Kujutise allikas: www.stockunlimited.com
Töötage tõhusalt e-posti turundusega - juba ammu kontrollivad inimesed maja taga asuvat postkasti, et teada saada, kas postiteenuse kättetoimetatud dokument või kiri on olemas.
Arenevate riikide maapiirkondades, kus Interneti-ühendus pole muutunud universaalseks, on valitsusasutuste hallatav postiteenus endiselt lisaks telefonile eelistatuim isiklike ja ettevõtjate vahelise suhtluse vorm.
Õnnelikud, kes elavad linnades või linnapiirkondades, kus Internet on muutunud nende igapäevaseks osaks, logivad tõenäoliselt uute e-posti kontrollimiseks oma e-posti kontodele.
Veel teised, kes on oma e-posti oma mobiiltelefonidesse integreerinud, saavad teateid iga kord, kui nende andmesideühendus on sisse lülitatud.
Tõenäoliselt ei saa teie postkast küllastuda sõprade ja sugulaste kirjade kaudu, vaid ärimajadest, kes soovivad oma kaubamärki populariseerida või toodet või teenust otse müüa.
Sellised reklaampostitused satuvad tõenäoliselt kausta „Rämpspost” või Google'is. Need võib lisada kausta „Kampaaniad” ja mitte primaarsesse kausta, kuhu olulised kirjad talletatakse.
2003. aasta CAN-SPAM-i seadus kaitseb tarbijaid rämpsposti eest ja rikkujaid trahvitakse kuni 11 000 dollarini iga rikutud e-posti aadressi eest koos kriminaalmenetlusega.
See hoiab ära ka petlike päiste, teemarea ja vastusaadresside kasutamise. Kirjades tuleks mainida füüsilist asukohta ja tellimisest loobumise võimalus peaks kehtima 30 päeva.
Kuna turundussõnumit on posti aadressi rea alt lihtne teada saada, kipub enamik inimesi neist mööda vaatama või kustutab lihtsalt avamata.
Seetõttu ajendas see paljusid inimesi arvama, et e-posti turundus on surnud.
Selliste avalduste pärast ei pea siiski kaotsi minema. Mõne uuringu kohaselt meelitavad e-posti ja mobiilse e-posti turundus inimesed endiselt teie kaubamärke või tooteid, kui seda tehakse mõistlikult, pidades silmas klienti.
Veelgi olulisem on see, kuidas on võimalik integreerida meiliturundus sotsiaalse meediaga, mis on nüüd arenev pigem omaette meediumina kui e-posti turundusstrateegiana.
Neil Pateli poolt Ascend 2 ja Research Partnersi tsiteeritud uuringu andmetel usub 54% inimestest, et e-post on kõige tõhusam meedium ja ainult 11% leiab, et see on kõige raskem, samas kui ainult 34% leidis, et mobiil- ja lühisõnumiteenus (SMS) ) on kõige tõhusam strateegia.
Uuringud näitavad, et e-posti turundus teenib iga sellesse sisenenud 1 dollari pealt tulu 39, 40 dollarit, kuid kõik sõltub avatud määrast ja klikkimise määrast.
Avakurss tähistab inimeste arvu, kes saavad kirja ja avavad selle. Läbiklõpsamissagedus tähistab inimeste arvu, kes klõpsavad nupul 'tegevusele kutsumine', näiteks 'Registreeri', 'Liitu', 'Laadi alla', 'Vasta' jms.
Siin on mõned tehnikad, kuidas e-posti turunduskampaaniast parimaid tulemusi saada:
Kasutage massmeilisõnumite saatmiseks tunnustatud e-turunduse tarkvara:
Kui e-kirjad pole ametlikud ja suunatud ühele isikule või mõnele teisele ettevõttele, pole soovitatav masspostituste saatmist ametliku e-posti aadressi kaudu, kuna meiliaadresside arvule, mis on korraga kättesaadavad, on piirangud ja enamik neist võib sattuda ka rämpsposti .
