Arendage inimestevahelisi oskusi tööl - öeldakse õigesti, et tark äriinimene pole ainult ärimees; ta on ka nutikas suhtleja. Ta teab, kuidas suhelda teiste inimestega ning kuidas suheldes kõiki probleeme lahendada ja lahendada.
Suhtlemisoskused pole mitte ainult olulised, vaid näitavad ka teie võimet kasutada kõiki võimalikke asju ulatuse ja ressursina. Saame teada, miks need inimestevahelised oskused on olulised ja kuidas saate neid arendada?
Miks on inimestevahelised oskused olulised?
Teage reeglit ja tegelikult on tõsi, et inimesel, kellel on sügavad inimestevahelised oskused ja kes on võimeline seda kasutama nii individuaalselt kui ka rühmas, on töö- ja isiklikus elus edasiminek.
Tänu tehnoloogia arengule on maailm muutunud kompaktseks kohaks ja me oleme kaotanud head suhtlemisoskused, kuid tööandjad on teadnud inimestevahelise suhtlemise oskuste olulisust.
Nad otsivad arenenud inimsuhetega töötajaid, kuna nende oskuste korral suudaks töötaja suhelda tõhusalt meeskonnakaaslaste, kolleegide, teiste töötajatega ja mis kõige tähtsam - klientidega.
Need oskused on karjääri graafiku üle otsustamisel väga olulised. Seetõttu on nende oskuste arendamine oluline, kui soovite lähitulevikus olla juht.
Kuidas arendada inimestevahelisi oskusi?
Siin on mõned viisid, kuidas saate inimestevahelisi oskusi arendada:
-
Suhtu positiivselt:
Hea suhtlemisoskuse üks peamisi komponente on positiivne suhtumine. See on üks komponent, mis võib teie kõnelustel näidata palju küpsust.
Samuti öeldakse, et kui suhtute töö ajal positiivselt, siis ilmutate austust oma töö ja organisatsiooni vastu, mille heaks töötate.
Positiivse suhtumise kujutamine on rõõmsameelne, naeratav, samal ajal meeskonnakaaslaste ja kolleegidega suheldes. Kui tervitate inimesi rõõmsalt oma töökohal, peetakse seda ka positiivseks žestiks.
Ka kolleegide tööd hinnates peetakse seda positiivse suhtumise oluliseks osaks.
-
Õppige lihtsaid viise probleemide lahendamiseks:
On mitu inimest, kes teevad nii päeval kui öösel kõvasti tööd, et organisatsiooni edu saavutada. Samuti märgitakse, et konfliktid või ideoloogia või ideede konfliktid on töökohas tavaline nähtus.
Kui olete ka osa sellisest keskkonnast, võite mõelda sellele, kui kiiresti probleemi või konflikti lahendate, kuid probleem on selles, et see ei pruugi olla õige viis mõtlemiseks.
Parim viis on mõelda probleemide lahendamise viisidele, kuna see vähendab aega ja saate seda palju tõhusamalt lahendada. Kui olete probleemi lahendamise viise hinnanud, peate edasi minema ja rakendama selle lahendamiseks kõik lahendused probleemile.
Seadke eesmärgid ja rakendage sobivaid strateegiaid. Kui olete plaani ellu viinud, jälgige selle edukust.
-
Kapten hea suhtlemisoskus:
Inimestevaheliste oskuste kõige olulisem aspekt. Oma sõnumi efektiivne edastamine ja selle tegemine ilma parimal võimalikul viisil konflikti tekitamata teeb selle ära.
Põhimõtteliselt on kahte tüüpi inimestevahelisi oskusi, nimelt verbaalset ja mitteverbaalset suhtlemisoskust. Tõhusa suhtlemise kõige põhilisem külg on korralik kuulamine.
Sa pead kuulama väga läbimõeldult. “Hea suhtleja on alati hea ja läbimõeldud kuulaja, ” naelutab väga vana ütlus selle õigesti. Enne kui olete oma arvamuse avaldanud, kui olete seda mõtlikult kuulanud, saate teada, mida te räägite ja mida vestlus endast kujutab.
Inimestevahelise oskuse selle aspekti väga üldine mõte on see, et te ei tohi seda iga hinna eest vältida, kuna see on vajalik mis tahes kutsealal.
Kui õpite suhtlemiskunsti õigesti õppima, väldite konflikte ja tõhusa suhtluse abil suurendate ka oma produktiivsust. Olgu see verbaalne või mitteverbaalne suhtlus, mõlemad kommunikatsioonid on olulised.
