Kujutise allikas: www.stockunlimited.com
Olge edukas turundusjuht - populaarne seisukoht on, et oluline pole mitte toode, vaid see, kuidas te seda müüte. See võib olla liialdus, kuna tarbijatel on avatud turumajanduses valikuvabadus, erinevalt monopoolsest või oligopolistlikust majandusest, kus ostjaid on palju, kuid müüjaid on vähem.
Konkurentsikeskkonnas on toode oluline ka seetõttu, et see peaks rahuldama tarbija mõningaid vajadusi või nõudeid. Turundustöötajad on enamasti kaasatud toote kontseptsiooni väljatöötamisest kuni toote turuletoomise ja tagasiside saamiseni.
Pole ime, et turundusjuhi roll on üheski organisatsioonis strateegiline ning tõenäolisemalt edutatakse turundusinimesi tõenäolisemalt direktori ametikohtadele ja nad saavad ihaldatud koha direktorite nõukogus või saavad isegi tegevjuhiks või MD-ks.
Tõenäoliselt liiguvad turundustöötajad suurema tõenäosusega kõrgematele juhtivatele ametikohtadele, võrreldes tehniliste, inimressursside, raamatupidamise või haldusega.
Turundusjuht on kadestusväärne positsioon, kuna see nõuab tohutult rasket tööd, suhtlemisoskust, kontseptualiseerimist, inimestevahelisi oskusi ja oskust töötada tohutu surve all.
Näpunäited edukaks turundusjuhiks saamiseks
-
Arendage brändi, mõistke tarbija meelt:
Turundusjuhi üks peamisi kohustusi on ettevõtte kaubamärgi või kaubamärkide arendamine. Brändiarendus õnnestub tootearendusel, mis tuvastab tarbija probleemi või vajaduse. Lisaks peab turundusjuht lisaks brändiehitusharjutustele edendama ka ettevõtet.
Turundusjuht võib olla seotud logode loomise, toodete tuvastamise, väljatöötamise, brändingu, reklaamikampaaniate, testturunduse ning turustus- ja logistikavõrgu seadistamisega jne.
Mis tahes turundusjuhi edu saavutamiseks on ülitähtis mõista tarbijate psüühikat ja kaubamärgi loomise strateegiaid.
-
Mõistmine enda müümise, müümise kohta:
Mitu korda on turundusmees kõrgem tooterühma hierarhias ega tegele tegeliku müügiga jaemüügis, mis on müügijuhi ja juhtide pärusmaa.
Seega on hea teha tihedat koostööd müügimeeskonnaga ja müüa müügikunsti. Turundusjuhina tuleb pidevalt müüa ettevõtte siseselt strateegiaid, ideid, ülesandeid ja otsuseid, mis muudab müügioskuse elutähtsaks ülesandeks.
Kahtlemata on mõistlik investeerida aega müügikunsti õppimiseks, ehkki kogu karjääri vältel ei pea müümine müüma, vaid mõistma kliendi psüühikat ja jaemüügi dünaamikat ning seda, kuidas jaemüüjad mängivad olulist rolli ettevõtte kaubamärgi reklaamimisel müügikohas (PoS).
-
Ole kirglik ja tarnige toodet:
Enamasti algatatakse uute toodete ideed kõigepealt turundustasandil ja seejärel edastatakse juhtkonnale, enne kui alustatakse jala tööd toote elujõulisuse ja selle vajaduse leidmiseks.
Turundusjuht peab üles näitama kirge töö vastu, toodet ja toimetama toodet turul edukalt. Kui aga turundusjuhil endal napib energiat või entusiasmi toote edasiarendamiseks, pole sellest palju kasu, mida ettevõte turunduse edendamiseks paneb.
Turundushoolduse energia peab kogu meeskonda läbi laskma ja see on nakkav. Selle tulemuseks on toote ja brändi suurem edu.
