Ülevaade sihtturu strateegiast
Sihtturustrateegia, miks on oluline seda omada? Nii et olete teinud lõputuid tunde rasket tööd ja lõpuks teinud selle tapjatoote või -teenuse. Kuid teie töö pole veel läbi. Peate seda oma sihtturule tutvustama. Ehkki massidele üldise kaubamärgi- ja reklaamisisu väljatöötamine on suhteliselt lihtne, peate pühendama oma aja ja ressursid jahipidamisele suunatud sihtturgudele, mis aitavad teil investeeringutasuvust (ROI) maksimeerida.
Näiteks General Motors ja Ford teavad tõenäoliselt, et nende kaubaautode turustamine Texases või Põhja-Dakotas on palju tõhusam kui nende müümine New Yorgis või Californias. Seega uurige enne uue toote või teenuse tutvustamist hoolikalt, kellele, kuidas ja millal soovite seda turustada. Protsess, st teadmine, keda oma toodet või teenust reklaamida, annab sageli suurema investeeringutasuvuse ja hõlmab süsteemide juurutamist, mitte sõltuvust valimatust turundusest.
Steps eduka ettevõtte turustrateegiad
Noh, kui te pole kindel, kust alustada, on siin mõned viisid oma sihtturu strateegia määratlemiseks.
-
Teravustage oma sihtturustrateegia keskendumist
Üks tõhusamaid asju oma toote või teenuse nutikaks turustamiseks on pilgu kitsendamine, st teisisõnu tähtsuse seadmine. Millised on aga jõupingutused tähtsuse järjekorda seadmiseks? Siin on mõned näpunäited, mis aitavad teil turundusmeetodeid suunata.
-
Määrake vajadused, mida teie toode vastab:
Kes on need inimesed, kes teie toodet kõige tõenäolisemalt kasutavad? Sellele küsimusele vastates mõelge sellistele teguritele nagu vanus, geograafiline asukoht, ostujõud, perekonnaseis jne. Näiteks äsja oma esimese töökohaga alustanud värskel ülikoolilõpetajal on teistsugune vajadus kui öelda - emal kolmest teismelist. Ehkki mõlemad vajavad selliseid põhivajadusi nagu toit, riided ja peavarju, kulutavad nad oma kasutatavat tulu tõenäoliselt erineval viisil. Ligikaudu 50% kõigist aastatuhandetest pärit naistest ostavad rõivaid rohkem kui kaks korda kuus, võrreldes vaid 35% vanema põlvkonna naistega. See-eest kulutavad aastatuhandete pikkused mehed rõivastele kaks korda vähem kui mitte-millennialid.
Mida see äri kontekstis tähendab? Kui pakute rõivaste müüjat, siis kas pakute 500 dollarit mantlit või 15 dollarit t-särke, viib teid erinevatele sihtturustrateegia segmentidesse. T-särki, mis müüb 15 dollarit, saab osta mitu korda aastas, samas kui 500-dollarine mantel on tõenäoliselt eluaegne ost. Kui plaanite sihtturustrateegiat müüa 15-dollariseid t-särke, on teil nüüd palju parem ettekujutus oma sihtturust, st millenniaalid, kes soovivad madalama hinnaklassiga sorte.
-
Kasutage lehtri lähenemist:
Mõne tegevjuhi jaoks on tavaliselt kasulik mõelda, et sihtturu strateegia valimine on mitmeastmeline lehter. Näiteks sugu on sageli esimene ämber. Kui toode või teenus on soospetsiifiline, kitseneb teie vaatajaskond kohe. Vanus võiks olla teine filter. Lainelaudade valmistamine ei too teie toote reklaamimisele alaealistele tõenäoliselt kaasa edu. Lõplik sõel võiks olla sissetuleku tase. Kiat ostav pere pärineb tõenäoliselt teistsugusest sissetulekute klassist kui see, mis ostab Lexust.