- Verbaalne suhtlus : verbaalne suhtlus hõlmab igasugust suhtlemisvormi, mis hõlmab sõnu, olgu need siis räägitavad või kirjutatud. Vestlused, mis meil on tavaliselt töökaaslaste, klientide või ülemustega lõuna ajal, koosolekul. Suuline suhtlus on inimestevahelise suhtlemise olulisem aspekt. Te peaksite mitte ainult suhelma, vaid peaksite teadma ka suuliselt suhelda ja seda, kui tähtis on suuliselt suhelda, ning õppima, kuidas oma sõnumit õigesti edastada, sest teie poolt parimal viisil edastatav on parim, mida saate oma professionaalile teha. samuti isiklik elu.
- Mitteverbaalne kommunikatsioon : see eksisteerib paralleelselt verbaalse suhtlusega. Need kaks on väga võimsad tööriistad ja koos saavad nad muuta kogu kontseptsiooni ja arusaamu. Mitteverbaalne suhtlus hõlmab faktiliselt peaaegu 60% kogu suhtlusest, mis teil on kellegagi. Mitteverbaalne suhtlus hõlmab paljusid asju, näiteks kehakeelt, näoilmeid, kehahoia ja viisi, kuidas suhtlemisel žeste teete. Teie hääle heli ja kõnetoon räägivad palju ka teie režiimist. Seega peaksite neid aspekte ka meeles pidama. Riided, mida kannad, ja viis, kuidas sa ise kannad, on samuti osa mitteverbaalsest suhtlemisest. Mitteverbaalne suhtlus hõlmab järgmisi asju:
- Silmside
- Hääl ja toon
- Riietumismeel
- Kehakeel
- Hoiak
-
Lisage oma töö sõnaraamatusse kaasatus:
Te töötate ja ei aita oma riigi salateenistusi, seega õppige selle asemel, et teha seda kõike oma viisakalt, kaasata kõiki inimesi, kes on nõus teiega koostööd tegema.
Teiste arvamuste rääkimine ja kuulamine on palju, kunagi ei või teada, milline idee võib teie töödes jalad leida ja järgmisele tasemele viia. Meeskonnatöö on alati parem kui individuaalselt tehtud töö.
Kui teete koostööd, saate selle koostöö tagasi ja peate küsima oma töökoha meeskonnakaaslaste ja kolleegide panuseid ja arvamusi. Vajalik on sotsiaalne harmoonia mitte ainult ühiskonnas, kus elate, vaid ka töökohal, kus töötate.
Enne mis tahes projekti alustamist peate sotsiaalset kaasatust toetama ja valima. See keskkond aitab teie põhjusel ja see aitab teid ainult nii lühikeses kui ka pikas perspektiivis.
-
Õppige taktikat juhtima:
Töökeskkond ei erine väga teistest asjadest, mida teete igapäevases elus. Juhtimine on töökeskkonna ja kultuuri väga oluline atribuut.
On teatud asju, mis võivad teid valves olles solvata või provotseerida, kas peaksite siis reageerima? Muidugi ei. Nii et enese ja oma emotsioonide haldamine on tervisliku töökeskkonna jaoks kohustuslik.
Õppige oma pettumusi ja emotsioone tõhusalt kontrollima. Kui olete õppinud enesejuhtimise kunsti, võite õppida kõiki negatiivseid külgi väga hõlpsalt varjama. Ebasoodsate tingimuste ilmnemisel peate negatiivse mõju vältimiseks neid asju varjama.
-
Alustage vastutuse võtmist:
Üks olulisemaid inimestevahelisi oskusi on vastutuse võtmine ja vastutus. Need kaks inimestevahelist oskust on üldise jõudluse ja produktiivsuse jaoks väga olulised.
Kui teil on need kaks atribuuti, saate kõiki asju hõlpsalt teha. Teid usaldatakse, teie töökaaslased armastavad teid ja nad panustavad teid. Üks väga oluline vastutuse võtmise punkt on see, et see aitab vähendada pingeid ja konflikte kolleegide vahel.
Võtke see näide, aktsepteerides oma viga ja lubades endale, et hoiate neid asju tulevikus meeles, lahendab kõik probleemid, sest süüdimäng rikub ainult tootlikkust ja usaldusväärsust, mis võib teie tulevikuväljavaateid kahjustada.
-
Ärge loovutage oma etiketti:
Oh! Noh, see ei ole asi, mida peate eraldi õppima, sest olete neid õppinud juba alates nooremast KG-st. Kui teil on head etikett, siis kahtlemata olete oma kontori või töökoha staar.
Erinevad ühiskonnad kogu maailmas hindavad inimesi vastavalt nende kombele, nagu nad seda teevad, seda teevad ka tööandjad. Kuna maailm on nii kompaktne, ei saa seda asja eitada, et etiketist on saanud muude osade ja atribuutidega inimestevaheliste oskuste kohustuslik osa. Eriti oluline on ettevõtetevaheline suhtlus.
-
Arendada asjade sotsiaalset ja üldist teadlikkust:
Aruka töötaja parim külg on see, et ta on teadlik nii sotsiaalselt kui ka kultuuriliselt. Siin tähendab kultuuriliselt töökoha kultuuri, kuhu kuulute. Kui olete teadlik, tuvastate kindlasti võimalused ja võimalused.