-
Mitme ülesande täitmise oskused on ülitähtsad:
Võrreldes enamiku muude funktsioonidega nõuab turundus asjade ajamiseks multidistsiplinaarset ja mitme ülesande täitmist vajavat lähenemist. Arendusmeeskonnale uute tooteideede väljatöötamiseks peab ta kasutama sekundaarseid andmeid, esmaseid uuringuid ja klientide tagasisidet.
Paremate tulemuste saavutamiseks peab ta tegema tihedat koostööd ka reklaami, müügi ja avalike suhete meeskonna liikmetega. Samuti peavad nad esitama mitmesuguseid aruandeid ja järeldusi, mis esitatakse tippjuhtkonnale kinnitamiseks.
See hõlmab piisavat kirjaliku suhtluse oskust, esinemisoskust, investeeringutasuvust (ROI) ning reklaami- ja müügikampaaniaid jms.
Kahekordne suhtekorralduse kontaktpunkt: paljudes ettevõtetes, kus avalike suhete osakond pole just nii tugev, on sageli turundusjuht, kes on pidevalt meediaga ühenduses, ajakirjanikele intervjuusid ja pakkumisi pakkudes, et reklaamida ettevõtet, selle tooteid, ja teenused.
Vahel võib juhtuda, et ta peab kahju kontrolli all hoidma samamoodi nagu PR-mees ettevõtte või toote negatiivse kuvandi või ettekujutuse muutmisel. Mõnel juhul vajavad nad selle ülesande täitmiseks avalike suhete ekspertide tuge.
-
Ärge keskenduge ainult sama tööstuse konkurentsile:
Tehnoloogia lähenemisega võib konkurents olemasoleva toote või kaubamärgi jaoks tulla täiesti ootamatust valdkonna vertikaalsest küljest. Kaameratööstuse suurim oht ei olnud iseenesest, vaid nutikate mobiiltelefonide arendamine, millel on mitmesuguseid funktsioone, sealhulgas kõrge eraldusvõimega kaamerad ning selliste rakenduste toetamine nagu Whatsapp või Bluetooth, mis võimaldavad piltide ja video edastamist sõltuvalt suurusest ja resolutsioon.
Kasutajakogemustega arhitekti Subir Kumedani sõnul peaksid turundustöötajad tegema vähemalt viie ettevõtte vertikaalsest piirkonnast väljaspool asuva konkurentsi minikonkurentsianalüüsi. Tema sõnul on tõenäoline, et klassi parimad kogemused toimuvad väljaspool teie vertikaali, välja arvatud juhul, kui tegutsete tipptasemel disaini alal / vertikaalses valdkonnas, näiteks tarbijate reisimisel või toidu kohaletoimetamisel.
-
Las kaubamärgikommunikatsioon oleks lihtne ja keskendunud:
Tõenäoliselt annab teie toode teatud väärtuse kasulikkuse, mugavuse, tipptasemel tehnoloogia, kulutõhususe ja muude positiivsete omaduste osas. Seetõttu on turundaja jaoks ülioluline mõista, et ka nende turunduskommunikatsioon peaks olema sirgjooneline ja lihtne.
Mõned eksperdid märgivad, et parimad kampaaniad on need, mis on keskendunud, lihtsad ja selged ning mis vaatajaskonnale alla jäävad. Meenub eelmise päeva kampaania Thumbs up - Cola värskendamine või Honda uue mootorratta kampaania - „Navigatsioon - mis iganes see ka poleks, see on lõbus.
Kas see on tõukeratas, kas jalgratas, ei tea. Ükskõik, kuhu see ka ei lähe, ütleb ajalehtedes terve lehe kampaania.
Thumbs Up oli noortele tõepoolest värskendav, kuna Navi võis olla noortele lõbus sõit. Nii et lihtsad, keskendunud turunduskommunikatsioonid tagavad pikas perspektiivis kindlasti paremad tulemused.