Järjestikuste filtrite läbimisel jõuate oma toodete ja teenuste sihitud turule. Muidugi saate katsetada lehtri järjekorda ja erinevaid kombinatsioone või filtreid, et näha, kas jõuate teistsuguse lõpptulemuseni. Lõplik grupp, kuhu saabute, võimaldab hõlpsalt leida magusat kohta, st ristumispunkti “ostmisvõimeline” ja “väga huvitatud” ristmikul.
-
Rõhutage esmase väärtuse pakkumisel:
Keda huvitab tõenäoliselt teie toote või teenuse väärtus? Mõelgem näiteks sellele, et teie ettevõte toodab lapsevankreid, mida saab hõlpsalt kompaktseks ja kaasaskantavaks vormiks kokku voltida. Millist tüüpi vanemaid see toode huvitaks? Võib-olla need, kes peavad sageli reisima. Võib-olla olete DSLR-kaamerate tootja, mis talub vette sukeldamist ja kõvade kivide sukeldamist. Sellistel juhtudel võiksid teie sihtturuanalüüsi teha välifotograafid, kes ostavad kauplustest nagu REI või Patagonia. Olenemata tootest või teenusest pange kirja peamised väärtused, mida teie toode pakub. Seejärel tõmmake demograafilisele rühmale joon, mis eelistab neid väärtusi.
Kujutise allikas: pixabay.com
-
Hankige andmed oma sihtturustrateegia jaoks
Õige sihtturustrateegia jahtimine tähendab ka järelduse lisamist objektiivsete andmetega. Andmed võivad pärineda paljudest allikatest. Andmete kogumisel pidage meeles mõned juhised.
Soovitatavad kursused
- Online logistika juhtimise kursus
- Müügikursused
- Brändijuhtimise koolituskimp
-
Koguge uuringu andmeid võimalike turgude leidmiseks:
Mõõdikud on suurepärane viis tõenäoliste demograafiliste rühmade kindlaksmääramiseks. See võib hõlmata küsitlusi infolehtede ja meilisõnumite kaudu. Või võib-olla tasub palgata turundusettevõte, kes kogub teie kohta esialgseid andmeid. Mõlemal juhul on peamine demograafiliste andmete kogumine uuringu kaudu. See aitab teil oma toote positiivseid vastuseid seostada konkreetsete demograafiliste rühmadega. Need on samad rühmad, mida teie toode hiljem peaks sihtima.
-
Kasutage agressiivselt olemasolevaid andmeid:
Pole sugugi ebatõenäoline, et teie ettevõte pakub toodet või teenust, mis on suuresti sarnane turul juba olemasolevatega. Tehke sellisel juhul võimalikult palju kodutöid. Milline demograafiline sihtturu strateegiarühm toodet ostab? Millal nad ostavad? Milline toode tootevalikus on eriti populaarne? Internetis on piisavalt andmeid, et saada makrovaade klientide läbilõike kohta, kes ostavad teie pakutavatele sarnaseid tooteid. Klientide tüübi kohta saate ka oma makrovaate.
Siit saate teada, kuidas saate ise turu-uuringuid läbi viia. Veeta pool päeva kohalikus kohvikus. Kui kliendid tellivad, tehke tähelepanelikke märkusi selle kohta, mida igaüks ostab. Kui vanad nad on? Milline on sooline jaotus ja rahvus? Kas on mõni konkreetne jook, mis on populaarsem kui ülejäänud? Millal on poes kõige tihedam aeg? Kui olete oma andmed kätte saanud, rakendage saadud tulemusi oma kohviettevõtte turundustegevusele.
-
Vaadake oma võrku:
Järgmine kord, kui veedate aega sõprade ja perega, vaadake tooteid, mida nad kasutavad. Kas nad oleksid teie tootest või teenusest huvitatud? Esitage nüri küsimusi nagu „Kas kasutaksite seda? Kas teil on seda toodet vaja? ”Või“ Kas teate kedagi, kes seda kasutaks? ”Need küsimused võivad anda olulist teavet.
