Vabandust …
Kuidas palun……
Kas sa saaksid seda korrata?…..
Ma ei saa aru …
Tule jälle…….
Kas need väljendid kõlavad tuttavalt? Kas te pole olnud silmitsi olukordadega, kus suhtlemisel oli palju takistusi? Kui te ei saa sellest õigesti aru või kui te ei kuule seda õigesti või ei pööra sõnumile tähelepanu, proovite teada saada, mis on probleem täpselt?
On loomulik teha vigu, kuulajat segadusse ajada või sõnumist isegi valesti aru saada. Kuid kas te ei mõtle kunagi, miks ja kuidas me vestluse ajal vaidleme, jätame vale mulje või vihkame isegi kedagi?
Suhtlemisel kasutate peaaegu kõiki meie meeli. Loomulikult kaldume muljetavaldava suhtleja poole. Mitte tingimata juhib meie tähelepanu nende keeleoskus, vaid neid eristabki nende oskus luua ja säilitada terveid suhteid. Lootus vigade kõrvaldamiseks ja nutikate oskuste arendamiseks toob kaasa meie suhtlemisoskuse.
See, kuidas te seda ütlete, aru saab, kodeerib, dekodeerib ja reageerib, muudab kõik oluliseks. Põhjus, miks eelistame mõne inimesega rohkem rääkida kui ülejäänud, pole lihtsalt see, et meil on ainult ühised huvid, vaid siis on neil inimestel kingitus huvitavate vestluste sütitamiseks igal ajahetkel. Need võivad teid hõlpsalt avada, jagada ja tunda end samal ajal mugavalt. Ka nende taktika elegantselt sõnumit edastada võib olla täiesti lummav!
Seega, kes ei tahaks kontrolli alla võtta ja õppida selgeks mõned efektiivse suhtluse põhialused!
Siin on 7 viisi, mis aitaksid teil oma vestluskaaslase oskusi täiendada
- Kuulake aru saada ja suhelda - olge vestluses vaimselt kohal
- Ole spontaanne - ärge kartke oma instinktiivsete mõtete suhtes suuliselt rääkida
- Looge peent sidet diskreetselt - küsige küsimusi ja proovige arvamust mõista
- Ärge halvustage ennast ega keskenduge võimalikele keelevigadele
- Naerata, vaata ja kasuta õigeid žeste sobival ajal
- Ärge korrake oma seisukohta ega mõtet
- Jagage, õppige ja nautige protsessi
# 1. Kuulake aru saada ja suhelda - olge vestluses vaimselt kohal
Mõne eksperdi hinnangul mõtleb mõistus päevas 60 000–80 000 mõttele. See on keskmiselt 2500-3300 mõtet tunnis.
Enamik neist mõtetest on korduvad ja neil võib olla omamoodi negatiivne energia. Näiteks mured, ärevus, ebakindlus, hirmud, ebakindlus jne; mis viib teid loomulikult täielikku unustusse. Seega võib eksitava meele jälgimine olla üsna ülesanne.
Kui keegi sinuga räägib, on hädavajalik kontrollida, kas mõistus on valvas; kuna enamik meist kuuleb asju lihtsalt ära ega kuula selgelt aru saada. Me kiirustame oma arusaamade põhjal liiga kiiresti reageerima. Aeg-ajalt on meie vaatepunkti edastamine olulisem meile jagatava teabe mõistmise asemel. Me ei kavatse teemast kõrvale kalduda, isegi kui see võib põhjustada konflikte, mõttetuid argumente ja kaootilisi vaidlusi. Tugev tung meie ego rahuldamiseks püüab igal juhul argumendi võita! No üldiselt võib sellistes olukordades süüdlaseks olla eksitav meel.
Kas olete kunagi märganud paari võitlemas? Või tülitsevad kaks parimat sõpra? Või üldised argumendid, mis koosolekutel esinevad? Kui te ei kuulu sel hetkel nende osade hulka, võite sellistest juhtudest õppida palju asju. Kolmanda inimese vaatenurk võib olla väga selge, et näha probleemi sellisena, nagu see on, ja seda tõhusalt lahendada. Lihtsalt seetõttu, et kui ta illustreerib seda, mille tunnistajaks ta tegelikult on, paneks see inimesi naerma oma tobeda lähenemise üle, kui nad saaksid sama olukorra avatud meelega üle vaadata.
