Usaldusväärsus - “eksida on inimene”…. kuid kui see juhtub töökoha kontekstis, muutub vaatenurk täielikult. Üks viga töökohal, kui seisate skanneri all ja see osutub surmavaks nii teie mainele kui ka suhetele mitte ainult teie juhi, vaid ka töökaaslastega. Osaliselt on tõsi, et kui olete mõne vea teinud, ei saa te sellest enam taastuda, kuid kui teete mõned tõsised sammud ja pingutate, saate kindlasti taastuda libisemise varjudest. See on ühest kohast koosnev juhend, mis pakub teile lihtsaid samme kahjustuste kontrolli all hoidmiseks. Kõik, mida vajate, on pea püsti hoidmine, selle asemel, et pärast tõrke tegemist end välja lülitada.
Enamasti, kui teie sõnad ja teod ei ole võimelised üksteisega vastavusse viima, peate langema usaldusväärsuse lõhesse. Kui teie töökohal ilmneb selline usaldusväärsuse erinevus, mõjutab see teie mainet ja kahjustab seda ning mõjutab lõpuks teie karjääri. Igaks juhuks, kui olete klienditeenindaja või juhirollis, kahjustab selline usaldusväärsuse vahe kindlasti teie organisatsiooni. Oluline küsimus on sel juhul järgmine: kas teie tegevused, mis pole pelgalt kavatsused või sõnad, kujutavad väärtusi, mille eest seisate? Mida paremini joondatud on teie väärtused, tegevused ja sõnad, seda väiksemat usaldusväärsuse lõhet te kannatate.
Usaldusväärsuse lõhe ületamine
Lünga ületamiseks või vastavusse viimiseks on vaja aega kui ka suuri pingutusi. Usaldusväärsuse kaotamiseks kulub vaid mõni sekund, kuid selle tagasi võitmine on väga raske. Teil on vaja ainult toiminguid koos õigete sõnadega. Mõelge, et teie sõnu võidakse tajuda lubadustena, kuna kujutate end nii lubadusi pakkuvatena kui ka alatootvatena. Peate süsteemina arenema, et jälgida, mida lubate. Kui olete mõne hetke jooksul lubaduse andnud või te ei leia ressursse oma sõnadega sammu pidamiseks, ärge hakake neid teemasid vältima - pigem paluge andestust. Lihtne on see, et kui tunnistate, et te ei suutnud oma lubadusi täita, tõendate, et olete usaldusväärsem. Kaks väga olulist elementi suhtluskanali ümberehitamisel on: suhtlus ja omandisuhe. Seega võtke töötajaks olemine oma viga või asju, mille kallal töötate, ja olge oma meeskonna või juhiga suheldes läbipaistvad.
Allpool on toodud mõned sammud, mis kindlasti aitavad teie usaldusväärsust taastada ja tekitatud kahju heastada:
-
Tunnista oma viga
Kui sa tööl asju segamini ajad, on selle arutamine viimane asi, mis sulle pähe tuleb. Kuid viis, kuidas te juhtumi eest vastutate, on see, mis inimestele inimestele selline mulje jätab. Tunnistage ja tunnistage oma viga kohe. Ärge hakake oma vigu põhjendama ega tegutsege kaitsvalt. Mida aktsepteeritumad ja murelikumad tegutsed, seda vähem arvab teie juht / ülemus, et ta peaks teile vea ahtrilisuse muljet avaldama.
-
Suhtle
Tavaliselt hakkab töötaja pärast vea tegemist oma ülemust vältima või hoiab madalana. Võite seda arutada väga piinlik või närviline. Kuid parem on võtta oma juhi / ülemuse käest tagasiside teie poolt labanud vea kohta. See on teie kõige ebameeldivam tegevus, mida peate vältima. Igaks juhuks, kui teie ülemusel on asjaga seoses mingeid suuri probleeme või teiega seotud, liialdab teema vältimine või maa alla minek selle küsimusega. Hoidke sideliinid lahti; veenda oma ülemust, et teete nüüd tõesti toredat ja muljetavaldavat tööd. See aitab kindlasti probleemi leevendada.