Võite kasutada oma kolleegide, juhendajate ja rahastajate võrku. Paluge neil teie tooteid hoolikalt uurida. Nad saavad neid mõnel päeval isegi tasuta proovida. Nad võivad teid lihtsalt üllatada sihtturundusega, mida te pole kunagi ette kujutanud, ja paljastada uuenduslikke viise, kuidas teisi potentsiaalseid kliente toote kasutamiseks sihtida.
Võimaluse korral joonistage turundustegevuse loomise ajal erinevaid vaatenurki. Lõppeesmärk on lasta demograafilistel rühmadel näha seost nende vajaduse ja teie toote vahel. Mitme andmevoo analüüsimine ja jätkuvad jõupingutused sihtklientide väljaselgitamisel aitavad lisaks ROI maksimeerimisele ka selle eesmärgi saavutamisele.
-
Tähelepanu keskmes branding pingutusi
Brändingukampaaniad on olulised tootealase teadlikkuse suurendamiseks potentsiaalsete ostjate seas, mida te pole veel pesnud. Need kampaaniad aitavad suurendada ka teadlikkust ja seotust olemasolevate väljavaadetega ning kujundavad ka ettekujutuse teie turustrateegia ettevõtte, kaubamärgi ja tootepakkumise kohta. Brändingukampaania lõppeesmärk on koondada lehtri ülaossa rohkem väljavaateid ja suurendada lehtri voogude voogu, muutes kliendi kliendiks.
Kasutage kogutud klientide segmenteerimisandmeid eksklusiivsete „ostja isiksuste” väljatöötamiseks sidusrühmade jaoks, kes on seotud „ostu” kõne mõjutamise ja vastuvõtmisega. See võib olla teave, näiteks roll organisatsioonis, ettevõtte vajadused ja väljakutsed, eelistatud turundussisu ja ostuharjumused.
-
Kaasake asjakohase sisu kaudu
Teie tootel või teenusel võib olla konkurentsist vaieldamatu eelis. Kuid väljavaated ei pruugi muutuda klientideks enne, kui nad on teie brändiga tuttavaks saanud ja usalduse tekitanud. Toredad asjad juhtuvad siis, kui teie sihitud turundus mõistab, kes te olete, teie töö ja kui erinev olete ülejäänud. Selle eesmärgi nimel andke neile kõik võimalused end harida, kui nad selleks aega leiavad.
Proovige välja töötada integreeritud veebituru strateegia lähenemisviis, mis laiendaks ulatuslikku ulatust sotsiaalturunduse, displeireklaamide, e-kirjade ja mitmesuguste muude taktikate abil, mis võimaldavad asjakohase sisu panna potentsiaalsetele klientidele enne lehtri igas etappi. Pidage meeles, et teie sisu peab olema asjakohane. Kohandage sisu, et see vastaks teie määratletud „sihtrühma kuuluvatele isikutele”, ja kaardistage oma sisu selle veebikanali õigele ostmisetapile, mis tõenäoliselt potentsiaalset klienti huvitab.
-
Konversiooni suurendamiseks sihtige uuesti
Perspektiivid, kes klikivad teie reklaamidel, jagavad sotsiaalmeediasõnumeid või külastavad teie ettevõtte või veebisaidi ajaveebi, on kaubamärgiga juba seotud. Nad on juba saatnud märku teie toote või teenuse vastu huvi tundmisest. Neid väljavaateid peetakse tõenäolisemalt turustuslehtes madalamaks ja rohkem kui kõrge kvalifikatsiooniga väljavaateid.
