Ülevaade kvaliteedijuhtimise tehnikatest

Kvaliteedijuhtimise tehnikad hõlmavad tegevuste kontrollimist ja kavandamist, et tagada teenuse või toote vastavus sellele eesmärgile. Toote kvaliteet muudab ettevõtte maine ja ka see tõmbab ettevõtte kliente. Kui me arutame kvaliteeti, siis sellel on mõned parameetrid, mille on välja töötanud vastav organisatsioon. Nende parameetrite või tehnikate põhjal luuakse toode. Parameetrid võivad organisatsiooniti erineda.

Kvaliteet on oluline nii kliendi kui ka ettevõtte jaoks mõlemal, kuna klient soovib kvaliteeti, kuna ta kulutab raha ja soovib head toodet, mis oleks hinna ja kvaliteedi suhe ning teiselt poolt soovib organisatsioon luua hea maine ja tugeva kliendibaasi, mis on võimalik ainult siis, kui nende tooted on ülimalt kvaliteetsed. Nüüd arutame kvaliteeditehnikaid edasi.

Kvaliteedijuhtimise tehnikad

Tööstuses on kvaliteedi juhtimiseks palju tehnikaid; see võib varieeruda vastavalt ettevõtete nõudmistele, nii et arutame mõnda tehnikat, mis on väga levinud:

1) täielik kvaliteedijuhtimine:

Täielik kvaliteedijuhtimine (TQM) on vana kvaliteedijuhtimise tehnika, just selles tehnikas keskendutakse igale tootmise etapile, et tagada kvaliteedi säilimine algusest peale. Seda tehnikat kasutatakse organisatsioonides laialdaselt, kuna see on kulutõhus ja ka hõlpsasti rakendatav. See tehnika on ühtlasi kliendile orienteeritud tehnika, kuna selle tehnika juurutamisel antakse esmatähtis kliendi vajadustele. Selle tehnika sünd on pärit Jaapanist. See säästab ka ettevõtte ressursse ja tootlikkus on samuti kõrge. See tehnika on valitsenud peamiselt infotehnoloogia sektoris jne.

2) Kuus Sigma:

Six Sigma on väga vana kvaliteedijuhtimise meetod ja seda kasutatakse laialdaselt sellistes tööstusharudes nagu mehaanilised ja elektritööd. See on tehnika, mille keskmes on toote kvaliteedi parandamine, kõrvaldades või kõrvaldades puudused, mis on kvaliteedil takistuseks. Sigma on põhiliselt matemaatikas standardhälbe meetodi kreekakeelne nimetus. Kuue sigma mõistmiseks tuleks mõista sigma väärtust, kuna selle põhikontseptsioon põhineb sellel, et iga tööstusüksuses töötav insener peaks olema teadlik kuue sigma meetodist, kuna kogu töö toimub selle konkreetse tehnika abil.

3) ülalt alla ja alt üles lähenemine:

Ülalt-alla ja alt-üles lähenemisviisid on väga tõhus lähenemisviis, kuna korraldused antakse kõrgematelt ametnikelt madalamale astmele ja teave edastatakse ka madalamatelt ametnikelt kõrgematele ametnikele. Kui me räägime selle meetodi ülalt alla lähenemisviisist, võtavad kõrgemad ametnikud madalamatelt ametnikelt ette töö ja kvaliteedimeetmete aruande. Kuid teisest küljest sõltub alt üles lähenemine põhimõtteliselt teabe jagamisest madalama hierarhia ja ülemise hierarhia vahel tehtud töö ja kvaliteediparameetrite kohta, mida töötajad järgivad. Selle lähenemisviisi peamine eesmärk on säilitada toote kvaliteet, tehes igal tasandil koostööd, et hea toode kätte saadaks.

4) ISO:

Toodetele ja ka erinevat tüüpi ettevõtetele antakse kvaliteedisertifikaat „Rahvusvaheline standardiorganisatsioon”. See asub Šveitsis Genfis. Igas maailmas asuvas ettevõttes, olgu see siis ettevõte, tööstusharu või mõni muu ettevõte, peaks olema ISO kvaliteedisertifikaat. See ISO-sertifikaat toimib ka kinnitusena kliendile, et toode on ehtne ja ohutu tarbida. ISO-silt on igal tootel. ISO staatuse saamiseks tuleb järgida väga raskeid formaalsusi. Nii et see ISO-silt on ka hea kvaliteedi märk ja iga tööstusharu püüab seda märki saada, et muuta oma toode ehtsaks tooteks.

5) Kvaliteedi hind:

Kvaliteedikulu on erinevus tootmiskulude, sealhulgas valmistamis-, müügi- ja muude kulude ning kulude vahel, mis tekivad tootmisel ilma puudusteta. Kvaliteedikulu peamine idee on muuta toode odavamaks ja veatuks. Juht keskendub põhiliselt kulude vähendamisele ja kvaliteedi parandamisele, et sellest oleks kasu nii kliendile kui ka ettevõttele. Kvaliteedikulu on uus kontseptsioon ja seda kasutatakse kvaliteedikontrolliks harva, kuna osav inimene on kohustatud koostama diagramme ja kontosid. Kuid MNC-sid kasutatakse seda meetodit suures mahus.

6) Kaizen:

Kaizen on vana jaapani tehnika toote kvaliteedi säilitamiseks. See konkreetne tehnika keskendub peamiselt igale ja individuaalsele protsessitasandile ning hõlmab igat tüüpi töötajaid. Päevakord on mõjutada igal tasandil, mille tulemuseks on kogu toote massiline parendamine. Töötajate madalam hierarhia on keskendunud, kuna nemad töötavad just nullpunkti juures ja tippjuhtkond pakub neile igat tüüpi vahendeid, et nad töötaksid täie entusiasmiga ning ka tootes kasutatav materjal oleks targalt valitud nii, et Kvaliteeti ei tohiks alandada.

Järeldus:

Kvaliteet on ülimalt oluline asi, millega tegeleb iga ettevõte ettevaatlikult, kuna kogu ettevõtte maine põhineb selle toote kvaliteedil. Meetodid, mida me eespool arutasime, on mõned tehnikast tervikuna ja ettevõtted peaksid keskenduma õige tehnika kohandamisele, kuna kvaliteedijuhtimise tehnikad võivad tööpõhiselt erineda, nii et tehnika valimisel peaks kohal olema terviklik ja tark lähenemisviis. kvaliteedi tõstmiseks konkreetses tööstuses. Samuti tuleks töötajaid tõhusalt koolitada, et nad saaksid seda rakendada vastavalt tootmise ja ettevõtte ning muude aspektide ja Perse nõuetele.

Soovitatavad artiklid

See on kvaliteedijuhtimise tehnikate juhend. Siin käsitleme kvaliteedijuhtimise tehnikaid tööstuses. Võite lisateabe saamiseks vaadata ka järgmisi artikleid -

  1. Kuus Sigma kvaliteeti
  2. Kvaliteedijuhtimissüsteem
  3. Projektijuhtimise tööriistad ja tehnikad
  4. Kvaliteedijuhtimise täielik näide

Kategooria:

Ettevõtluse arendamine