Ülevaade turu segmenteerimise alustest

Klientide nõudmiste väljaselgitamine ja nende vajaduste rahuldamine kvaliteetse toote või teenuse pakkumisega on iga tööstuse peamine prioriteet. Enne toote või teenuse kvaliteedi arendamist või parendamist tunnevad turundajad vajadust turu segmenteerimise järele, et teha kindlaks klientide vajadused ja nõudmised. Ehkki turusegmenteerimine on vana trikk ja turundajad on seda kasutanud alates 1990ndate lõpust, rõhutavad endiselt kasvav rahvaarv, klientide eelistuste kiire muutumine ja konkurentsivõimeliste asendajate hõlpsasti kättesaadavus kodumaisel ja maailmaturul segmenteerimise olulisust igas äris. Järk-järgult muutub see turundusplaani kriitiliseks sammuks.

Mis on turu segmenteerimine?

Põhimõtteliselt tähendab „segmenteerimine” suure üksuse jagamist või hargnemist erinevateks väikesteks üksusteks, millel on peaaegu või vähem sarnased omadused. Turusegmenteerimine on protsess, mille käigus kogu tarbijaturg jaotatakse alamrühmadeks või segmentideks, mis põhinevad erinevatel omadustel, nagu eelistused, vajadused, nõudmised ja asukohad. Igal segmendil on diferentseeritus ja iga konkreetse segmendi liikmetel on sarnased omadused või vähemalt üks nende sarnasus.

Miks on vaja turu segmenteerimist?

Turu segmenteerimise alus on turundajate jaoks oma turunduskampaaniate strateegimiseks hädavajalik. See aitab potentsiaalseid tarbijaid sarnaste omaduste rühmitamisel selle asemel, et neid eraldi klassifitseerida. Isegi see eelistab turundajaid oma ressursside ja aja efektiivseks kasutamiseks strateegiate koostamisel.

Ebaõnnestunud turunduskampaania võib põhjustada ettevõtte ebaõnnestumise. Tarbijate segmenteerimine vähendab kampaaniate riskifaktorit, selle asemel, et seda üldiselt reklaamida igat liiki tarbijatele. Turundajad segmenteerivad oma tarbijate omadustega seotud teabe kogumise alusel. Põhimõtteliselt jagavad nad tarbijad, et luua igale segmenteeritud rühmale kohandatud turundusvalik, ja turgutada neid vastavalt.

Kuidas turundajate segment toimib?

Turu segmenteerimine sõltub eeldusest, et kõik potentsiaalsed kliendid ei käitu identselt ja seetõttu peaks tööstus vastama nende nõudmistele, koostades sobivad turundusstrateegiad ja kohandades neid hiljem. Turundajad hargnevad või lõhestavad turu teatud alustel. Need on-

  • Demograafiline segmenteerimine
  • Geograafiline segmenteerimine
  • Psühhograafiline segmenteerimine
  • Käitumuslik segmenteerimine
  • Toote mahu segmentimine

Need alused mõjutavad turgu erineval viisil.

1. Demograafiline segmenteerimine

Selles jaotuses jagavad turundajad tarbijad mitme teguri alusel, näiteks sugu, vanuserühm, perekonnaseis, sissetulek, amet ja nii edasi. Sellist traditsioonilist segmenteerimismeetodit võib näha peaaegu kõikides tööstusharudes, sealhulgas auto-, ilutooted, mobiiltelefonid, rõivad jne. Siin käsitletakse neid tegureid, mida kasutatakse demograafilise segmenteerimise kaalumisel -

  • Sugu: see on segmentimise üks olulisemaid aluseid, kuna meeste ja naiste valikud, eelistused, huvid ja nõudmised erinevad mitmel tasandil. Sellist eristamist nähakse tavaliselt kosmeetika-, rõiva-, juveeli- ja jalatsitööstuses, kus turundajad peavad potentsiaalsete klientideni jõudmiseks keskenduma erinevale turundus- ja kommunikatsioonistrateegiale.
  • Vanuserühm: kõik tooted või teenused ei saa olla universaalsed kõigi vanuserühmade jaoks. Laste mänguasjad ja rõivad ei tohi teismelistele võrdselt huvi pakkuda ega neid vastu võtta. Niisiis on turusegmenteerimine vanuserühma alusel oluline vahend isikupärastatud turunduse jaoks ning see annab parema võimaluse turustada ja sihtrühmadele kvaliteetseid tooteid edastada.
  • Perekonnaseis: mõnikord peetakse perekonnaseisu ka turunduse kavandamisel strateegia määratlemiseks. Turismitööstus ei paku sarnaseid puhkusepakette poissmeestele ja abielupaaridele ega pereinimestele.
  • Sissetulek: tarbijate ostuotsus sõltub nende sissetulekute tasemest. Turundajad jaotavad tarbijad tulude põhjal alarühmadesse. Need rühmad on - kõrge sissetulekuga, keskmise sissetulekuga ja madalama sissetulekuga rühmad. Kauplused, mille sihtrühma kliendid on kõrgemad sissetulekud, pakuvad kaubamärgiga ja luksuslikke tooteid või teenuseid nagu Pantaloons, Westside ja Shopper's Stop. Teisalt, Reliance Retail, Big Bazaar, D-Mart on suunatud madalama sissetulekuga grupi klientidele.
  • Elukutse: inimeste ostuvõimalusi mõjutab ka inimeste amet. Kontoris töötav inimene eelistab alati pidulikke kleite, pigem juhuslikke või funky t-särke.

