Kuidas mõni toode või bränd turul õnnestub? Paljud ütleksid, et selle põhjuseks on turundus ja selle all mõeldakse põhiliselt massimeedia kampaaniaid televiisori, raadio, ajalehtede ja ajakirjade kaudu. Mõni arvab, et avalikes kohtades ja kaubanduskeskustes olevad aiad võivad samuti aidata bränditeadlikkust suurendada.

Massimeedia kampaania võib aidata brändi välja töötada ja võimaldada kaubamärgi tagasivõtmist teatud aja jooksul. Mõni toode ja teenus läheb aga turul hästi, kui sellest räägitakse vahetult enne turuletoomist või pärast turuletoomist.

Offlate, seda tüüpi turundust on nimetatud buzz-turunduseks, kui see toimub enamasti suusõnaliselt ja viirusturunduse korral, kui see toimub veebis. Indias nähakse, et juveelitooted, uued filmid, tekstiilide müügisalongid, mobiiltelefonide turuletoomised, autofirmad rakendavad selliseid kampaaniaid, et inimesed räägiksid oma uutest pakkumistest.

Filmitööstus kasutab inimeste tähelepanu köitmiseks ja seeläbi inimeste filmist rääkimiseks suuri mini-veoautodele või pikap-kaubikutele monteeritud ribareklaame ja kaubaaluseid, mis kujutavad filmi supertähti ja laule.

Buzz-turundus pole midagi uut, selle on enne valimisi tööle võtnud draamatrupid, tsirkused ja erakonnad. Tsirkused paraadivad tänavatel elevante, linde ja kloune, et meelitada inimeste tähelepanu ja tekitada buzzit eriti laste seas, kes on selliste etenduste vaatamise peamised sihtkohad.

Buzz-turundus on suusõnalise kampaania vorm, mille algne käivitaja võiks olla maanteenäitus, džiipide, veoautode või kaubikute või isegi kahe rattaga tehtud teated. Teisalt meeldivad viirusekampaaniad ja neid jagatakse sotsiaalmeedias (peamiselt Twitter, FaceBook, Reddit, LinkedIn) ning need saavad linna kõneks. Teisisõnu on buzz-turundus pigem offline nähtus, samas kui viirusturundus on rohkem online-nähtus.

Buzzi turundus vs viirusturunduse infograafika

Allpool infograafikud teemal Buzz Marketing vs Viral Marketing on toodud peamised erinevuste punktid nende kahe vahel.

  • Buzz-turunduses abiks olevad tegurid

Word of Mouth Marketing Associationi sõnul on teatud tegurid, mis võivad aidata luua edukat buzzi kampaaniat.

  1. Peab olema midagi, millest rääkida:

Mis tahes buzz-turunduskampaania õnnestumiseks peaks kõigepealt olema mõni bränd, millest rääkida, mis on antud. Buzz-turunduse bestselleri autori Mark Hughesi sõnul on sellega kooskõlas oluline põhimõte, et kampaanias peaks olema sisu, mis annab inimestele midagi rääkida.

Buzzi turunduskampaaniast rääkis enim Mark Hughes. Ta lõi buzzi ettevõtte, mille heaks ta töötas, saidi www.half.com ümber, makstes linnale selle nime ümber nimetada. Varsti hakkas sellest rääkima ajalehtedes ja televiisorites. Varsti ei hakanud ka inimesed sellest rääkima. Kahekümne päeva jooksul müüdi veebisait eBayle 300 miljoni dollari eest. Buzz levis kiiremini isegi siis, kui eBay selle ostis ja liiklus kasvas kolme aasta jooksul tühjalt kaheksale miljonile. Ajakiri Time kirjeldas seda kui ühte ajaloo suurimat reklaamipööret.

Mikseritootja Blendtec soovis tõestada, kui võimsad olid segistid, purustades Iphone, marmor, värvipallid smuutideks. Video laaditi üles YouTube'i ja sellest sai linna jutt. Selline ennekuulmatu turundus peab olema seotud brändiga ja asjakohane selle jaoks, mida see teeb.

