saatma iganädalase aruande.
Nüüd tuleb nimetatud andmetega luua funktsionaalne seos. Andmed peaksid tõestama, et kahanevate klientide ja kohaletoimetamise viibimise vahel on seos.
Y (vähem kliente) = funktsioon (õigeaegne lõunasöögi katkestamine)
- Analüüs: kui funktsionaalne seos on loodud , peame analüüsima probleemi erinevaid põhjuseid ja jõudma lõpuks algpõhjuseni. Selleks võiksime kasutada selliseid tööriistu nagu Histogramm, Pareto diagramm ja Fishbone'i diagramm.
Meie näites saame analüüsida erinevaid hilinenud kohaletoimetamise põhjuseid: hilinenud toidu ettevalmistamine, vähem tarnepoiste arvu, liiklusummikud jne. Tööriistade abil saame kindlaks teha, milline põhjus on peamine.
- Parandamine: kui oleme tuvastanud probleemi algpõhjuse, peame leidma lahendused. Selles etapis on tavaliselt aeg ajurünnakuks ja lahenduste välistamiseks! Efektiivsuse kindlakstegemiseks saab valikuid väikestes ühikutes katsetada.
Oletame, et lõunaeine näites, mille peamiseks viivituse põhjustajaks osutus liiklus, võiksime kaaluda mitmesuguseid alternatiive, nagu näiteks kohaletoimetamiseks tee asemel rongi kasutamine, liikluse vältimiseks marsruutide muutmine või tavapärasest varasemale minek.
- Kontroll: kui lahendus on otsustatud ja rakendatud, peame protsessi sisse lülitama kontrollid, et tagada selle parenduse pidev jälgimine ja rakendamine.
Oletame, et marsruutide lihtsa tutistamise abil saab eesmärgi saavutada minimaalsete kuludega, võtame selle lahenduse vastu. Kui oleme kohaletoimetamise marsruute muutnud, võime installida jälgimissüsteemi, et tuvastada, kas iga kohaletoimetamise agent järgib marsruuti. Saame mõõta kohaletoimetamise õigeaegsust iga kohaletoimetajaga ja ühendada tema Sigma tase tema stiimulitega.
Rihmad: meister, roheline ja must
1988. aastal lõid Harry ja Cliff Ames Unisys Corp'is kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise saavutamisetapid, kasutades tasuta vööde kasutamist. Kui kaks karate entusiasti midagi loovad, on täiesti loomulik, et nad kasutavad karatele vastavaid termineid. Ja järelikult sündisid vööd. Inimene, kes õpib Six Sigma tööriistu ja tehnikaid, saab vastava vöö.
Kuuma sigma rohelise vöö sertifitseerimise kõige põhilisem tase on Six Sigma meister. See on inimene, kes teab kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise kontseptsiooni ja olulisust, kuid ei ole veel selle metoodika väljaõppe saanud. Nad võitlevad organisatsioonis kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise eest ja valivad meeskonna juhtimiseks rohelise või musta vöö.
- Six Sigma kollane vöö on see, kes on läbinud Six Sigma koolituse, kuid pole veel üheski projektis töötanud.
- Six Sigma roheline vöö on läbinud intensiivse Six Sigma koolituse. Ta on oma funktsioonide piires väikeste projektide juht ja ta võib olla Black Belt projektide meeskonnaliige. Ta teeb suurema osa rakendustöödest projekti raames. Enamik Six Sigma praktikuid kuulub sellesse kategooriasse ja hiljem vaatame 20 olulist asja, mida nad peavad teadma.
- Must vöö tunneb täiustatud statistilisi meetodeid ja juhib ristfunktsionaalseid projekte. Ta võtab oma projektides kasutusele palju Six Sigma Green Belt. Ta veedab märkimisväärselt palju aega Lean Six Sigma juurutamisel ja integreerimisel organisatsiooni. Paljudel juhtudel on ta põhjalik kvaliteediprofessionaal.
- Master Black Belt on vahetusagent. Ta strateegiab Lean six sigma rohelise vöö sertifitseerimise vaba filosoofiat ja on selle eestkostja organisatsioonis. Ta on kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise tasuta traditsiooni ülim hoidja.
20 asja, mida peaks teadma kuus Sigma rohelist vööt:
Six Sigma Greenbelt antakse sellele, kes on hästi kursis Six Sigma metoodika tööriistade ja tehnikatega ning teab, kuidas seda oma funktsiooni puudutavates parendusprojektides rakendada. Must vöö on Six Sigma rohelise vöö treener ja tal on suurem roll funktsioonideüleste parendusprojektide elluviimisel.
On ütlematagi selge, et Six Sigma roheline vöö on vajalik Six Sigma metoodika põhialuste tundmiseks. Mis on veel need asjad, mida nad peaksid teadma? Loetleme mõned neist asjadest.
