Sissejuhatus digitaalse turunduse oskustesse

Paljud ajad teevad ettevõtted vigu, hoides mitmesuguseid turundustegevusi silos ja samal ajal oodates kõigis osakondades head tulemust ja juhtnööride hankimist ilma igasuguse koostööta. Ainulaadne hääl ja järjekindel kaubamärk on esimesteks sammudeks kõigi klientideni jõudmiseks. Kindel edukuse retsept sisaldab seda, kuidas digitaalse turunduse oskuste erinevad aspektid on sünkroonis meediaga. See reguleerib tegelikult seda, kuidas turundajad oma tööd teevad.

Digitaalturundus nõuab digitaalse turunduse oskusi ja teadmisi erinevates valdkondades - väljaspool teadaolevat perifeeriat -, mis on otseselt või kaudselt seotud veebiturundusega.

Kõiki turundajaid mõjutav koosmõju

Uue mõõtme loomiseks krahhitakse nii otsingu-, suhtlus- kui ka sisu. Google on juba siiski märkinud, et otsingu algoritm ei arvesta sotsiaalmeedia platvormi kaudu otseselt mingisuguseid sotsiaalseid signaale. Kui soovite oma sisuturundusstrateegiat juhtida, peab see olema väga konkreetne, asjakohane ja täpne.

Ja läbimõeldud ja selge sisu moodustavad kõigepealt teie kampaania ehitusplokid. Sotsiaalmeedias on väga oluline teada, mis on populaarne. See võib tegelikult aidata keskenduda klientide huvidele ja luua tükke, mis võivad vibreerida teie eeldatava vaatajaskonnaga. See aitaks lõpuks saada sotsiaalseid signaale. Sellegipoolest on ainus viis selle mõju suurendamiseks teema põhjalik ühendamine ja lugejate tunne, nagu oleksid nad midagi õppinud.

Kui reklaamite toodet sotsiaalmeedias, suurendate tegelikult vaatajaskonda ja kõik need suunavad teie reklaamitud sisu poole liikluse, mis toob kaasa rohkem lugejaid ja lingid.

Teisest küljest suurendaks sotsiaalmeedia abi teie sisu vaatajaskonna suurendamiseks SERP-i (otsingumootori tulemuste leht) otsingu paremusjärjestust. Kui Google jälgib lõpuks konkreetse teksti lugejaskonna baasi või kaasamisandmeid, vaatab see omakorda tagasi lingiprofiilid. On selge, et sotsiaalmeedias pole lingide loomise osas otsida.

Kuna teie sisu SERP-is täiustatakse, suureneb selle nähtavus ka nende jaoks, kes sisestavad märksõnu või päringuid. Kvaliteetseid märksõnu jagatakse suure tõenäosusega veel kord sotsiaalmeedias. Nii et otsingumootor, sotsiaalmeedia ja sisu on sisu kokkupuute suurendamiseks kooskõlastatud nagu kolmeharuline ratas.

Teisest küljest on sarnane suundumus tasulise, omanduses oleva ja teenitud meedia paremas lähenemises.

Tasuline meedia - reklaam sotsiaalmeedia saitidel, nagu Facebook, Twitter ja LinkedIn, saaks tõhusalt aidata parandada nii teie sisu kui ka veebisaiti.

Oma meediumid - omanduses olevad meediumid on mis tahes veebivaldkonnad, mida saate reguleerida ja mis on teie kaubamärgi jaoks erandlikud. Veebisait, ajaveebisaidid ja sotsiaalmeedia kanalid on omanduses olevate meediaomaduste suurepärased näited. Rohkem omanduses olevate meediumite kaudu saate oma kaubamärki digitaalselt laiendada.

