Sissejuhatus 7 kvaliteeditööriista
Seitse peamist tööriista aitavad meil kvaliteetse strateegiaga projekti paremaks muuta, suunata ja edasi arendada. See on graafiline esitus andmete hindamiseks.
Selle praktika asutas esmakordselt Jaapan ja rakendas seda koolitusprogrammis. Hiljem leidis kvaliteedi parandamine kogu riigi keerukates valdkondades, kasutades lõpuks kvaliteetseid hajutajaid kogu maailmas. Seda kasutatakse kuue sigmaprotsessi erinevate etappide täpsustamiseks, mis on tööstuses pidev täiustamisprotsess. 7 kvaliteetse tööriista tõhus kasutamine aitab säilitada kvaliteedi- ja teenindusstandardeid. See aitab probleemi tootmisprotsessis tuvastada, kontrollib ja pakub lahenduse tulevaste puuduste leevendamiseks. Neid Kvaliteedi tööriistu kasutatakse kvaliteedi kaardistamiseks ja nende pidevaks parendamiseks tootmisprotsessis.
Kõik 7 kvaliteeditööriista on detailselt tutvustatud ja uuritud Lean Six Sigma magistriõppe raames, kus see õpetab tootmise kvaliteeti. Scrum on Agile tootekvaliteedi arendus ja juurutab juurdekasvu praktikaid.
Kvaliteedi tööriistade tüübid
7 kvaliteeditüüpi tööriistu on.
- Põhjuse ja tagajärje skeem
- Kontrollleht
- Juhtkaardid
- Histogramm
- Pareto diagramm
- Hajumisskeem
- Kihistumine
1. Põhjuse ja tagajärje skeem
Seda nimetatakse ka kalasaba diagrammiks või Ishikawa diagrammiks. Seda kasutatakse probleemi põhjuse ja tagajärje väljaselgitamiseks, ideede strateegiliseks ümberkorraldamiseks ja rakendamiseks.
Millal seda meetodit kasutada?
- Seda kasutatakse probleemi algpõhjuse väljaselgitamiseks.
- Kui projekt kaldub kõrvale kavandatud ajakavast
- Riskide tuvastamine.
Järgitav protseduur
1) Hinnake probleemilauset ja jätkake sirge joone tõmbamist oksadega nagu kalaluu.
2) Analüüsige ajurünnaku abil tehnikat ja rakendage probleemide kiireks kuvamiseks harudesse. Välised tegurid on
- Käitlemismeetodid
- Keskkonnategurid
- Materiaalsed tegurid
- Tööjõud
- Varustus
- Mõõtetegurid
- Miks analüüs
2. Kontrollige lehte
See on leht, mis on koostatud struktureeritud viisil. Seda kasutatakse teabe kogumiseks ja analüüsimiseks. See tööriist ühildub paljude erinevate rakendustega.
Millal seda meetodit kasutada?
- Seda kasutatakse sama või samalaadsete probleemide andmete kordumise analüüsimiseks.
- Seda meetodit kasutatakse korduvates operatiivrakendustes.
- Ühine lehtede komplekt või vorming probleemide ülevaate saamiseks.
Järgitav protseduur
- Tabelivormingu loomine lehtedena.
- Sisestage probleemide üksikasjad, millal ja kuidas nädalas.
- Arvutage üldine probleem tabeli abil ja registreerige perioodiliselt.
- Andmeid saate igal nädalal värskendada, üle vaadata ja jälgida.
3. Kontrolltabelid
Diagrammide abil uuritakse, kuidas protsess graafilises vaates ületunde muudab. Olemasolevate andmete võrdlemine ajalooliste piiridega annab järelduse, kas protsess on kontrolli all või on see kontrolli alt väljas. Võib esineda väliste tegurite erinevusi.
Millal seda meetodit kasutada?
- Projekti tavapärase voo leidmiseks.
- Tuvastage riskiülesanne ja leevendage seda
- Tegeliku tulemuse leidmiseks kavandatust.
- Protsessi pidev täiustamine või muutmine.
- Proovide jaotus mitmete juhtumite abil.