Kui palju aega kulutame tarbetute ainete tõestamisele ja kui palju vahet oleks, kui suudaksite kellegagi suheldes oma ego kõrvale jätta?
Seega on võtmeks kannatlikkus. Aktiivne kuulamine on oluline. Ka meie huvituvus inimeste vastu, igavus ja emotsionaalne ebastabiilsus muudavad meid kuulajana nõrgaks. See on lihtne, kui soovite, et teie sõnumit kuuleksid ja mõistaksid ka teised, on see täpselt see, mida teised sinult ootavad.
Kui me teadlikult pingutame, et olla vaimselt kohal igas vestluses ja pöörame sõnumile jagamatut tähelepanu, muudab see vestluse hõlpsamaks. Kõlaril võib olla palju punkte, millega saate ühenduse luua või mida olete ehk varem kogenud, kuulnud või öelnud. Seega, kui teil on oskus olla tähelepanelik kuulaja, tunneksid inimesed end hetkega hõlpsalt vestluseks ja väärtustaksid teie läheduses olemist.
# 2.Looge peent sidet diskreetselt - küsige küsimusi ja proovige arvamust mõista
“Ma kavatsesin teie murdunud jala kohta küsida, kuid eelmisel nädalal olin nii hõivatud ……. Ma kuulsin teie kihlumisest, kuid ma lihtsalt ei suutnud seda uskuda … ”.
Oleme kõigist sellistest vabandustest teadlikud. Tänapäeval pole inimesed enam lollid, et nad ei kuule selliste vabanduste taga peituvat võltsust. See on nii, nagu mõlemad pooled teeskleksid lihtsalt, et pole tõde märganud. Üldiselt on tegemist vale katsega luua või säilitada firmaväärtust.
Teie suhete puutumatuse tagamiseks ei pea te valetajaks saama. Tegelikult teeb see teie suhte halvemaks. Ühiskonna normid, struktuurid sunnivad teid mõnikord tegema asju, mida te tavaliselt ei tee. Muutab sind kellekski, kelleks sa algselt ei ole.
Murra see stereotüüp ja proovi olla tõeline. Kas te ei eelistaks jõhkralt ausat inimest võlts-ebausaldusväärse valetaja asemel? Inimesed eelistavad olla seltskonnas, kes reageerib mitte kellelegi meeldima, vaid on oma motiividega ehtne. Valetajat pole keeruline märgata. Keegi, kes võib teie riietusele komplimente teha ja järgmine hetk küsib oma probleemi lahendamiseks teene, pole eriti usaldusväärne inimene. Tehke kellelegi komplimenti, kui märkate tegelikult tema ainulaadseid omadusi, käitumist, žeste, vaprust, annet, ilu või oskusi. Kui teete seda, kuvatakse see automaatselt teie hääletoonis, näoilmetes ja kehakeeles. Need mitteverbaalsed tegurid lisavad teie sõnumile autentsuse.
Kui aga väldite võltsteed ja valite iseendaks olemise, muudavad asjad asjad palju paremaks. Inimeste mugavaks rääkima panemine on kunst ja selles hea olla võtab kindlasti aega. Kui otsite kedagi uudishimust teada saada, kipute esitama neile küsimusi.
Kui juhtub, et pärast pikka nädalavahetust kohtute oma kolleegiga koridoris, selle asemel, et alustada sõnaga „Tere, mis lahti? Kas teil oli lõunat? ”Asendada see mõne tavalise niidiga, näiteks:„ Kuule, kas sa proovisid jõel parvesõitu, kui olid Koladi läinud? ”. Igaüks saab huvitava vestluse üles seada ainult siis, kui on valmis loobuma tavapärastest ideedest, mida nad on jälginud. Küsige nõu, kui teil on kahtlusi: “Hei, võite pakkuda paremaid lahendusi. Mis oleks aktsiatesse või investeerimisfondidesse investeerimisel kasulikum, kuna olete investeerinud juba paljude aastate jooksul.” Tunnistage teiste talenti, hinnake seda ja otsige viisakalt nende abi. Pange keegi end eriliseks tundma, see on oluline mitte ainult selleks, et teie töö valmis saaks, vaid et mõistaksite tema vaatenurka ja austaksite oma teadmisi.