Teenitud meedia - veebis suusõnaliselt avalduvad suundumused, viiruslikud tendentsid, mainimised, ümberpaigutamine, jagamised, ülevaated, soovitused või sisu on haaratud kolmandate osapoolte saitidelt. Need on näiteks teenitud meediumid, mis aitavad suunata sihtomanduses oleva meedia sihtrühma väljavaateid. Tugev otsingumootorite orgaaniline paremusjärjestus ja kaubamärgi järgi eraldatud sisu juhivad teenitud meediat tõhusalt (nt SERP-i esimese lehe paremusjärjestus jne). Esimese lehe paremusjärjestus tooks rohkem liiklust ja see aitaks teie omanduses olevatel meediasaididel ja sisulinkidel suuremat seotust saada ja seda rohkem jagada. Seetõttu on vaja väga head SEO strateegiat.

Joonis 1: sotsiaalmeedia Trifecta

Igasuguse kuju ja suurusega sisestrateegia tuleb korralikult töötada ajaveebi, infograafika, video, pressiteate, veebiseminari või e-raamatu, artikli, saidi sisu, infolehe, kataloogide esitamiste, metasiltide ja ALT-siltide kujul. Väärtuslik, asjakohane ja järjepidev sisu tuleks luua ja levitada, et meelitada ligi ja säilitada selgelt määratletud vaatajaskond ning lõpuks teha kasumlikke klienditoiminguid. Ei tohi unustada ühte asja, mis on omanduses oleva meedia kasutamine, kui keegi sellega ei suhtle! Niisiis, seoses teenitud meediaharjutusega on vaja määratletud sisuturunduse ja SEO strateegiat.

Omatud, teenitud ja tasustatud meediumid on digitaalse turunduse strateegia algatuste edukuse seisukohalt olulised. Kõik, mida peate tegema, on otsustada, kus oma ressursse levitada, et see oleks teie kaubamärgi jaoks kõige mõistlikum. Teie kaubamärgi laiendusena aitavad omanduses olevad meediasaidid inimestel teie brändiga suhelda. Ja siin saate teenitud ja tasulist meediat kasutada omanduses olevate meediasaitide suunas suunamiseks ning külastuste arvu suurendamiseks ja brändide ulatuse suurendamiseks. Kui loote oma meediasaidid, pidades silmas kasutaja eeliseid, ning pidades silmas SEO ja sisestrateegiaid, suurendaks teie saidi populaarsus hiljem suurema liikluse toomist ja müügi suurenemist.

Erinevate turundusoskuste ja -funktsioonide lähenemise mõju tööülesannetele

Erinevate digitaalse turundusstrateegia tegevuste ühinemise tulekuga muutuvad tööülesanded. Isegi väga spetsialiseerunud turundajad seisavad silmitsi selle väljakutsega, kuidas integreerida erinevad ülesanded võrdse elaniga. Ülikoolid hakkavad seda olukorda lahendama ja annavad turunduse lõpetanutele võimaluse õppida uusi nõudmisi tänapäevaste, arenevate digitaalse turunduse oskuste järele. 40 protsendist turundajatest ainult 14 protsenti teab, kuidas saavutada selle tervikliku keskkonna taustal hübriidturunduse oskusi. Ja nad nimetavad seda integreeritud turunduse ettevõtmiseks.

Viis olulist integreeritud digitaalse turunduse oskust

Mõned konkreetsed digitaalse turunduse oskused on uue tööstuse vajaduste leevendamiseks olulised - turundajad hakkavad keskenduma ümberkorraldamisele integreeritud või hübriidturundajateks.

  1. Erinevate kanalite tundmine

Kanalitevahelise töö mõistmine aitaks turundajatel oma meeskondi enesekindluse suurendamisel suunata. Erinevate digitaalkanalite põhjalikud teadmised vastutavad integreeritud digitaalse turundusstrateegia ja kampaaniate loomise eest. Lõpuks oleks brändikuvand ja identiteet erinevatel platvormidel usaldusväärsemad ja edukamad.