Displeireklaami uuesti sihtimisega saate oma bränditeateid ja pakkumisi hoida otse oma sihtkliendi / turu ees, olenemata nende asukohast, suurendades seeläbi konversioonide võimalusi. Uuesti sihtiva kampaania käivitamisel looge kohandatud reklaame, mis põhinevad konkreetsel vaatajaskonna segmendil, mis on määratletud potentsiaalsete klientide demograafiliste näitajate või huvidega. Näiteks kui keegi külastab teie kodulehte, kuid ei tee midagi muud, siis suunake see inimene uuesti loomingulisse reklaami, mis keskendub bränditeadlikkuse tõstmisele ja tõstab esile teie toote üldise väärtuse pakkumise. Kuid kui see inimene navigeerib veebisaidil konkreetsele tootelehele, haarake võimalus reklaamil selle toote väärtuse suurendamiseks keskenduda.
Hinnates oma otsuseid sihtturul
Kui olete oma sihtturustrateegiatesse jõudnud nulli, kaaluge järgmisi küsimusi.
- Kas teie kriteeriumidele vastamiseks on piisavalt inimesi?
- Kas teie sihtturg saab tõesti kasu sellest, mida teil pakkuda on? Kas selle järele on nõudlust?
- Kas saate aru, mis sunnib teie sihtturgu otsuseid vastu võtma?
- Kas nad saavad teie toodet või teenust endale lubada?
- Kas jõuate oma sõnumini sihtturule?
- Kas saate neile jõuda oma sõnumiga ja kas neile on hõlpsasti juurde pääseda?
Püüdke mitte sihtturustrateegiat liiga kaugele lagundada. Pidage meeles, et seal võiks olla mitu nišiturgu. Mõelge, kas turundussõnum peaks igal turul erinema. Kui teil õnnestub ühise sõnumiga jõuda kõikidele niššidele, siis võib-olla on teie turg liiga kaugele lagunenud. Samuti, kui teie kriteeriumidele vastab ainult 40 inimest, peate võib-olla oma eesmärgi ümber hindama. Trikk on õige tasakaalu tuvastamine.
Kõike öeldut tehes on sihtturustrateegia määratlemine keeruline. Kuid kui olete teadlik sellest, keda soovite sihtida, on lihtsam leida meediume, mida saate nende saavutamiseks kasutada, samuti teateid, mis löövad nendega akordi. Kaupade kohaletoimetamiseks usaldage e-kirju füüsiliste e-kirjade asemel. Säästke raha parema investeeringutasuvuse saamiseks.
Kvaliteetses portreestuudios oli mitu müügiüksust jaotatud mitmesse sihtpunkti. Stuudio saatis eelnevalt kindlaksmääratud raadiuses otsepostituse, et suunata need, kes nende arvates olid kliendid. Nad tegid seda järjekindlalt ja leidsid, et kallitest kampaaniatest nad tulemusi ei saanud. Stuudio kutsus turundusettevõtte, et neid aidata. Esimene asi, mida ettevõte tegi, oli uurida nende praegust klientide andmebaasi. Nad leidsid piisavalt kliendiinfot, kuna tegemist oli tipptasemel stuudioga, mis hoidis nende klientide kohta ammendavaid üksikasju. Stuudio täidaks küsimustiku kliendi nime, aadressi, laste ning nende meeldimiste ja mittemeeldimiste kohta. Firma skaneeris andmed ja tuvastas kaardil iga kliendi asukoha. Selles leiti, et parimad kliendid olid pärit stuudio sihtraadiusest kaugemale, kuna see oli sihtkoha kaubanduskeskus. Tegelikult tuli suurem osa kliente 13–18 miili kaugusele. Firma võttis andmed ja koostas uue geograafilise sihtimisega meililisti peredele, kes selles piirkonnas elavad, pidades silmas muid kliendi andmeid.
Järgmine kord, kui stuudio otsepostituskampaaniat korraldas, oli see suur õnnestumine.
Soovitatav artikkel
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil sihtturustrateegia kohta rohkem üksikasju saada, nii et lihtsalt minge lingi kaudu.
- Google'i turundusriistad, mida peate kasutama paremate tulemuste saamiseks
- Sissetulev turundusstrateegia
- Digitaalturundusjuht peab olema
- Kasutage emotikone turunduses
- Paremad tulemused turunduspilvest