# 3.Ole spontaanne - ärge kartke olla oma instinktiivsete mõtete suhtes verbaalne
“Oh sitt, ma teadsin seda juba. Ainult siis, kui oleksin intervjuu ajal suu õigel ajal avanud ”
Te tunnete seda, kui kahetsete, et ei saa oma annet väljendada, kui selleks on võimalus. Pärast kõnet või ettekannet istume oma kolleegide või sõpradega lõõgastavalt ja võime arutada nende võimaluste loendit, mille unustasite vaatajaskonna meelitamiseks.
Ja see on see, kuidas te end täpselt tunnete, kui te õigel ajal midagi ei ütle. Ärge hoidke end tagasi, kui mõni asjakohane mõte teile pähe tuleb. Nad ütlevad, et ükski küsimus pole rumal küsimus. Samamoodi, kui olete piisavalt mõistlik, et aru saada, millal öelda, siis ei tohiks teie meelest mingit muret tekkida.
Oletame, et peol või juhuslikel kokkutulekutel seisab grupp inimesi ja neil on külalislahkuse valdkonnas arutelu viimaste suundumuste, tööturgude, uute hotellide, ohtude jms üle ning teie (olete kogenud ja kirglik hotellipidaja) olete juhtunud et nad vestlusest möödudes üle kuuleksid. Kas teie huvi ei äratanud nendega liitumist? Võib jagada mõnda teadmist, oma õppimist, kogemusi? Kuulate vähe, leiate uut teavet? Need ja paljud impulsid ületavad teie mõtte, kui jõuate nende lähedale.
Kasutage seda võimalust. Mõnikord ei muuda teid suureks vestluskaaslaseks ainult mõne teema laialdaste teadmiste omamine. Tegelikult, kui teil on kombeks mitte häbelik olla, lõpetage lihtsalt ja astuge juhuslike arutelude juurde, mis kindlasti aitavad parandada teie võimet olla parem rääkija. See tõstab kindlasti teie enesekindlust ja annab teile platvormi oma oskuste proovile panemiseks.
Ole häälekas selle suhtes, mida tunned sel konkreetsel hetkel; ära mõtle tagajärgedele üle. Kuni teate, et olete entusiastlik midagi jagama, siis ärge muretsege, kas see on õige või vale. Kas see muudab teid rahvahulga ees rumalaks? Kas saate oma mõtte edukalt edasi anda? Pole vaja lasta sellisel dilemmal nõrgendada teie enesekindlust. Räägi välja, ära kõhkle!
# 4. Ärge halvustage ennast ega keskenduge võimalikele keelevigadele
"Oma potentsiaali realiseerimisel ja oma võimete enesekindluses saab luua parema maailma" - Dalai Lama
Paljud meist kardavad inglise keelt liiga, eriti inimesed, kellel seda emakeelena pole. See on muutunud globaalseks keeleingliks kindlasti seetõttu, et see on üks lihtsamaid keeli maailmas. Ja mis tahes keelt saab õppida, kui hakkate rääkimise ajal seda kuulama, vaatama ja kasutama. Kui arvate, et peate oma sõnastust täiustama, on saadaval palju allikaid. Kaasaeg on toonud kaasa nii palju tehnoloogiliselt arenenud võimalusi. Vidinad, mida saab kasutada igal ajal ja igal pool, rakendused, mis sisaldavad igat tüüpi teemasid, Internet, mis teenib kõiki eesmärke ja palju muid eeliseid, mis on saadaval igale õppurile.
Sellepärast ärge vinguge, kui tunnete, et pole rääkimises nii suurepärane, siis ärge vinguge; lihtsalt astuge sammu teie ümber pakutavate erinevate lahenduste poole. Meil on häbi teha vigu, mõnikord valesti öelda või on neil halb sõnavara. Kuid kui hoiate emalt sellest madalama tundest eemal, ei saa te kunagi end parandada.