Järgitav protseduur
- Sisestage andmed sobivasse juhtimisskeemi.
- Andmete ajakava periood.
- Andmete koostamine ja analüüsimine.
- Iga järglane tegevus peaks sõltuma eelkäija tegevusest
- Andmete joonistamine, kontrolli joonistamine ja kontroll tuleks identifitseerida kui X.
- Kontrolliväliseid piire tuleks rakendada teoreemiga.
4. Histogramm
Seda graafikut kasutatakse kõige sagedamini sagedusjaotuse hindamiseks ja selle kohta, kuidas iga väärtus erineb erinevas andmekogumis.
Millal seda meetodit kasutada?
- Kui see koosneb arvandmetest.
- Andmesarjad õigeaegselt.
- Andmetest arusaamiseks
- Analüüsige, kas see vastab kliendi nõudmistele.
Järgitav protseduur
- Andmete kogumine ja punktides sisestamine.
- Joonistage graafikud X ja Y ning sildistage üksikasjad tulpdiagrammil.
5. Pareto diagramm
See on tulpdiagramm, mis näitab faktoreid ebatäpselt.
Millal seda meetodit kasutada?
- Et analüüsida riski tööprotsessis.
- Keskenduge kriitilisele punktile, kui neid on palju.
- Visuaalne selgitus ja suhtluse hõlpsaks edastamiseks.
- Keskenduge kindlale andmehulga elemendile.
Järgitav protseduur
- Planeerige sisestatava teabe kategooria.
- Esitage vajalikud mõõtmise üksikasjad, näiteks maksumus, kogus.
- Planeerige joondamise kontseptsioon diagrammile (määrake ajaraam).
- Pareto diagramm tuleks rühmitada kõrgest madalamaks.
- Töötage diagrammi taseme ribad välja.
6. Hajumisskeem
Graafikute parineerimist numbriliste andmetega nimetatakse hajutatud diagrammiks, seda kasutatakse muutujate seoste leidmiseks igal teljel.
Millal seda meetodit kasutada?
- Kui mitu erineva variatsiooniga andmeid.
- Põhjuse ja tagajärje leidmiseks on suhteliselt samad.
- Probleemi algpõhjuse väljaselgitamiseks.
- Hajutatud proovitükkide analüüsimiseks.
Järgitav protseduur
- Analüüsige sarnaseid andmeid.
- Konstrueerige sõltumatu muutuja X-teljel ja sõltuv muutuja Y-teljel.
- Joonistage andmed graafikus, et tuvastada iga kvadrandi punktid.
- Eraldage andmed X- ja Y-graafikul.
- Ristumisjooni puudutavaid andmeid ei tohiks hinnata.
7. Kihistumine
Erinevatest allikatest kogutud andmete eraldamise strateegia. Mustrite väljatöötamisel kasutatakse kihistumist töögraafiku või vooskeemi jaoks. Stratifitseerimine on 7 kvaliteetse tööriista esimene samm.
Millal seda meetodit kasutada?
- Stratifitseerimine toimub enne andmete kogumist.
- Tehakse enne mitmete lähteandmete kogumist.
- Erinevad allikad, näiteks vahetuste ajad, intervallid, tööjõud, materjali tüüp, müüja, toode jne.
Järgitav protseduur
- Looge osakonnad, iga andmehulk esitatakse eraldi osakondades.
- Andmete allikad kogutakse enne valmimist, nii et see ei mõjuta lõpptulemusi.
- Stratifitseerimine jagab andmeid tulemuste hindamiseks muude tööriistadega.
- Lähteandmete täpsustamine enne analüüsimist.
Soovitatavad artiklid
See on olnud juhend 7 kvaliteeditööriistale. Siin arutasime 7 eri tüüpi kvaliteeditööriista ning nende meetodeid ja protseduure. Lisateavet leiate ka meie muudest soovitatud artiklitest -
- Mis on täielik kvaliteedijuhtimine
- Küsimused kvaliteedikontrolli kohta
- Kvaliteedi parandamise tööriistad
- Üldise kvaliteedijuhtimise kontseptsioon