Kõik turu segmenteerimise eelised
Mõistet „turusegmenteerimise eelised” segatakse sageli psühholoogia, väärtuste, käitumisharjumuste, elustiili ja mitme muutujaga klastrianalüüsi protseduuridega. Kuid sisuliselt on turusegmenteerimise eeliste kontseptsioon palju laiem mõiste. See levib äritegevusega kogu maailmas.
Mis on turu segmenteerimine? Kõige rohujuuretasandil on turu segmenteerimine turu alajaotus vastavalt mingile ühilduvusele, sugulusele või sarnasusele. See tähendab, et turusegmendi liikmetel on kindlasti midagi sarnasust. Turusegmenteerimise põhieesmärk on koondada turundusjõud turusegmenti, et saada selles konkreetses segmendis võim. Teisisõnu öeldes on kogu turundusstrateegia tuum rakendatud turundusjõud ja selle segmendi saavutamisele aitab kaasa turusegmenteerimise eelised.
Üldiselt meeldib ettevõtetele oma turg segmenteerida mitmesugustel põhjustel. Üldiselt on täheldatud, et klientide vajadused ja soovid erinevad vähemalt mingil määral ning seega teevad ettevõtted, kes pakuvad igale segmendile eraldi pakkumisi, rohkem kasu kui kahju. Selline tegu pakub kvaliteetsemaid tooteid või teenuseid ja aitab suurendada kogu ettevõtte kasumlikkust.
Turusegmenteerimise määratlus ja näited on suurepärased vahendid, kuidas määrata klientideni jõudmise viisid. Turu segmenteerimise eelised võimaldavad teil turule siseneda erinevate võimalustena, kuid tavaliselt on lähenemise mõju kvantifitseerida keeruline. Kui suur turg jaotatakse väiksemateks segmentideks, on lihtsam keskenduda igale segmendile iseloomulikele individuaalsetele strateegiatele ja pöörata seeläbi tähelepanu võimalikult paljudele kliendigruppidele. Seda sihipärast lähenemisviisi järgides on teil kindlasti konkurentsieelis, kui keskendute kliendi individuaalsetele vajadustele, võimaldades seega teie ettevõttel püsida oma nišituru kõigi uusimate trendide ja väljavaadete peal. Turu asjakohaseks segmentimiseks on vaja ainult võitvat äriplaani.
Turusegmente võib vaadelda kahes mõttes. Need võivad olla:
- Konkreetse tööstuse toodete või teenusepakkujate kollektsioon
- Konkreetne ostjate kogu
Vaatame selleks mobiiltelefoni näidet, mida saab kasutada mobiilseadmeid müüvate ettevõtete grupi või neid ostvate tarbijate grupi määratlemiseks. Tõhus ärimaja meelitatakse mõlemas turusegmenteerimise eelises. Seda teavet teades saab ta kindlaks määrata oma ettevõtte turuosa ja otsida võimalusi oma turuosa suurendamiseks. See võimaldab teil sihtida neid segmente, kes soovivad osta tooteid, mis sarnanevad teie toodete või teenustega. See suurendab müügipotentsiaali, kuna varasem käitumine on suurepärane tulevase käitumise ennustaja. Samuti võimaldab see teil sihtida suurema kaubamärgi ostjaid, müües lisandmooduleid ja lisateenuseid.
Kui teate kliente, kes juba konkreetset kaupa ostavad, saate neid oma toodete lihtsamaks turustamiseks ja veenda neid ostma. Näiteks on sageli täheldatud, et kliendid, kes kasutavad salongi juukselõikusi, otsivad enamasti juuksehooldustooteid või spaateenuseid. Nüüd oleks efektiivsele salongiomanikule ka väga huvitav teada, kuidas kogu selle piirkonna salongide grupp toimib ja kuidas tema enda pakkumised konkureerijatega võrreldavad. Kui olete turusegmenteerimise eeliste osas täiesti uus, võite võtta professionaalse abi äristrateegidelt, kes pakuvad teie piirkonnas mitmesuguseid teenuseid.
Turusegmenteerimine ei aita mitte ainult ettevõttel jõuda uute klientideni, vaid ka keskendunud lähenemine oma olemasolevatele klientidele aitab oluliselt kaasa teie praeguste klientide lojaalsuse loomisele. Kui te kui tõhus ettevõtte omanik küsite klientide sihtrühmadelt konkreetset tagasisidet, avastaksite oma toote parendamiseks hämmastavaid lahendusi.