Tegelikult ei sünni keegi sujuvalt; kõigil on erinevat laadi kingitused. Aastate jooksul saate oma kingitust tuvastada ja seda turgutada, kui uurite, vaatate pilti ja annate endale võimaluse. Nii võib olla inimesi, kes tunnevad tõelist huvi keelte vastu, räägivad, arendavad inimestevahelist suhtlemisoskust ja saavad ühel päeval kindlasti võimsateks kõnelejateks (nt müügispetsialistid, konsultandid, juristid, motiveerivad kõnelejad jne). Ja siis on neid, kellel on mitmekesised omadused, mis pole otseselt seotud keele ega suhtlusega (nt digikunstniku, maalikunstnike, muusikute jne jaoks). Kuid kui märkate, et isegi need spetsialistid pidid inimestega hakkama saama ja lõpuks peavad nad oma kunsti müümiseks suhtlema. Võib olla mitte nii palju kui teised, kuid vältimatu on põhiline vajadus suuta edastada oma sõnum oma publikule või müüjatele. Seetõttu aitab see alati õppida ja edendada nutikaid oskusi kellegagi suhelda.
Kui alahindate end vähese enesekindluse tõttu suheldes, saboteerite ka teisi suurepäraseid omadusi, mis teil on. Oma muude oskuste tõhusaks tutvustamiseks on esiteks vaja vabaneda vigade tegemise murest. On täiesti okei teha vigu ja olla avatud parandustele. Sõbrake tõhusate suhtlejatega, tehke nendega koostööd ja paluge neil oma vead parandada. Pidage meeles, et nii saate teada. Kui te ei kipu ennast piinlikkusest kaugemale arenema, on teid alati negatiivse mõtlemise ja pettumuste ringis lõksus.
Nii et hoidke end kinni ja julgege rääkida, kui teil on midagi väärtuslikku jagada. Vastake, kui keegi küsib kõigi ladusate esinejatega täidetud rühmas: „Kuule, miks sa alati nii hästi pead?”, Öelge oma kartlikele mõtetele valjuhäälselt: „Mitte sellepärast, et ma olen introvert või mul pole midagi kaasa aidata, vaid natuke tundes muret, kas te kõik toetate seda, kui minu kõne ja stiil pole minu sõnumi edastamiseks piisavalt tõhusad! ”Kui olete piisavalt julge, et oma nõrkusi graatsiliselt aktsepteerida, usaldage mind, on palju neid, kes on nõus abikäe sirutama.
# 5. Naerata, vaata ja kasuta õigeid žeste sobival ajal
Psühholoog Albert Mehrabiani tehtud uuringud näitavad, et meie suhtlus sisaldab 3 asja. 3 V visuaalne, vokaalne ja verbaalne mõju on erineval määral.
Kuidas sa tunneksid, kui keegi kiidab sind öeldes „Palju õnne, sa tegid suurepärast tööd!“, Ilma oma silmaga vaatamata, irise näo ja tuhmi tooni. Kas te tõesti usuksite nende sõnadesse? Võite kahtleda esineja kavatsuses. Ja kui sama väljendit toetab kindel käepigistus, stabiilne silmside, naeratus ja sooja hääl, siis tunnete end komplimendis tõeliselt hinnatud ja meeldivana.
Nad ütlevad, et me räägime kõige rohkem siis, kui me tegelikult oma suud ei ava; seetõttu arvatakse, et mitteverbaalsel suhtlemisel on suvalises suhtlemises suur tähtsus. Kõigepealt räägivad meie näoilmed, žestid, poosid, seejärel meie kõnetoon ja viimasena tegelikud sõnad.
Ülaltoodud diagrammi kohaselt arvame, et igal suhtlusel on 55% tähtsus kehakeele, 38% hääletooni ja ülejäänud 7% sõnakasutuse seisukohast. Seetõttu peab olema sama ettevaatlik ka teistele mitte-sõnaliste signaalide suhtes. Enamasti ei pööra me eriti tähelepanu sellele, kuidas midagi öeldakse, kuna keskendume ainult sellele, mida öelda.
Kas te ei tunne end kena, kui vestletav inimene hoiab püsivalt silma peal, noogutab sageli, naeratab, et julgustada? Me kipume unustama, et need tööriistad mängivad inimestega suheldes kõige olulisemat rolli. Need erinevad aspektid on olulised, et näidata, et olete vestluses võrdselt kaasatud. Vaadake kõneleja silmi; vaadake kõiki ruumis viibijaid, kui teete publikule kõne või ettekande. Ärge naeratage ainult selleks, et kellelegi muljet avaldada; naeratage selle asemel, et näidata tänu, imetlust või lihtsalt oma entusiasmi.