Soovitatavad kursused

  • Gerillaturundusvõtete sertifitseerimise koolitus
  • E-posti turunduse alused koolituskursused
  • Viirusturunduse atesteerimiskoolitus

  1. Hankige mõjutajad teie heaks tööle:

Buzz-turundusest ei saa suurt edu, kui teadlikkuse või sõnumi levitamiseks ei kasutata mõnda kogukonna või tööstuse mõjutajat. See on inimlikult võimatu, kui järsku räägitakse.

Reckitt Benckiser, Dettoli kaubamärgi propageerijad jagasid 4000 influencer-emale 48 000 proovi sõnumiga, proovige ühte proovi ja jagage teistega kümme. See aitas ettevõttel jõuda 46% -ni sihtrühmast ja tõi kaasa käibe kasvu 86%. See on suurepärane näide sellest, kuidas ettevõte mõjutab võtmetegijaid, et tekitada brändis keskkond.

  1. Pakkumistes peab olema midagi märkimisväärset:

Nüüd on kliendid üle ujutatud pakkumistega - “aga kaks, saate ühe tasuta” , “ ostke üks, saate ühe tasuta”, “elukestev garantii”. Ehkki selliste pakkumiste abil saab müüki suurendada, ei näe inimesed sellistes pakkumistes midagi märkimisväärset. Kuid Zappos paistab silma tähelepanuväärse pakkumise tegemise ja sellega õnnestumise osas. See andis tagasisaatmispoliitika „365 päeva” ja võrreldamatu klienditeeninduse. Ettevõtte tegevjuht Tony Hseih kavandas teadlikult raha tagastamise ja kvaliteetse klienditeeninduse jaoks, korvades turunduseelarve. Pikas perspektiivis tasus see end ära, kui inimesed hakkasid sellest rääkima, hea klienditeenindus, mis aitas ettevõttel saavutada 2 miljardi dollari suurust müüki.

  1. Andke hea kogemus, mida jagada:

Kaheksakümnendate aastate keskpaigas lõi Maggi India koolides sensatsiooni, levitades kogu riigi koolilastele ühe paki Maggi 2-minutilisi nuudleid. See oli sel ajal uudne töödeldud toit, tutvustades võib-olla esmakordselt valmistoidu kontseptsiooni. Lapsed armastasid seda ja hakkasid sellest rääkima, kutsudes vanemaid üles rohkem ostma. USA turgudel jõudis Coconut Bliss rohkemate klientide poole degusteerimispidude ja meeleavalduste kaudu. Samuti on sotsiaalmeedia aidanud luua piimatoodeteta magustoidu alternatiivi. See on aktsepteeritud põhimõte, et nii nagu buzz-turunduses on vaja midagi rääkida, on kogemus ka midagi, mida inimesed soovivad jagada oma sõprade ja töökaaslaste vahel.

  1. Olge mitmekesine Buzzi turunduses

tootest ei räägita, kui ei nähta ette võtma erinevaid tegevusi, millel pole otsemüügiga mingit pistmist. Energiajookide tootja Red Bull tegi mitmesuguseid tegevusi, et panna inimesi brändist rääkima. See hõlmas töötajaid, kes levitavad Red Bulli oma kaubamärgiga sõidukis, sponsoreerivad tudengite talendisaateid, kavandasid Student brand manager programmi, sponsoreerivad ajakirjandust ja filmiõpilasi Red Bulli kaubamärgi ümber uudislugude loomiseks.

Word of Mouth Marketing'i autori Andy Sernovitzi sõnul "saate inimeste õnnelikuks tegemisest rohkem suusõnalist teavet kui midagi muud, mida te võiksite teha". Kümme aastat tagasi korraldas AdAge noorte seas küsitluse, et teada saada, mis nende ostuotsust kõige rohkem mõjutas. Peaaegu 70% leidis, et suusõnaline sõna on usaldusväärsem kui massimeedia kampaaniad.

  • Viirusturundus - võrgus samaväärne

Kui Buzzi turundus on rohkem võrguühenduseta strateegia, et panna inimesi rääkima oma toodetest või brändidest, on parim sõnumi levitamise veebistrateegia viirusturundus. Mõned põhimõtted, mida buzz-turunduses rakendatakse, kehtivad ka viirusturunduse osas, kuna seal peaks olema hea kaubamärk, seal peaks olema teavet, millest rääkida, ja selles peaks olema midagi ainulaadset, tähelepanuväärset, ennekuulmatut.