- Six Sigma roheline vöö peaks teadma Six Sigma olulisust nende organisatsioonis. Ehkki kõik Six Sigma roheline vöö teavad Six Sigma põhitõdesid, on puuduv tükk sageli: See kõik on väga tore, aga kuidas seda kasutada oma tootmis- / kaubandus- / teenindusäris? See vastus muudab olulisel määral.
- Six Sigma roheline vöö peaks saama näha ja selgitada Six Sigma kasutuselevõtu väärtust. Kuna tippjuhtkond peab selle kontseptsiooni sisse ostma, peab roheline vöö suutma selgitada saadavat kasu.
- Kuus Sigma Roheline vöö peaks olema hästi teadlik rohelise vöö rollidest ja vastutusest organisatsioonis. Kui palju aega ta veedab Six Sigma projektidele? Kas tal on Black Belt treener?
- Roheline vöö peaks teadma, kui palju aega kulub rohelise vöö projektile. Soovitatav norm on 25% nende kogu tööst, kuid see pole alati võimalik.
- Roheline vöö peaks olema võimeline juhtima projekti tervikuna ja kasutama erinevaid tööriistu sobiva DMAIC mudeli väljatöötamiseks.
- Roheline vöö peab teadma, millise projekti parendamiseks valida: parandamist vajavaid projekte võib olla palju, kuid sobiva projekti valimiseks peaks ta rakendama selliseid tööriistu ja tehnikaid nagu Pareto analüüs või Fishbone diagramm. Ta peab teadma, kuidas selle jaoks äri juhtumit luua.
- Roheline vöö peab oskama probleemi võimalikult detailselt määratleda. Samuti peab ta suutma määratleda selle projekti standardid, puudused, mõõtühikud ja mõõdikud.
- Roheline vöö peaks siis erinevate tööriistade abil suutma määratleda parandamist vajavad protsessid.
- Roheline vöö peaks olema võimeline välja töötama erinevaid andmekogumisstrateegiaid trendide kindlakstegemiseks.
- Rohelisel vööl peaks olema teadmisi põhiliste statistiliste tööriistade, kontseptsioonide ja meetodite kohta, näiteks normaaljaotuse kõver ja kelladiagramm. Nad peaksid suutma andmeid nende tööriistade abil analüüsida.
- Kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise koolitus peaks suutma analüüsida, milline mõõtesüsteem sobib tema konkreetse projekti jaoks. Seda nimetatakse mõõtmissüsteemi analüüsiks (MSA).
- Roheline vöö peaks olema võimeline analüüsima defekti / probleemi põhjuseid, kasutades ajurünnaku tehnikaid ja hüpoteesi testimist.
- Roheline vöö peaks olema võimeline määrama, kas praegune protsess vastab nõuetele, ja hindama protsessi võimet.
- Six Sigma roheline vöö peaks teadma korrelatsiooni ja regressioonianalüüsi, et mõista ja analüüsida funktsiooni seost probleemi ja defekti vahel.
- Roheline vöö peaks teadma, kuidas töötada statistikavahendeid nagu Minitab, ja mõistma selle olulisust kogu projektis.
- Kuue sigma rohelise vööga peaks saama luua kontrollisüsteemi, et jätkata kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise väljaõppe taseme mõõtmist ja integreerida see töötajate stiimulitega.
- Kuue Sigma rohelise vööga peaks olema võimalik kavandada regulaarseid kohtumisi projekti edenemise hindamiseks ja juhtimise ajakohastamiseks.
- Roheline vöö peaks samuti olema võimeline motiveerima meeskonda panustama ja aktiivselt projektis osalema.
- Roheline vöö peab olema teadlik sertifitseerimisest ja sellest, kuidas ettevõte saab oma sertifikaati säilitada. Näiteks nõuavad mõned ettevõtted, et rohelised vööd viiks sertifikaadi säilitamiseks läbi vähemalt ühe projekti aastas.
- Lõpuks peab lahja kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimine teadma, kus Lean Six Sigma ei tööta. See ei pruugi töötada kõigi projektide puhul, eriti nende puhul, kus protsesside täiustamine ei mõjuta ilmseid probleeme. Niisiis, on aeg need oskused lihvida ja jätkata selle lahja kuue sigma rohelise vöö sertifikaadi saamist!
Soovitatav
Siin on mõned kursused, mis aitavad teil saada üksikasjalikumat teavet Lean Six Sigma rohelise vöö sertifitseerimise, kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise tasuta ja ka kuue sigma rohelise vöö sertifitseerimise koolituse kohta, nii et lihtsalt minge alloleva lingi kaudu.
- kuus sigma rohelise vöö koolitust
- Kuus Sigma praimeri koolitust
- Lean Six Sigma IT valdkonnas
- DMAIC-mudel hämmastavate näidetega (leidlik)
- Kuue Sigma projektiharta