Mis aga veelgi parem, on see, et kui te ärimajana rakendate neid ideid, mis on saadud teie turu olulistest segmentidest. See näitab teie muret nende vastu ja tõestab, kui kliendikesksed olete.
Väärilise turusegmendi jaoks peaks see vastama mitmele elutähtsale tingimusele, et tegelikult olla sihtmärgiks vääriline. Allpool on toodud mõned neist tingimustest, mida peate arvestama:
- Loodav segment peab olema kvantitatiivselt mõõdetav.
- Loodav segment peab olema suur, et sellest kasu teenida.
- Segment peab olema mõõdetud vähemalt teatud aja jooksul.
- Ettevõtte omanikud peavad oma turundustegevuse kaudu saama oma potentsiaalsete klientidega kontakti.
- Ettevõtteomanikud peavad suutma kliente kulutasuval viisil klientidele tõlkida.
- Teie kindla segmendi klientidel peab olema võimalus sarnaste toodete ja teenuste järele.
- Erinevate segmentide potentsiaalsetel klientidel peavad olema erinevad toote-eelistused.
- Kavandatud kliendid peavad igal ajal reageerima kindlatele turundustegevustele.
- Kavandatud müügikäsitluse järgimiseks peaks olema piisavalt andmeid.
Ettevõtte omanik peab enne turu segmenteerimist alustamist arvestama paljude teguritega. Seega peab turundaja püüdma oma turusegmenteerimise eelised võimalikult põhjalikult segmenteerida, nii et lõpptulemus oleks väike kliendigrupp. Sellise strateegia eeliseks on see, et see pakub talle oma toodete või teenuste elujõuliste väljavaadete baasi. Seega võib reklaamimise ja turunduse korral säästa märkimisväärset summat neil ebatõenäolistel väljavaadetel, mis neid eriti ei huvita.
Teades paremini oma turusegmente, kus tegutsete ja mida müüte, on teil lihtsam oma eesmärke sõnastada ja juhtida. Selline praktika tagab, et hoiate eemale ebaolulisest konkurentsist ja keskendute alati oma eesmärkidele.
Näiteks peab väike toidupood keskenduma oma klientide segmendile ega tohi proovida mõelda konkureerimisele suurte kaubamajadega nagu Wal-Mart või BestBuy. Seega on praeguseks üsna ilmne, et tõhus turusegmenteerimine ei aita mitte ainult ettevõtetel reklaamida oma kaubamärki suure hulga väljavaadete jaoks, vaid võib viia ka võitnud strateegiani.
Enne kui teada saada, mis on erinevad turusegmendid, mida tavaliselt kasutatakse, peame kõigepealt teadma, et selles artiklis keskendume tarbijaturgudele, mitte äriturgudele. Siin on kõige levinumad turusegmendid, mida äristrateegiates kasutatakse, ja kuidas need mõjutavad tänapäeval nende ettevõtete hinnakujundusotsuseid:
Turu segmenteerimise tüübid ja näited
-
Geograafiline segmenteerimine:
Kahtlemata on see turusegmenteerimise eeliste kõige levinum vorm, kus organisatsioonid jaotavad oma sihtkliendid geograafilise asukoha järgi. Turusegmenteerimise näide on see, kui ettevõte turustab oma tooteid või teenuseid ühes riigis, mitte teises.
Mõnele Ameerika Ühendriikide restoraniketile meeldib tegutseda vaid ühel turul, osariigis või piirkonnas. Tarbijate meeldivuses võib esineda ka piirkondlikke erinevusi ja see on veel üks peamine põhjus geograafilises segmenteerumises. Näiteks võivad mõned ettevõtted proovida müüa oma punase värviga toitu ainult USA kaguosas ning lihatoodete, näiteks veiseliha ja sealiha turundajad võivad proovida vältida mõnda piirkonda, näiteks Lõuna-Aasia riigid.