-
Toote turuletoomine ilma prooviturunduseta:
Mitu aega on nende võimete või ideede ülemäärase enesekindluse tõttu turundusjuhid brändid laiali lasknud, ilma et nad seda turul enne prooviksid. Isegi parimad tooted võivad ebaõnnestuda, kui toote või jaotusvõrgu probleemide väljaselgitamiseks ja parandusmeetmete võtmiseks pole prooviturundust. Viimasel aastal on paljud auto-, mobiiltelefoni- ja sülearvutite tootjad pidanud mõne tootepartii tagasi võtma tehniliste tõrgete tõttu või õigusnormidele mittevastavuse tõttu.
-
Keskendumine disainile, mitte klientide nõudmistele:
Kliendi vajaduste mõistmine on olulisem kui toote kujunduse esteetika. Mõnikord tegelevad nad lihtsalt disainist või tootest väljumisega ja proovivad sobituda uue kujundusega.
Vajalik ei ole siiski õnnestumiseks vajalik toode, vaid see peaks põhinema kliendi tüübi, käitumise (motivatsiooni) ja kliendi teekonna tuvastamisel. Kujundusmallide või värvainete valimine peaks põhinema tarbija sellisel mõistmisel.
-
Keskenduge kindlale sihtrühmale, mitte laiale:
Tavaliselt hindab turundaja turu kogumahtu, öeldes 500 miljonit Rs, ja arvutage, kui saame vähemalt 10% turuosast, siis meie kasum on esimesel aastal 50 miljonit USD. Siiski eiratakse konkurentsi, tööstuse marginaale, tüüpilisi reklaamikulutusi või turunduse edendamist ei arvestata.
Lisaks on oluline kliendiprofiili arendamine, kuna neid saab paremini visualiseerida, tähtsustada neile sõnumite edastamist ja sooduskampaaniate korral toimingutele kutsumist.
-
Mõista suurandmeid:
Kuni paar aastat tagasi tähendas turudünaamika mõistmine sõltuvalt avaldatud sekundaarsetest andmetest, esmasest turu-uuringust ja rohkem intuitsioonist turul edu saavutamist.
Tänu arvutite suurenenud töötlemismahule ja andmebaasisüsteemide arengule on nüüd tohutu hulk müüki, tarbijate ostmist, jaemüüki ja veebiostukäitumist käsitlevaid andmeid saadaval struktureeritud või struktureerimata andmetena.
Tohutu revolutsioon andmete kaevandamisel ja analüüsimisel on aidanud turundajatel kasutada suurandmeid tarbijate käitumise ja arusaamade mõistmiseks.
-
Esiplaanil on sotsiaalmeedia:
Turundajad olid harjunud tegelema massimeediaga ja füüsilises valdkonnas ainult avatäidete ja plakatite kaudu. Interneti, veebi, sotsiaalmeedia (Facebook, Pinterest, Twitter) kiire kasv on aga muutnud reklaami ja turunduse edendamise dünaamikat.
Ja ükski turundusjuht ei saa ignoreerida uuemaid tehnoloogiaid, näiteks mobiil- ja mobiilirakendused, mis võimaldavad neil paremini jõuda noorteni, unustamata nende ees e-posti turundust, lühisõnumeid ja nendega seotud võimalusi.
See ei tähenda, et turundaja peab aru saama nende uute tehnoloogiate tehnilisest küljest, vaid selleks, et kasutada õiget meediat reklaamimiseks, peab ta olema asjatundlik.
Järeldus
Kiiresti muutuv turudünaamika, tehnoloogia, majanduslanguse suundumused, konkurents ja madalamad toote elutsüklid on kõik teinud turundusjuhi elu üsna keerukaks. Möödas on päevad, mil ettevõttel oli toode, millele keegi teine ei sobinud. Isegi Apple konkureerib kuude jooksul pärast uue toote turuletulekut tosina eksemplari kassiga.
Edu turul tähendab seda, kui brändist saab toote üldnimi, nagu fotokopeerimise valdkonnas Xeroxil, pesupulbri jaoks Unilever's Surf, välisvärvi jaoks SnowCem ja nii edasi.