E-kirjade hulgimüükide saatmiseks on soovitatav kasutada e-turunduse tööriistu, näiteks Aweber või Mailchimp. Vältige ebaõigeid e-posti ID-sid või ID-sid, mille turundussõnumid on kasutaja blokeerinud.
Paljudes riikides on telekommunikatsiooni- või Interneti-regulaatorid täpsustanud, mitu ID-d saab korraga lahendada, ja neil on tunnustatud teenusepakkuja kaudu eraldi platvorm hulgiposti saatmiseks.
Soovitatavad kursused
- Täielik klienditeeninduse kursus
- Pange oma brändikursusele nimi
- Sisuturunduse kursus
Pöörake tähelepanu sõnumi teemareale:
Nii nagu artikli või uudise pealkirjas, on lugeja esimene asi, mida teie kiri näeb, artikli teema.
See on üks põhjus, miks töökuulutused paluvad taotlejal täpsustada konkreetses ametinimetuses ja koodis teemareale, mis muudab kirjade sorteerimise ettevõtte personaliosakonna jaoks lihtsamaks.
Samuti peaks turundussõnum lugejat meili avama meelitama, see võib olla suurepärane 50% või 75% pakkumine, nagu FlipKart või Amazon aeg-ajalt teeb, või see võib olla kutse tasuta registreerimisega üritusele.
See võib olla „Registreeru tasuta kõige soodsamatele IT-teenuste üritustele linnas”.
Teemaribad võivad õhutada inimesi suure pakkumisega avama, see võib olla üllatus, nagu öeldakse näiteks „Ära ava seda e-posti”, see võib olla meeldetuletus tellimuse või makse lõppemise kohta.
Samuti saab huumorit tõhusalt kasutada ka lugejate tähelepanu köitmiseks. Groupon: ”Grouponi parim: tehingud, mis teevad meid uhkeks (erinevalt meie vennapojast Steve'ist) on üks selline näide.
Aadress esimeses isikus nime järgi võib soodustada avatud tariife. E-posti aadressi teema koos adressaadi eesnimega võib põhjustada suurema klikkimise määra kui e-kirjad, millel on üldised pealkirjad.
Näiteks. see võib olla nagu Air Asia -Ram Mohan: sünnipäevakingituse pakkumine, hr Abhishek - õnneliku pulma-aastapäeva kingitus Flipkartist ”.
Sõnad peaksid olema lihtsad, vältides põnevaid sõnu ja väljendeid ning suutma suunata lugeja kohe tegutsema.
E-kirjade saatmiseks pole palju aega:
On levinud arvamus, et meilide saatmine on hea ja halb aeg. See on siiski eksitus. Inimesed avavad e-kirju siis, kui aega on, võib see olla varahommikul, töö vahel keskpäeval või öösel.
Olulisem on aga see, et kiri on maandunud primaarsesse postkasti, mitte rämpsposti kausta, mida ei pruugita kunagi avada.
Lisaks võimaldavad automatiseeritud e-turunduse tarkvarasüsteemid e-kirjade saatmist aeg-ajalt ja seega ka vastavalt kliendi geograafilisele asukohale ja ajavööndile.
Taotle vastuvõtjatelt e-posti lisamist kontaktide loendisse:
Kui e-kiri saadetakse olemasolevale või potentsiaalsele kliendile, võidakse neil paluda lisada teie ettevõtte e-posti aadress või teie id kontaktide loendisse, et see ei satuks rämpspostiks.
Pöörake tähelepanu postituse kujundusele:
Esialgne kasutajakogemus on oluline ja seda tunnet tuleks kogu posti kohal hoida.
Kui e-post on mobiilile optimeeritud ja kerib allapoole tüüpi, ei tohiks maaleht ega registreerimisvorm olla vormingus, mis on laua- või sülearvuti kaudu paremini juurdepääsetav.
E-posti turunduskampaaniate tulemuste paremaks klikkimiseks veenduge, et kujundus oleks veatu ja võimaldaks sujuvat mobiili- ja lauaarvuti kasutuskogemust.