Täiuslik turundaja peab kasutama efektiivse kultuuri loomist erinevate digitaalsete turundusteenuste silode vahel. Võõrustajad 'lõunasöök n' õppimine ', ' OTB (väljaspool meeskonna loomist) ', ' COP (praktikakogukond) ', ' teadmiste kohvikud 'ja' iganädalane meeskondadevaheline pidu 'koos erinevate meeskondadega, sealhulgas PR- ja sotsiaalmeedia meeskondadega. Julgustage meeskondadevahelist suhtlemist ja oodake kõiki tutvustama oma seisukohti, kuidas luua püsivaid ja alati tulutoovaid kaubamärgi- ja digitaalturundusstrateegiaid. Võib-olla saavad erinevate meeskondade töötajad eesmärkide ja eesmärkide saavutamiseks oma kogemusi jagada.

Sellega seoses oleks asjakohane öelda, et nn vastastikuse abistamise programm on väga kasulik eesmärk. Põhimõtteliselt on see protsess, kus projekti või tegevusega seotud inimeste meeskond kutsub kokku koosoleku või töötoa, et otsida teadmisi ja teadmisi teiste meeskondade inimestelt. Ehkki eakaaslastelt abi otsimine pole kindlasti uus, on selle protsessi ametlik kasutamine teadmiste haldamise vahendina ja termini "vastastikune abi" kasutuselevõtmine British Petroleum'i (BP) teemaks.

  1. Turundus ja äriteave

Brändikuvandi kujundamiseks eesmärgiperspektiivide ette on vaja korralikku turundusteavet. Tõhusate digitaalse turunduse oskuste kaudu saavad nad aidata oma probleeme lahendada. Need spetsialistid ei saa mitte ainult luua soodsat ettevõtluskeskkonda ja teha väärtuslikke töötajaid, vaid ka seda, kuidas digitaalse turunduse teenuste osakond mõjutab kogu ülejäänud ettevõtet tervikuna.

Nende peamine eesmärk on mõista ärijuhte koos äritegevusega, mis äritegevust edasi viivad. Nad peaksid osalema osakonna koosolekutel, kus arutatakse ettevõtte tuleviku üle - avastada, kui positiivne investeeringutasuvus reguleerib ettevõtet, ning samal ajal uurima, kuidas viimased digitaalturunduse oskused on investeeringutasuvust parandanud. Selle algatuse puhul peaksid nad proovima välja selgitada, kuidas suurenenud tulud on positiivselt mõjutanud ettevõtte kasvu ja segada turundus ülejäänud kaubamärgiga. Vaja on digitaalse turunduse kandjate oskuse arendamist, et arendada välja konstruktiivne veebiaura. See räägib kindlasti üksikasjalikust Interneti-turunduse kavast, mis on abielus ärimehelikkusega, mis järgib samm-sammult viit olulist digitaalse turunduse oskust, mis on teadaolevalt kõige olulisemad turundusjõud.

Soovitatavad kursused

  • Google Analyticsi veebikoolitus
  • Sertifitseerimise koolitus impordi ja ekspordi juhtimises
  • Täielik operatiivuuringute koolitus

Joonis 1: viis eksklusiivset digitaalse turunduse oskust

1. samm - kliendi määratlemine:

Asjad on lihtsamad, kui olete määratlenud oma kliendi, mis on sama hea kui teie toodete ja ettevõtte määratlemine. Peate oma äriplaanisse lisama digitaalse turunduse oskuste plaani, tehes järgmisi toiminguid:

Toimingud: neile küsimustele peaksite võimalikult palju ausalt vastama.

  1. Milline on teie täiuslik kindel klient?
  2. Kas teie täiuslik klient on mees või naine?
  3. Kas nad töötavad kodust või väljastpoolt kodu?
  4. Milline on teie ideaalse kliendi - tegevjuhi, juhataja, töötaja, ettevõtja, kodus viibiva lapsevanema jne - töö profiil?
  5. Mis on kliendi netosissetulek?
  6. Milline on nende haridustase?
  7. Kas nende eelarve lubab kulutada teie tootele või teenusele ja mille alusel - üks kord, juhuslikult või pidevalt?
  8. Kellelt nad teie toodet ostavad - endale või kellelegi kingituseks?
  9. Kas nad veedavad palju Internetis?
  10. Kust nad otsivad teavet teie toote kohta - müügisalongi või netist?