Kettsaagitootja võib turgude killustatuse osas oma jõupingutustele rohkem kasu tuua kui muud piirkonnad. Kliimaseadmete müüjad sooviksid keskenduda rohkem Lähis-Ida riikidele kui Euroopa piirkondadele. Geograafiline segmenteerumine võib esineda erinevates vormides, nagu maaelu v linn, põhja v lõuna, sisemus v rannikualad, kõrgkõrgus v madala kõrgusega alad jne. See tõestab ka, et geograafiline segmenteerimine on mõnikord alternatiiviks muudele turusegmenteerimise eelistele.
-
Jaotusegmenteerimine:
Erinevad turustuskanalid võivad jõuda erinevatele turgudele. Näiteks võib tüüpilisi lemmikloomatarbeid müüv ettevõte müüa neid kaubamärgi all supermarketites, teise nimega lemmikloomapoodides ja veel ühe nimega veterinaararstidele.
Seda tüüpi turustussegmenteerimist teevad tavaliselt väikesed ettevõtted, et eraldada igale jaotuskanalile oma kordumatu nimi, et kõigis neis eeliseid saada. Mõned muud jaotusegmenteerimise näited on moes rõivasari, mida müüakse ainult odavates kaubamajades, või esmaklassiline šampoon, mida müüakse ainult kallihinnaliste ilusalongide kaudu.
-
Meediumide segmenteerimine:
Ehkki see pole turundusegmenteerimise väga levinud vorm, kasutavad mõned ettevõtted seda mõnikord. Turusegmenteerimise alus on see, et erinevad meediumid jõuavad erinevate sihtrühmadeni.
Seda tüüpi turusegmenteerimisest sõltuvad ettevõtted kallavad kogu oma eraldatava eelarve ühte meediumivormi, et nad saaksid domineerida seda meediat kasutavas meediumisegmendis. Meediumide segmenteerimist kasutavad kõige sagedamini need organisatsioonid, kellel on meediumivormi üle teatav mõju ja mis võivad takistada teistel seda meediumit kasutamast.
Soovitatavad kursused
- Google Adwords koolitus
- Projekti produktiivsuse täielik kursus
- Ärikanalüüsi veebikoolitus
-
Hinna segmenteerimine:
Hinna segmenteerimine on turusegmenteerimise eeliste kõige laialdasemalt kasutatav ja efektiivne vorm. Sellise turusegmenteerimise vormi peamine motiiv on klientide leibkonna sissetulekute varieeruvus, seega turusegmenteerimine hinnamõõtme järgi.
Kui sissetulekud on madalad, peaks ratsionaalne ütlema, et turundaja peaks pakkuma mõnda odavat toodet, mõnda keskmise hinnaga ja mõnda kõrge hinnaga. Sellist hinnasegmenteerimist on ajalooliselt üldiselt aktsepteerinud sellised ettevõtted nagu General Motors. Teistel suurematel automarkidel, nagu Chevrolet, Pontiac, Buick ja Cadillac, on erinevad hinnastrateegiad, et meeldida peaaegu kõigile sissetulekurühmadele, eriti kõrge sissetulekuga rühmadele.
-
Demograafiline segmenteerimine:
On olemas mõned ühised demograafilised muutujad, näiteks vanus, sugu, eluaseme tüüp, sissetulek ja haridustase. Seega on mõned turundajad suunatud ainult meestele, teised aga ainult naistele. Mõned kaubamärgid sihivad konkreetseid tooteid konkreetsetele ühiskonnagruppidele.
Näiteks tuleks kuuldeaparaate turustada rohkem eakatele kui noortele ja vastupidi, see kehtib muusika allalaadimise kohta. Haridustase on demograafilise segmenteerimise oluline põhjus. Näiteks turustatakse mõnda kindlustus- ja finantstoodet rohkem hariduslikult heal järjel olenemata nende rahalisest olukorrast kui madalama haridusega inimestele. Turusegmenteerimise demograafiline teave on turusegmentide määratlemise ja näidete üldtunnustatud ja väga tõhus vorm.
-
Ajaline segmenteerimine:
Ajaline segmenteerimine on küll pisut vähem levinud, kuid selle rakendamine annab suurepäraseid tulemusi. Mõnda toodet, näiteks jõulukaarte ja ilutulestikku, müüakse ainult kindlatel aastapäevadel. Mõned kauplused on avatud hiljem kui teised ja mõned on avatud nädalavahetustel. Chili turustatakse sügishooajal rohkem kui muudel aastaaegadel. Kõigil neil tavadel on üks ühine joon, st neid turustatakse ajaliselt segmenteeritult.