Uue ajastu turundusjuht ei vaja mitte ainult strateegiat, vaid ka head loovust. Strateegia jaoks kasutavad nad vasakut aju ja loovust (paremat aju), mis tähendab, et heal turundajal peavad olema head analüüsi- ja loomingulised oskused.
Nad peavad olema võimelised tootemargi strateegiat uurimisandmetega viimistlema ja toetama, et juhtkond idees veenduks.
Nad peaksid olema visionäärid ja neil ei tohiks olla karja mentaliteeti, kellel pole motivatsiooni uuendusteks. Nad peavad iga kampaania või toote turuletoomise alguses otsima vastuseid mõnele küsimusele - kas see tugevdab minu kaubamärgi positsioneerimist? Kas see annab ettevõtte olemasolevale tegevusele lisaväärtust?
Edukal turundajal on pikaajaline perspektiiv ja ta ei vaeva lühiajaliste kasumite pärast. Müüjad nõuavad lühiajalisi tutvustusi ja hinnaalandusi või uute toodete lansseerimist, mis lahjendavad olemasoleva kaubamärgi väärtust.
Suhtluse lihtsus on iga turundusjuhi jaoks kohustuslik, eriti kampaaniate kavandamisel. Brändil on vaid mõni sekund tarbijale hea esmamulje avaldamiseks. Seega on väga oluline välja tuua toote omadused, kuidas seda kasutada, kust seda saada ja nii edasi.
Edukatel turundusjuhtidel on hea esteetiline tähendus ja nad aitavad disainimeeskonnal välja pakkuda sobivad pakendid, logod ja reklaamikampaaniad. Samuti peavad nad oskama hästi tasakaalustada reklaamitegevuste eelarveid, et nii veebis kui ka mujal reklaamides saavutataks parem investeeringutasuvus (ROI).
Erinevalt eelmise aasta turundusjuhist peavad tänapäeva honchod olema kursis tehnoloogia, praeguste sündmuste, sotsiaalse miljöö ja kultuurilise kontekstiga, milles nad tegutsevad, väärtuste ja motivatsioonidega, mis mõjutavad klientide käitumist.
Sagedamini peab neil olema nii kohalik kui ka globaalne perspektiiv, kuna järgmine võistlus võib tulla mitte riigi seest, vaid odavam kaubamärk Hiinast või Taiwanist. Või võib see olla madalamate levitamiskulude tõttu veebis saadaval odavam toode.
Nüüd ei võitle farmaatsiaettevõtted omavahel, vaid uus turundajate tõug, kes müüvad Internetis ravimeid ja kosmeetikat palju odavama hinnaga.
Uue ajastu turundusjuht peab hakkama saama sotsiaalse meedia, e-kaubanduse, suurandmete, üleilmastunud ettevõtluse, mobiiltehnoloogiate loodud võimaluste ja ohtudega ning pakkuma lõpuks suurepärast uut toodet või teenust.
Tasub, kuna kõige edukamad on nende suundumused organisatsiooni tegevjuhi või MD tasemele.
Procter ja Gamble on oma turundusosakonna ümber nimetanud kaubamärgihalduseks, muutes nad vastutavaks kaubamärgistrateegia, plaanide ja tulemuste eest. Nii on võimalik kujunenud brändikommunikatsioon või (Bracomm!).
Soovitatavad artiklid
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil turundusjuhi kohta rohkem üksikasju saada, nii et lihtsalt minge lingi kaudu
- Juhtimistasandi analüütilised oskused
- Parimad olulised asjad Interneti-turunduse tööriistade kohta
- Suhtekorralduse trendid (2018)
- Kuidas saada parimaid tulemusi kogemuslikul turundusel?
- 8 projektijuhi eesmärki vältida vigu iga hinna eest
- Automatiseeritud turundusmeilisõnumid