Igal aastakoosolekul istudes tundsin end nii toredalt, kui mu juhataja viis läbi kogu koosoleku, vaevalt suuliselt sekkumisega. Kui ta soovib, et keegi sõna võtaks, žesteeriks ta selle inimese suhtes delikaatselt, kui keegi räägib pikka aega, motiveeriks ta vaevalt rääkinud inimest panustama; avaldas oma nõusolekut, tunnustust või kahtlusi oma silmaga, naeratas, kortsutas kulmu, žeste, noogutas jne. Ta kasutas kokkuvõtlikke ja mõistlikke ütlusi ainult siis, kui seda oli vaja. See kogemus õpetas mind mõistma erinevust juhi ja ülemuse vahel; tegelikult tõhus suhtleja ja räpane rääkija.
Alati pole oluline oma arvamust kiiruga sõnade kaudu väljendada; meie väljendusrikas kehakeel on meie sisseehitatud oskus, mida tuleb lihtsalt taktitundeliselt ära kasutada.
# 6. Ärge korrake oma seisukohta ega mõtet
"Ma ei eelista oma ettekandes žargoone, raskete sõnade kasutamine pole minu stiil, keerulisi sõnu ma ei kasuta."
Noh, ma sain teie mõttest aru. Nüüd saate palun edasi liikuda? Paljud kõnelejad, eriti need, kes armastavad rääkimist, kordavad teadlikult oma seisukohta. Nad püüavad pidevalt edastada sama sõnumit, lihtsalt sõnu keerutades. Erinevates asjades, mida nad pidevalt räägivad, pole uut mõtet, ideed ega fakte jagada. Sellised vestlused muutuvad monotooniliseks, kuulaja kaotab huvi kergesti ja jätab vestluse lõpuks unarusse.
Rahutus oma mõtte selgeks tegemiseks ja mõtete veenmiseks sunnib selliseid esinejaid proovima kõiki võimalikke suhtlemisviise. See võib näidata ka kõneleja ebaefektiivsust. Võib osutada ka sellele, et sellel inimesel pole piisavalt teadmisi, mida jagada, ja aja kordamiseks kordab ta sama asja. Ka keegi selle kalduvusega puutub kokku mitte kirgliku vestlejana.
Nii et vali oma sõnad õigesti, ole teadlik, et ei kulutaks liiga palju aega millelegi ilmselgele. Rääkige sisutihedalt ja sisukalt.
# 7. Jagage, õppige ja nautige protsessi ????
Õppisin, kuidas olla avalikus esinemises kartmatu, kui üks mu sõber jagas oma kogemusi õnnestunud esitluse kohta. Tema näpunäited päringute käsitlemiseks, publiku mõjutamiseks ja sidemete loomiseks motiveerisid mind avalikku esinemist analüüsima täiesti uue vaatenurga alt. See juhtub siis, kui jagame oma uskumusi, teadmisi ja kogemusi. Õppimine toimub loomulikult. Inimene on sotsiaalne loom ja ellujäämine selles ühiskonnas nõuab kasulikke vestlusi õigel ajal.
Isegi neil, kes ei eelista palju rääkida, on vähemalt natuke jagada, võib-olla mitte kõigiga, kes tema ümber on, vaid mõne suletud inimesega. Suhtleme alati mingil või teisel kujul, ükskõik kui häbelikud, introvertsed me ka poleks. Mobiilirakenduste, suhtlusvõrgustike, videokonverentside, vestluste jms laialdane kasutamine on meie kogukondliku olemuse tunnistajaks. Facebooki mitmed uued funktsioonid, nagu hinnapakkumiste, linkide, fotode, videote jagamine, praeguse töökoha värskendamine, mõtlemine, söömine, tunnete tundmine jne on kõik kanalid, mis võimaldavad meil suhelda. See näitab üsna selgelt meie suhtlemishimu.
Ma tunnen, et Brain Tracy on õigesti tsiteerinud,
„Suhtlemine on oskus, mida saab õppida. See on nagu jalgrattaga sõitmine või masinakirja kirjutamine. Kui olete nõus selle nimel tööd tegema, saate oma elu iga osa kvaliteeti kiiresti parandada. ”
Seotud artiklid:-
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil üksikasju saada, nii et lihtsalt minge lingi kaudu.
- Milline on parim investeerimisfond või börsil kaubeldav fond
- Nõuanded rühmaarutelude intervjuu jaoks (kasulik)
- 12 kasulikku näpunäidet rääkimisel enesekindluse suurendamiseks (kasulik)