-
Vältige paanikat
Loomulik reaktsioon valele tegevusele on paanikasse sattumine või võite kinnisideeks, et nüüd võidakse teid näha negatiivse tähelepanu keskpunktis. Kuid soovitatakse hoida kõik need negatiivsed mõtted mõistuse taga, sest nende negatiivsete mõtete järgimine hoiab teid alati pinges. Teie vaimne ruum on hõivatud ainult nende mõtetega ja see loob olukordi, kus tõenäoliselt tekitate veel ühe vea - täiesti vastupidine sellele, mida iial töökohal tahta. Jätke viga, mille olete toime pannud, ja matke see ära, ärge jääge sellest kinnisideeks. Pidage ainult meeles, et enamik inimesi, kes teevad tööl vigu, ei vallandata isegi suurte vigade pärast. Nii et hoidke oma jahedat!
-
Võtke emotsioonide üle kontrolli
Teate väga hästi, et nüüd ei ole pall teie väljakul ja olete segadus, kuid kõige olulisem on olukorra lahendamise viis. Niisiis käsitsege seda õigesti, kuna see võib pikas perspektiivis palju tähtsust omada. Vältige paanitsemist või lihtsalt oma eksimuse harrastamist ja end selles ikka ja jälle süüdistamist, tehke lihtsalt paus ja alustage uuesti olukorraga mõistlikku lähenemist. Ty teada saada - mis, miks, kuidas ja kus asjad valesti läksid? Mõelge asja üle ja kavandage oma järgmisi samme, mis ei tohiks kunagi olla äärmuslikud. Ära vajuta paanikanuppu ega hakka seda viga vältima ega liiga sentimentaalselt käituma. Ärge lubage emotsioonidel rikkuda teie karjääriteed või tulevikku organisatsioonis, püsige tugevana ja hoidke end tugevamana, et ka kõige halvemas olukorras tugevalt hakkama saada.
-
Andke oma 100%
Olukord on juba segane ja selleks, et oma ülemuse ja kolleegide silmis see positsioon tagasi saada, peate võtma rohkem kohustusi ja täitma selle enne tähtaega, tegemata kvaliteeti. Asi pole enam selles, mis teile määratakse, vaid initsiatiivi võtmises ja täidetud ülesannete enneaegse toimetamises. Alustage tööle tulekut enne aega. Jääge hiljaks. Tehke ületunde. Veenduge, et teie jõupingutused ilmuksid. Andke rohkem kui sada protsenti. Paljastage oma isiksuse külg, millest isegi teie pole teadlik. Ole varvastel ja toimeta. Ära mõtle üle. Teie viga on nüüd möödas, mida saate teha, on lihtsalt olukorra parandamine, leevendades kahjumit ja luues kasumit sellega, mida teete praegu ja teete ka tulevikus. Inimese mõistus kipub meeles pidama 1 negatiivset 10 positiivse kohta. Tehke nii palju positiivseid kui võimalik, nii et 1 positiivne võrdub 10 positiivsega, nii et ühtegi negatiivset pole näha.
-
Eneseanalüüs
Vea analüüsimine võib olla tõesti kasulik, kuna see aitab inimesel sellest õppida ja vältida olukordi, mis selle vea juurde taas põhjustada võivad, või midagi selle lähedal. Enda analüüsimine aitab teil aga kindlaks teha, kus teil puudust on, mis võis teie otsas valesti minna, mis teil silma jäi jne.
Seetõttu on eneseanalüüsil oluline roll teie usaldusväärsuse taastamisel, kuna see selgitab, kuidas ja miks teie viga on tehtud. Seega aitab see inimesel teadvustada ja puutuda kokku oma nõrkade piirkondadega, millised võimalused ootavad ees, kuidas tema tugevad küljed võiksid osutuda kasulikuks jne, nii et tulevikus oleks ta mitte ainult valmis ja teadlik, vaid ka jagage meeskonnaga eneseanalüüsi aruannet, et neid veelgi aidata selliste olukordade vältimisel.
-
Ärge andke lubadusi, mida te ei saa pidada
Olete juba segaduses ja ebareaalsete eesmärkide saavutamisega kihutamine võib teie võimalust ennast uuesti kehtestada vaid veelgi rikkuda. See on väga keeruline olukord, kus ainus võimalus on mõõta oma sõnu ja siis rääkida. Seega on kiirustavate otsuste vastuvõtmine, mida ei ole võimalik lõpule viia, täielik raiskamine. Selles tundlikus olukorras peate lubaduse täitmise eest vastutama, kui seda täidate. Pidage meeles, et mõelge enne kui midagi räägite, sest see võib teie jaoks imet pakkuda või viia teid nutika ja liiga enesekindla käitumise korral väljapääsu juurde.