2. Geograafiline segmenteerimine

See turusegmenteerimise lihtsaim meetod sõltub klientide geograafilisest asukohast. See tähendab, et ühe asukoha ostmisharjumus erineb teisest asukohast või riigist. Näiteks on elustiilitoodetel või kaubamärgiga rõivastel suur nõudlus pigem metropolinnades kui väikelinnades. Isegi maapiirkondade panganduse nõuded erinevad linnapiirkondadest. Nii et erinevad pangatooted, -skeemid on välja töötatud, pidades silmas eri piirkondade iga kliendigrupi nõudeid ja eelistusi. Künklike inimeste riiete, toitude ja kodumasinate nõue ei sarnane kõrbepiirkondade või kuivade kohtade elanike nõudmistega.

3. Psühhograafiline segmenteerimine

Selles eelduses klassifitseeritakse tarbijad nende psühholoogiliste tunnuste järgi, nagu suhtumine, isiksus, elustiil ja harjumus. Eeldatakse, et inimese ostuotsus sõltub isiksusest ja elustiilist. Vastavalt üksikisiku isiklikele omadustele jagab turg tarbijad kui uuendajad, kohandajad, ambitsioonikad, mahajääjad. Isiksus ja elustiil mõjutavad ostuharjumust ja otsuseid suurel määral. Inimesed, kes elavad luksuslikku eluviisi, tunnevad vajadust konditsioneeri ja televiisori järele igas toas, samas kui konservatiivset eluviisi eelistav inimene peab seda luksuseks.

4. Käitumise segmenteerimine

Selles segmenteerimisprotsessis arvestavad turundajad indiviidi teadmistega ja suhtumisega toote või teenuse tavadesse. Käitumissegmenteerimisel võetakse arvesse mitmeid muutujaid. Need on -

  • Kasutaja staatus: enne mõne uue toote või vanade toodete uue versiooni turule toomist suunavad turundajad selle tarbijarühma. Siin klassifitseeritakse potentsiaalsed ostjad tavakasutajate, juhuslike kasutajate ja mittekasutajate hulka.
  • Kasu arvestamine: Enamik tarbijaid soovib alati kvaliteetseid, madala hinnaga tooteid ja neid tarbijaid mõõdetakse kui kasu otsivaid kliente.
  • Juhuslik ostmine: mõned ostjad otsustavad tooteid või teenuseid osta erinevatel puhkudel. Tarbijad broneerivad hotelli- või lennupiletid puhkuse või äri eesmärgil. Nii et teenindussektor või lennundus saavad kliente sihtida kahel erineval viisil.
  • Toote mahu segmenteerimine: Selles segmenteerimises jaotatakse tarbijad toote kergeteks, keskmisteks ja rasketeks kasutajateks. Mõnikord tarbib 20 protsenti klientidest 80 protsenti konkreetse kaubamärgi tootest. Kuid turundajad peavad keskenduma kõigile kasutajarühmadele, kuna need pakuvad erinevaid võimalusi.

Põhimõtteliselt määratleb turusegmenteerimine tarbijarühmade jagamise kaheks alarühmaks - inimestele, kellel on ühised nõudmised, ja kasutajatele, kes reageerivad turundustegevusele sarnaselt.

Soovitatavad artiklid

See on turusegmenteerimise aluse juhend. Siin arutleme, miks on vaja turu segmenteerimist? koos kuidas turundajad segmenteerivad? mis hõlmab geograafilist, demograafilist, psühhograafilist ja käitumuslikku segmenteerimist. Lisateavet leiate ka meie muudest soovitatud artiklitest -

  1. Turu segmenteerimise eelised
  2. Ettevõtte strateegilise planeerimise protsess
  3. Turunduse planeerimise protsess
  4. Traditsiooniline turundus
  5. Turu segmenteerimise kümme parimat eelist

Kategooria:

Ettevõtluse arendamine