Pärast kogu vajaliku teabe sihtväljavaadete kohta kirja panemist saate keskenduda asjakohase reklaamisõnumi loomisele, mida kasutatakse nende jõudmiseks õigetes kanalites.

2. samm - eesmärkide valimine:

Digitaalturunduse oskuste see samm tegeleb peamiselt reklaamisõnumite postitamisega teie sihtrühmale - mida rohkem teie tooteid / teenuseid puudutavate sõnumite ulatus ja sagedus on, seda parem on teie nähtavus. Reklaamteadete kasutamise ajal peate mõtlema mõne olulise teguri üle, näiteks liiklus, otsingumootori paigutus, väline linkimine, praeguste reklaamide kvaliteet ja praegustes reklaamides kuvatavate sõnumite tüüp. Samuti peate kontrollima oma tootekategooria konkurentide (kui neid on) olemasolu, teadvustades hoolikalt oma reklaamisõnumi olulisust tootele ja eeldatavale liiklusele või saidile. Ainult siis võite öelda, et teie sõnum sobib kõige paremini saidi liiklusele.

Nagu PPC (Pay Per Click) reklaamide puhul, peate ka kinni pidama kohtadest, mis võimaldavad meil seada igapäevastele kulutustele piiranguid. Ja Google on kõigi aegade hea näide. See annab meile palju uuringuid õigete märksõnade kohta, pöörates suurt tähelepanu PPC kampaania statistikale.

Näiteks konversioonimäärad on oluline mõõtevahend. Digiturunduse oskuste kampaania hindamiseks peate tagama, mida täpselt vajate. Sel juhul on konversioonimäärad väga olulised, et näha, mitu klikkide arvu teie reklaamid efektiivse (te) müügi (te) saamiseks võivad tekitada. Näiteks võib teie veebisaidil olla 1000 tabamust, 14 klõpsu ja 1 müük päevas. Niisiis, konversioonimäär on 1:14 või 7, 1% või teise võimalusena teenib sellel perioodil müügi 7, 1% klikkidest. Ja selle ümberarvestuskursi hoolikas jälgimine aitab meil lõpuks otsustada teie reklaame vajadusel muuta, näpistada või muuta. See on pidev harjutus, kuni leiate kõigi kohtade jaoks sobiva reklaamsõnumi, kuna ei tohiks unustada, et reklaam võib ühes kohas hästi töötada, kuid ei pruugi teistesse kanalitesse mingit märget luua.

Tegevus: looge oma kampaania kavas arvutustabel, et dokumenteerida kõik saidid ja kohad, mis arvestavad teie digitaalse turunduse karjäärikavaga.

3. samm - eelarve:

Eelarve saate paremini koostada, kui teil on piisavalt ettekujutust kaasnevatest kuludest. See on võimalik ainult siis, kui teate oma eesmärke. Teil on juba mingi kuju meeles, kui palju te kavatsete kulutada. Seetõttu summeerige kõik turunduskampaania kulud, et kontrollida reklaami kohti, mida soovite teha. Võimalik, et summa võib ületada teie üldise kululimiidi.

Tegevus: vastavalt oma olemasolevale eelarvele saate alati lisada tõhusad reklaamisõnumid, mis hakkavad teie prioriteetide loenditesse palju panema, ja muid kirju pidurdama. Sõltuvalt sellest, kas reklaamid hakkavad tulemusi andma, saate oma turunduskampaaniat omandiloendist igal ajal laiendada.

4. samm - looge reklaami sisu:

Selle asemel, et keskenduda paljudele asjadele korraga, on kõrge eelise saamiseks alati soovitatav keskenduda ühele või kahele asjale. Teie tootevalikust võite nullida ühe või kahe parima müüdava toote vahel, millel on kindel eesmärk eesmärgi saavutamiseks. Järgmine suur asi on küsida: „Mida ma müün?“. Sa ei müü toodet, vaid eelised, mida pead sellest mõistmiseks ja vastavalt sellele kavandatud reklaamisõnumi seadmiseks.