Mõned parimad tegevusele kutsuvad laused on: „Ma soovin, et registreeruksite veebiseminarile, soovin, et laadiksite alla valge paberi ja“ ma soovin, et te jätkaksite lugemist ”.
Kutse tegevusele olulisus:
Igal meilisõnumil peaks olema kasutajasõbralik ja hõlpsalt navigeeritav üleskutse tegevusele. See võib olla "Registreeri tasuta", "Broneeri kohe", "Liitu kohe", "Laadige alla", Sisestage nimi, E-posti aadress jms.
Samuti peaks tal olema võimalus pakkumisest keelduda ning sel juhul ei ole vaja enam teemaga seotud kirju uuesti saata.
Tegevuskutse võib varieeruda vastavalt inimeste vajadustele ja soovidele. Inimene, kes on juba veebis broneerides üritusel osalenud, ei vaja järgmise lipsu veenvaid koopiaid.
Otsekutse saab saata postiga, mille saab otsustada teie e-posti turunduse automatiseerimistarkvara töötlemise põhjal.
Kogukonna loodud sisu jagamine:
Ettevõtte käsutuses võib olla suures koguses kasutaja loodud sisu, mida saab teistele kasutajatele jagada.
Kuid mitte iga kasutaja ei pruugi armastada tähelepanu keskpunktis olemist, nii et enne nende sisu kasutamist on parem nendega hea suhe luua.
Parem on küsida asjassepuutuvalt inimeselt, kas järgmises kirjas kasutatavaid küsimusi, artikleid või säutsu on õigesti kasutada.
Bostoni e-turunduse ja veebistrateegia ettevõtte Shovi veebisaitide omaniku Stephan Hovnaniani sõnul lisab kogukonna liikme iseloomustusega tugev üleskutse tegevusele e-turunduse kampaaniale lisaväärtust.
Kasutage segmentimisriistu ja saatke kirju uuesti:
Oluline on mõista, et e-posti turunduse puhul võib kõik ühesuurused lähenemisviisid tagasi lükata.
Iga inimene erineb oma maitse, eelistuste, sissetuleku ja sotsiaalse taseme poolest ning seetõttu ei pruugi palgagruppidele suunatud e-posti kampaaniad meeldida klientide kategooriale.
Automatiseerimise e-posti turundustarkvara kasutamist on juba esile tõstetud ja seega saab selles sisalduvaid segmenteerimisvahendeid tõhusalt kasutada kirjade õigele sihtrühmale suunamiseks.
Mailigen kasutas segmentimisriistu, et suurendada oma e-posti avatud pakkumise määra 20 protsendilt 29 protsendile. Õigete erinevuste loomine klientide vahel ja kõrge väärtusega sõnumite sihtimine aitab suurendada e-posti turunduse tõhusust.
On väga oluline koguda kasutaja andmeid inimrühmade kohta - sisu, mida nad eelistavad, kui sageli ja millal nad e-kirju avavad ning kuidas nad neile reageerivad.
Mõnikord võib parema pealkirjaga meilisõnum veenda lugejat, kes eelmist kirja ei avanud, avama ja lugema.
Sotsiaalne integratsioon e-posti turundusega:
Digitaalmeedia kampaaniate kiiresti muutuvas dünaamikas on sotsiaalmeedia ja e-posti turunduse tõhususe osas erinevad vaated.
Neil Patel on uues blogipostituses ärgitanud ettevõtteid integreerima sotsiaalmeediat meiliturunduskampaaniatesse.
Sülearvutite kaubamärk Sony Vaio tõi turule oma uue VAIO suvise tootevaliku ja lisas oma kinnituse e-posti aadressi nupud „Pin it”.
Selle tulemuseks oli 3000 uut klõpsamist, kuna kliendid andsid teistele meelsasti teada oma uuest ostust.