Nii nagu arvutiviiruseprogramm levib kulutulena, kuna üha rohkem inimesi avab rakenduse või installib selle oma arvutisse, levivad viiruskampaaniad selle ainulaadsuse ja pakkumise tugevusel.

  1. Andke midagi tasuta:

Hotmail on kõige tsiteeritum näide teenuse osutamisest tasuta, kuid iga kasutaja poolt saadetava sõnumi lõpus lisades lihtsa sildi - 'Hankige oma privaatne tasuta e-post aadressil http://www.hotmail.com'. See võib olla tasuta mobiilirakenduste, tasuta e-posti, tasuta teabeteenuste ja tasuta tarkvara allalaadimise vormis. Tasuta meelitab huvi ja silmamunad, mis omakorda genereerib e-posti aadresside andmebaasi, suurenenud reklaamitulu, poodide müügivõimalused. Isegi ajalehti ja ajakirju müüakse tänu reklaamitoele tugevalt subsideeritud hinnaga, võrreldes trükikuludega. Rohkem inimesi näeb populaarseid telesarju, kuna reklaamijad on need tasuta ja nende eest tasutud.

  1. Vajalik emotsionaalne ühendus:

Viirusturundus ei õnnestu nagu Buzzi turunduses, kui kampaanias puudub emotsioon. See peaks suutma esile kutsuda naeru, šoki, üllatuslikku uudishimu, hämmingut või hämmastust. Red Bullsi kampaania, milles näidatakse videot Torro Rosso F1-auto heiskamisest helikopteri abil suusamöele ja seejärel võidusõidule, on üks selline põnevuse näide. ALS Ice Bucket'i väljakutse tekitas kaastunnet, samas kui Panda Cheese reklaamid tekitasid uudishimu.

  1. Edendada brändingu abil sotsiaalset vastutust:

Kui ettevõtet tuntakse kui vastutustundlikku korporatiivkodanikku, tulevad inimesed seostama headust brändiga. Klassikaline näide on trend, mille seadis ALS ICE Bucket challenge. Kõik, mida oli vaja, oli visata kopp vett enda peale, filmida need videole ja jagada. See kogus heategevuseks 100 miljonit dollarit ja sellel olid kinnitused Zuckerburgilt, Martha Stewartilt, Orahlt, Bill Gateselt ja teistelt kuulsustelt.

  1. Tee sellest reaalne elu:

Päriselu videote võlu on pigem meelitada suurt vaatajaskonda kui loomingulisel skriptil põhinevad videod. Ameerika naljakaimast koduvideost ja TNT'Drama Buttoni kampaaniast räägiti palju, kuna need hõlmasid huumorit või üllatust või šokki. Kui inimestel palutakse reageerida olukorrale või küsimusele.

  1. Peaks olema brändi ühendus:

Paljud ajaturundajad kulutasid aega ja raha video-, FaceBook- või veebisaitide viirusliku sisu loomisele, kuid puudu jääb sõnumi seotusest kaubamärgiga. Mõnikord võib see olla hea huumor selle jaoks, mis see on, kuid bränd ei pruugi palju võita või müüki ei pruugi juhtuda, kuna kampaanias puudub brändi seos. Suurepärased näited selles osas on Kellogs UK kampaania ReTweet näljase lapse toitmiseks ja Evian Roller Babies kampaania, mille eesmärk oli reklaamida nende joogivett. Videol oli 70 miljonit vaatamist ja selle edastamiseks mõeldud sõnum oli Eviani vee joomine, mis võib aidata teil olla beebidena energiline ja noor. Videod ei teinud midagi brändi edendamiseks ega müügikonversioonides, kuna brändi seos puudus.