Edukad reklaamid on seotud klientidega. Kui teie, teie, minu, minu või minu asemel kasutate sõnu „teie” või „teie”, töötab see alati hästi. Reklaamis tuleks alati eelistada emotsionaalsete sõnade kasutamist, sealhulgas lõbusat, lohutavat, lõõgastavat, ergutavat ja sõltuvust tekitavat.

Tegevus: tagage oma digitaalturunduskampaanias vähemalt ühe või kahe olulise märksõna kasutamine tekstreklaamides, mille pikkus on eriti 60 tähemärki, 3, 5, 7 või 10 rida pikad. Kui tekstreklaam on tehtud, tuleb järgmine samm keskenduda saidil kasutatavale ribareklaamile - kontrollige, kas peate ALT-silte muutma
muudetud märksõnadega piltidel või panna ALT-sildid piltidele, millel neid pole? Kas graafika on optimeeritud selles mõttes, et see peaks olema vahemikus 20-50 Kb ja eraldusvõime 72 dpi? Või vajab teie ribareklaam puhkusepõhist pilti ja sõnumit?

5. samm - reklaamide jälgimine ja jälgimine:

Jälgige ja jälgige alati oma turunduskampaania edukust. Alates veebisaidist kuni teie PPC statistikani on palju viise, kuidas teha kindlaks, mis töötab ja mis mitte. Ja tehes seda tegelikult, saate neid parimate tulemuste saamiseks teritada.

Tegevus: vaadake iga kahe nädala tagant iga päev erinevate reklaamide tulemusi. Salvestage need turunduskampaania arvutustabelisse ja otsige suundumusi ja mustrit. Vaadake, mis töötab kus ja miks? Neile, kes ei tööta, proovige neid ootelehel võimalikult kiiresti muuta. Kui teate ülevaatamismustrit, saate teada, kui sageli peate oma turunduskampaaniaid jälgima.

  1. Tehnilised turundusoskused

Digitaalse turunduse oskuste see samm tegeleb tehnilise ekspertiisiga, mis võib osutuda tõeliselt väärtuslikuks, kuna tehniliste digitaalturunduse oskustega (nt kodeerimine) turundaja võib ettevõtte veebisaidil hõlpsasti põhilisi muudatusi teha, ilma et peaks IT-osakonda ootama. Kui teie saiti värskendatakse konkreetse sisuhaldussüsteemi (CMS) kaudu, saate seda värskendada, järgides valmis kasutusjuhendit; mõnel juhul muudate muudatusi ilma, et oleks vaja ka neid.

Kui teadmiste analüüs on hüppeline, saate hinnata oma digitaalse turunduse teenuste kampaaniate edenemist. Selle tehnilise oskusteabe olemasolu korral saate näidata suuremat tootlikkust ja tõhusust. Teil on võimalik oma otsuste toetamiseks toota rohkem teavet ja andmeid. Oma tehniliste teadmiste täiendamiseks oma enesehuvide eest peaksite alati tähelepanu pöörama. Uurige veebis hulgaliselt teavet HTMLi, SEO, digitaalse turunduse karjääride, põhiliste kodeerimisfunktsioonide, sisuturunduse, veebianalüütika, ORM (veebimaine juhtimise) jne kohta.

  1. Suhtlemisoskused

Seda tüüpi digitaalse turunduse oskused käsitlevad mis tahes organisatsiooni edukust sõltub selle ettevõtte terviklikest turundustegevustest ja see omakorda sõltub kõigi ühise ärieesmärgi nimel töötavate osakondade tõhusast integreerimisest. Suhtlemisoskus võimaldab teil õppida ettevõtete edukuse alustalaks olevate töötajate psühholoogilisi üksikasju. Mida rohkem te neid oma suhtluses täpselt mõistate, seda paremini saate neid mõjutada ja nende koostööd luua. Peate lahti saama silodest ja muudest muudest tõketest, mis tavapäraselt kehtestati eri osakondadele üksteisega suhelda.