Nendel meilidel oli avatud pakkumise määr 70% ja klikkimise määr 18%. Neil Pateli soovitatud strateegiate hulgas on sotsiaalmeedia jälgijate e-posti aadresside kogumine, kuna meilil on suurem kliendi eluaegne väärtus (CLV0 kui sotsiaalmeedia platvormidel, privaatsete abonentide või klientide jaoks privaatse Facebooki grupi arendamine ja e-kirjade sees sotsiaalsete jagamisikoonide lisamine. GetResponse on teatanud, et sotsiaalne jagamine suurendab e-posti CTR-i 158%.
Järeldus
Digitaalturundus on pidevalt muutumatuses ja puuduvad strateegiad, mis töötaksid kogu aeg ja kõigi stsenaariumide korral.
Oli seisukoht, et e-posti turundus on surnud ning sotsiaalmeedia ja mobiilseadmete kasv on selle tähtsust vähendanud.
E-posti turundus on endiselt elus ja avaldub, kuna turundajad proovivad kasutaja tähelepanu köitmiseks uusi strateegiaid.
Kuid Campaigneri raportis öeldi, et 2016. aasta ja pärast seda on meiliturunduse jaoks keeruline ja väljakutsuv, eriti seoses uute tarbijate meelitamisega.
Avatud tariifide suurendamine on turundajate jaoks endiselt kõige keerulisem, peale selle, et luua köitvat sisu, teenida uusi abonente ja neid säilitada.
E-posti turunduses on ülimalt tähtis tellijate kontaktnimekirja leidmine ja arendamine.
Kontaktteabe eest saame pakkuda tasuta e-turunduse infolehte, tasuta seminaride külastamist või sooduspakkumisi. Citi Bank saadab olemasolevatele kaardiomanikele postitajad, et nad saaksid viis sõpra suunata ja selle eest maksta.
Nüüd tehakse jõupingutusi e-posti turunduse tellijapõhise reklaamimise suunamiseks, mitte ühe suuna reklaamimise edendamiseks.
Alustav tellijahääl on välja töötanud pitseri, mis pärast paigaldamist võimaldab tellijatel esitada oma kogemuste kohta struktureeritud ja struktureerimata andmeid, mis esindavad kogu kaubamärgisuhet, ennustades otseselt lojaalsust, ostukäitumist, eluea väärtust, käivet ja tõenäosus soovitada.
E-posti turunduse maht on kasvanud 15% CAGR (liitkasvu aastane kasvumäär). See sunnib ilmatu 77% USA tarbijatest kõhklema, kui nad pakuvad brändidele oma e-posti aadressi.
Just selles kontekstis on tellijahääl välja tulnud uue abonentidepõhise e-turunduse ideega ja peagi võivad e-kirjad tellida abonentide häälpitserit, et näidata, et ettevõte hoolib klientidega suhtlemisest ja nende mõistmisest.
Jaemüüjad kasutavad nüüd ostukäitumise andmeid tarbijale asjakohasemate e-kirjade saatmiseks. 50% kasutab demograafilisi e-posti turunduse andmeid, nagu sugu, vanus ja asukoht.
See sõltub ka ettevõtte andmebaasi kvaliteedist. Kui andmed hõlmavad lisaks e-posti, mobiiltelefoni, töötelefoni või olmetelefoni, saate järelkontrolli teha telefoni teel kõne või SMS-i kaudu.
Integreerimine sotsiaalmeedia ja muude kommunikatsioonikanalitega on e-posti turunduse parema reageerimise ja konversioonimäärade võti.
Igas e-posti turunduskampaanias tuleb arvestada paljude loovuse, uuringute, andmete analüüsi, mõtlemise ja kontseptsionaliseerimisega, et see ei satuks rämpsposti ega prügikasti. Elagu e-posti turundus.
seotud artiklid
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil e-posti turunduse kohta täpsemat teavet saada, nii et minge lihtsalt lingi kaudu.
- 13 E-posti etiketi oluline funktsioon, mida reeglid võivad rikkuda
- Parimate automatiseeritud turundusmeilide 12 tõhusat sammu
- Rakendusetapid Järelevalve ebaõnnestumiste vältimiseks jälgige e-kirju
- 13 olulist e-posti etiketti reeglid, mida võite rikkuda