Joonduge ootamatute partneritega, et teid märgataks . Parem on saada mõni mängija väljaspool oma tööstust, et meeskond koos tegutseda, nii nagu The Walking Dead tegi koostööd UC Irvine'iga, et luua avatud veebikursus, mis näitas, kuidas zombi apokalüpsis kujuneks. Samuti aitas HP-Kiva sidumine teenida töötajatelt 25 dollarit annetuseks valitud heategevusprojekti jaoks. Mõlemad ettevõtted said vastutustundliku ettevõtte kodanikuna kasu.

  1. Kasutage veebis sotsiaalmeedia jõudu:

Kõigil kampaaniatel, mida saab Facebooki ja Twitteris jagada ja arutada, on parem võimalus minna viirusesse, kuna rohkem inimesi on hakanud seda kasutama ja selliste platvormidega tegelema. Tegelikult on 2016. aasta domineerivaks trendiks sotsiaalmeedia ise muutumine pigem meediumiks kui turundusstrateegiaks.

Järeldus

Buzz- ja viirusturunduses rakendatakse enamasti samu põhimõtteid, et ennast märgata ja neist räägitaks. Tegelikult on neil ühiseid jooni, kuid meedias on väike erinevus, mille kaudu sellest räägitakse. Buzzi turundus on rohkem üritustepõhine kas või maantee-show'de kaudu. See võiks olla rataste kampaania, mille eesmärk on reklaamida muusikat, tantsu ja huumorit pakkuvat toodet, mis on võimeline meelitama rahvahulki kuhu iganes. Isegi enne tehnoloogia ja massiteabevahendite tulekut oli buzz-turundus moes lühikeste võistluste, meeleavalduste, tänavanäidendite, rongkäikude ja muu sellise kaudu.

Võrreldes traditsioonilise meediaga on suusõnaliselt kampaaniad üldiselt odavad ja annavad investeeringult parema tulu (ROI). Suusõnalise reklaami veebiversiooni viirusturundus ei saa muutuda viiruslikuks ilma õrnalt läbi surumata sotsiaalmeedias ja veebisaitidel. Viirusekampaania tegemiseks võib olla odav kaamera, mobiilikaamera, helisalvestusseade. Pärisolukordadest, intiimsetest hetkedest, üllatustest, šokist pildistamiseks - see nõuab vaatleja mõistuse olemasolu.

Buzz- ja viirusturundus nõuavad suuri panuseid pigem loomingulisest kui rahalisest küljest, kuna sõnum on väga oluline. See peaks olema lai, lähtudes demograafilisest profiilist, vanusegrupist, sissetulekutest, sotsiaalsest staatusest, elustiilist, püüdlustest ja nii edasi. SAMSUNG pani LED-lambid lammastesse ja lõi kunstiteoseid ning pälvis miljoneid vaateid ja aitas kaubamärgi loomisel. Valesti suunatud kampaania võib bändi, mida reklaamida kavatseti, rikkuda ja see ei tee midagi head.

Veelgi olulisem on see, et buzzi turundus- ja viiruskampaaniad saavad õnnestuda ainult siis, kui neil on uudisväärtus. Kui teleris, ajalehtedes ja veebis kajastatakse midagi ainulaadset, jääb bränd teadvuseta tarbimispsüühikasse. Ettevõtetel võib olla suusõnaline turundus kui traditsioonilised meediakampaaniad suurema mõju saavutamiseks. Esialgne bränding võib toimuda näiteks massiteabevahendite kaudu ja brändi loomine buzzi turunduse või viiruskampaaniate kaudu.

Isegi suured ülemaailmsed ettevõtted võivad õnnestuda vaid ühes või kahes kampaanias, mille edukuse määr on 20%, samas kui enamus videoid jäid märkamata. Eespool kirjeldatud tegurite ja muutujate keeruline segu on töös ja alati saab vihjeid viiruse edulugudest.

Soovitatavad artiklid

Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil saada Buzz vs Viral Marketing kohta rohkem üksikasju, nii et lihtsalt minge lingi kaudu.

  1. Mis on traditsiooniline turundus | Mõiste | Strateegiad
  2. 10 sammu turunduspilvest paremate tulemuste saamiseks
  3. 9 parimat näidet sisuturundusstrateegia kohta Kasu
  4. Suusõnaliselt turundus vs reklaam - kuidas nad erinevad

Kategooria:

Ettevõtluse arendamine