Joonis 3: Erinevate turundusoskuste lähenemine

Tehes meeskonna loomise harjutusi, saate edasi arendada inimestevahelisi ja suhtlemisoskusi. Oodatud on inimesed erinevatest osakondadest, et tulla kokku erinevate projektidega. Ettevõtte erineva kirjanduse järjepidevas keeles ettevalmistamise poliitika aitaks luua ka ühise platvormi, kus kõik saavad üksteist mõista, mis viib asjaliku inimestevahelise suhtlemiseni.

  1. Jääge toote, turu ja tööstuse kinnisideeks

Te ei saaks brändi identiteedi ja brändi isiksuse loomise õnnestumist maitsta nii, nagu võiks, kui teie digitaalturundusteenuste alane asjatundlikkus on silos ja seda ei ühenda alatu kirg toote ja brändi vastu. Samuti peaks teie emotsionaalne intelligentsus positiivselt mõjutama teie kirglikku püüdlust. Ainult siis saate seda oma töö edukaks tegemiseks suunata.

Teie kire sisendamiseks on esimene ülesanne aktsepteerida toodet nii, nagu teie klient seda tunneks - tunnetada selle kõiki aspekte, tutvuda kõigi atribuutidega, kasutada seda nagu klient ja seejärel vaadata juhtumianalüüse probleemide mõistmiseks (kui neid on) ). Ja te mõistaksite, kuidas see klienti rahuldab. Kui te ei uurita seda toodete lähedale jõudmata, ei pruugi te teada saada, kus saate seda muuta, et jõuda potentsiaalsemate klientideni.

Kaasake oma kliente, otsides nende arvamust selle kohta, kuidas toode peaks olema ja milliseid koostisosi see peaks sisaldama. Mõnes mõttes saate oma eesmärgi väljavaadet harida, mitte oma tooteid suunama. Nad tasustavad teid kindlasti äri ja müügiga, kui nad saavad toote kohta väärtuslikku, asjakohast ja järjepidevat teavet. Ja digitaalse turunduse oskused arenevad pidevalt. Tööstuse ja tarbijate teadlikumaks muutudes lagunevad kiiresti erinevad silod ja klassikaline turundus. Omamoodi kaasake oma kliente nii palju kui võimalik. See muudab ka selles valdkonnas töötavate spetsialistide rolle.

Järeldus

Turundaja peab suurendama integreeritud või hübriidse digitaalse turunduse oskusi väljaspool oma erialasid ja peab olema hästi relvastatud, et tulla toime integreeritud turunduskampaaniate väljakutsetega. Digitaalse turunduse karjääri säramiseks peavad nad leidma aega oma hõivatud ajakavast lähtuvalt ja õppima erinevaid digitaalse turunduse oskusi ja mitte-digitaalse turunduse oskusi. Ja me teame, et digitaalse turunduse oskused on veebiturunduse eri kanalite pideva täiustamise valdkond. Tehnoloogia areneb iga päevaga koos edasise arenguga nendes kanalites. Seega peaks turundaja olema kõigi nende uute pakkumistega hästi kursis ja tegutsema aegsasti, et suunata oma kaubamärke muutuvas digitaalses keskkonnas.

Soovitatavad artiklid

See on olnud digitaalse turunduse oskuste juhend. Siin oleme arutanud sissejuhatust, kõiki turundajaid mõjutavat märguannet, erinevaid turundusfunktsioone, integreeritud turundust, järeldusi jms. Samuti võite järgmistest artiklitest õppida digitaalse turunduse oskuste kohta.

  1. 11 olulist oskust, mida digitaalturunduse juhil peab olema
  2. 5 lihtsat ja võimsat digitaalse turunduse kampaaniaplaani
  3. 5 lihtsat digitaalse turunduse strateegiat ettevõtte edu saavutamiseks
  4. Digitaalturunduse juht
  5. Digitaalturunduse äri

Kategooria:

Veebiarenduse tööriistad