-
Küsi tagasisidet
On väga oluline aktsepteerida oma viga ja analüüsida olukorda, mis on teid nõrkadele kohtadele asetanud. Teie süü või eksitus ei puuduta mitte ainult teid, vaid ka teie meeskonda ja mis kõige tähtsam - otsest ülemust. Neilt abi ja tagasiside otsimine võib teid märkimisväärselt paremaks muuta. Paluge ülemusel või mänedžeril hinnata teie tulemusi. See on kriitiline tagasiside, kuid aktsepteerige seda nõtkelt ja positiivselt ning kinnitage, et teie ülemus ja mis kõige tähtsam ise seda teeks. Rääkige oma meeskonna liikmetega ja vaadake, mida nad teevad, et teie viga pidevalt parandada ja leevendada. Õppige parimate esinejate käest, sest on põhjust, miks nad on tipus.
Tagasiside on parim viis oma jõudluse hindamiseks teiste vaatenurgast, kuna just nemad saavad teie iseloomujooni ilma eelarvamusteta kindlaks teha.
-
Muutke oma kehakeelt ja suhtumist
Kehakeel on oluline suhtlusvorm. Teie poosid, žestid, hääl, intonatsioon, harjumused jne kajastavad teie isiksust. Seetõttu ei muuda lihtsalt oma eksimuse aktsepteerimine ja vabandamine asja normaalseks, kui sa oled ikka veel see vana inimene, enne kui oma tehtud veast aru said.
Teie kehakeel peaks edastama selgelt sõnumi, et teil on kahetsus juhtunu pärast:
- Hoidke ennast madala profiilina
- Tööga tegelemine
- Aja efektiivne juhtimine
- Algatuste võtmine
- Ei osale kuulujuttudes ega vestlustes
- Ei ole alandlik-praalimine jne.
Need on mõned asjad, mida saate teha, et näidata oma töökoha tõsidust ja vastutustundlikku isiksust.
Ka suhtumise muutmine on sama oluline kui kehakeele muutmine. Sellises olukorras võivad inimesed vaadata teid negatiivselt või proovida isegi teie enesekindlust ja lugupidamist alandada, kuid kõigesse peate suhtuma positiivselt. Hoidke alati kinni ja austage tervislikku konkurentsi. Ärge laske oma veal teid jahmatada. Ehkki olete vaikne ja tõsine, valmistage end ette tagasitulekuks.
-
Ole organiseeritud ja professionaalne
Jama põhjuseks võib olla teie organiseerimata meel või kirjutuslaud või asjade liiga kergekäeline võtmine. See sõltub täielikult teie vaimsest võimest pöörata koefitsiendid teie poole. Koguge end kokku ja taaskäivitage uuesti. Pidage meeles, et 'puhtus loeb'. Lõppude lõpuks oleme inimesed, aktsepteerime seetõttu tõsiasja, et mõnikord segunevad juhuslikud mõtted tööst ja isiklikust elust ning tekitavad mõtetes kaose, jättes teid seega organiseerimata ja segaseks. See võib otseselt mõjutada teie töötulemusi. Mõnikord võib kodus valitsev olukord teid purustada, kuid te ei saa seda lihtsalt tööle võtta, kuna see on teie tööelu.
On väga oluline jätta isiklik kaos väljaspool töökohta ja säilitada tasakaal töö ja isikliku elu vahel. Ole professionaalne ning hoia oma laud, dokumendid ja failid korrastatuna.
Kõik läbivad töökohas tõusud ja mõõnad. Võib esineda olukordi, kus teie boss või kolleegid kaotavad usalduse teie vastu, et nad teevad midagi valesti. Ent vabanduste tegemine või teiste süüdistamine võib olukorra rikkuda. Kuid pidage meeles, et see võib juhtuda ükskõik kellega ja usalduse saab alati taastada, hinnates olukorda ja teades, kus te valesti läksite. Vaja on pikka aega õigete asjade tegemist. Kuid enamasti ei võta see nii kaua aega. Lihtsalt omage oma vigadest, muutke oma suhtumist ja muutuge vastutustundlikumaks ja siiraks. Võite kahtlusest kasu saada üks kord, kuid mitte alati. Teie toimingud kajastuvad ettevõtte raamatupidamisarvestuses ja määravad ka teie ametiaja ettevõttes. Andke oma 100% ja veenduge, et teie jõupingutused on nähtavad, ja aidake teil taastada oma usaldusväärsus meeskonna liikmete seas ja ettevõttes.