Kiirustades edu saavutamisel võite oma projektides pigem vältida inimesi, kes on väga negatiivsed. Kui teil on see sotsiaalselt teadlik kvaliteet, siis kindlasti tuvastate kõik võimalikud probleemid ja lahendate need hõlpsalt.
Ühtlasi ärge jätke sotsiaalse teadlikkuse huvides tähelepanuta muid teadmise atribuute kui see, mida peaksite teadma. Proovige oma tootlikkuse suurendamiseks õppida igast teie ümber toimuvast tegevusest ja ühiskondlikest asjadest.
-
Ära kurda:
Näeme, kuidas inimesed kaebavad oma töö ja ameti üle väga sageli. Mõned inimesed kurdavad oma kohmaka ülemuse üle, teised peavad aga oma kolleege väga asjatuks. See sinu suhtumine ei kahjusta teisi nii palju, kui see kahjustab sind.
Suhtlemisoskuste arendamiseks hinda rohkem ja kurda vähem. Täname kolleege vähese abi eest, mida nad teile osutavad, ja naeratage neile sageli. Inimestele meeldib rõõmsameelse inimesega asju seostada ja arutada.
See on üks žest, mis ei maksa midagi, kuid muudab töökeskkonna väga positiivseks. Rohkem naeratavaid ja vähem kortsutavaid nägusid saab valgustada kogu teie töökoha.
-
Saage natuke hinnatavamaks:
Parim viis oma inimestevahelistele oskustele uue taseme saavutamiseks on olla natuke kallim teie suhtes töötavate inimeste suhtes. Sellel on kaks positiivset tulemust.
Esiteks, kui hindate abistavat kätt, mida keegi teile annab või mille töö on suurepäraselt lõpetanud, võetakse teid kellekski, kes tuvastab tegelikult raske töö, tervitab nende panust ja kiidab neid selle eest.
Sel viisil, kui vajate lähitulevikus veelgi abi, pakuvad nad seda teile hea meelega. Teiseks lisate positiivsuse enda ümber ja ütlete vaid paar tunnustussõna, lisate nii teise inimese enesekindlusele kui ka võimendate omavahelisi oskusi.
Lisaks nendele põhipunktidele on siin veel mõned asjad, mis võivad olla inimestevaheliste oskuste arendamisel väga kasulikud:
-
Ole tulihingeline kuulaja
Paljudele inimestele meeldiks teiega suhelda, kui ilmutaksite vaid huvi nende sõnade kuulamise vastu. Kui keegi räägib, proovige olla väga tähelepanelik ja tõesti huvitatud sellest, mida neil on öelda või väljendada.
Kui nad tunnevad, et olete tegelikult huvitatud, võiksid nad soovida ka teiega tulla toime oma probleemidega ja võiksid teada saada teie seisukohti millegi suhtes, mis suurendaks veelgi teie suhtlemisoskust.
-
Pöörake tähelepanu teistele
Ükskõik, kas tegemist on teie töökohaga või lihtsalt kodus kokkusaamisega, on kõige olulisem, mis inimesi teiega ühendab, kui nad näevad, et hoolite ja tegelikult olete huvitatud teadmisest, mis nendega on juhtunud.
Näiteks kui lohutate kedagi nende halbadel aegadel, süttib see teie nime ees automaatselt nende peas rohelist tuld. Olge tähelepanelik ja tundke ümbritsevate inimestega kaasnevaid kaupu ja valesid, et oma küpsispunkti lisada.
-
Proovige lahendada konflikte
On ilmne, et nii palju inimesi võõrustava töökohaga tekivad kuulujutud, konfliktid ja kaklused. Oma inimestevaheliste oskuste edasiarendamiseks peate olema rohkem ingel kui kurat.
Proovige argumendi korral kontoris asju sorteerida ja proovige hoida inimesi üksteisega hea märkme peal. Peamine asi, mida tuleks vältida, on kuulujutud, kuna need võivad luua sinust inimeste ees negatiivse pildi.
Hoidke kõmudest eemale nii palju kui võimalik ja ärge kunagi lõbustage kedagi, kes sellega ka tegeleb.
Praegu toimub maailmas mitmeid muutusi. Ettevõtte juhid tegutsevad jõulisemalt ja palkavad inimesi, kes saavad tõsta nende organisatsioonide tootlikkust.
Kui rääkida tootlikkusest, siis juhtub, et just need inimestevahelised oskused muutuvad normiks, kui teil on näiteks väga hea suhtlemisoskus, siis võite selle oskuse abil võita oma ettevõtte jaoks lepingu.
Samuti on ka mitmeid muid eeliseid, mitte ainult professionaalsed, vaid mingil määral võivad need oskused aidata teil oma isiklikku elu paremaks muuta.
Esimene pildi allikas: pixabay.com