Ajaline element on turusegmenteerimise eeliste arvestatav alus. Lisaks eelnevale saab turge segmenteerida hobide, usu, spordimeeskondade lojaalsuse, erihuvigruppide, poliitilise kuuluvuse, ülikoolis käimise ja paljude muude muutujate järgi. Turu segmenteerimist saab rakendada inimese kujutlusvõime kõigis tahkudes.
-
Psühholoogiline või elustiili segmenteerimine:
Viimane ja kindlasti mitte vähem oluline turusegmenteerimise strateegia tüüp on psühhograafiline või elustiili segmenteerimine. See põhineb tarbijate hoiakute, käitumise, ettekujutuste, emotsioonide, uskumuste ja huvide mitme muutuja analüüsil.
Psühholoogiline segmenteerimine on õigustatud meetod sihtturu segmenteerimiseks tingimusel, et turundaja suudab tuvastada sobivad turusegmenteerimise muutujad. Selle meetodi puhul mängivad mitmesugused turusegmenteerimise eeliste kindlakstegemisel üliolulist rolli kvalitatiivsed uurimismeetodid, näiteks põhjalikud intervjuud, fookusgrupid ja etnograafia.
Tavalised vead
Kogu turusegmenteerimise protsess kipub olema pikk ja keeruline, seega on vigade tõenäosus suurenenud. Mõned levinumad vead, mida turundajad turusegmenteerimisel teevad:
- Segmendi segmenteerimine. Tavaliselt juhtub see siis, kui turundaja soovib müüa konkreetset toodet või teenust konkreetsele segmendile, mis on selle toote jaoks eelnevalt kindlaks määratud. Sealne probleem tekib aga siis, kui klient küsib, et väike osa turust oleks segmenteeritud. Teoreetiliselt on see tõsi, kuid tekkinud segmentidel on harva mingit väärtust, kuna need on liiga pisikesed. Üldreegel on kogu turu segmenteerimine ja hõlmab kõiki vanuserühmi, sugu, sissetulekurühmi, usundeid jne. Tegelikult tuleb turgu praktilisemalt määratleda suuresti kui turusegmenteerimise strateegiaanalüüsi.
- Vaade „universaalidele. Hea tava, mida tuleb järgida, on vältida korduvaid väiteid segmenteerimisküsimustikus. Need on need avaldused, millega peaaegu kõik inimesed nõustuvad või millega nad ei nõustu ja mida nimetatakse "universaalideks". Muutujate analüüsi toimimiseks peavad muutujad üles ja alla liikuma.
- Ärge looge liiga palju segmente. Segmentide arv, millele ettevõtted saavad tõhusalt sihtida, on tegelikult piiratud. Rusikareeglina lõpevad need, kes loovad rohkem kui neli või viis segmenti, segmentidega, mis on tähenduse jaoks liiga väikesed. Kuid see ei pruugi alati tõsi olla.
Lõplikud mõtted
Turusegmenteerimise mõiste on kindel. turusegmenteerimise eelised on tehnika, mida kasutatakse suurema turundusjõu kogumiseks turu alajaotuse jaoks. Vastupidi, suur hulk raha kaob psühholoogiliste segmentide jaoks, mis lõpuks ei tööta.
Tegelikult on psühhograafilise segmenteerimise suurim eelis positsioneerimisel, reklaamisõnumite kaudu jälitamisel ja uute toodete võimaluste visandamisel. Nii et ma loodan, et artikkel võib teid selgitada tavade ja turusegmenteerimise strateegia tüüpidega ning võiks teie turunduse andmebaasi oluliste ideedega täiendada. Ära oota. Minge edasi ja segmenteerige!
Soovitatavad artiklid
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil saada rohkem üksikasju turusegmenteerimise eeliste, turusegmenteerimise eeliste, turusegmenteerimise strateegia ning ka turusegmenteerimise määratluse ja näidete kohta, nii et lihtsalt sirvige allolevat linki.
- 5 sammu oma sihtturustrateegia määratlemiseks
- 9 parimat näidet sisuturundusstrateegia kohta Kasu
- Toimivad SMS-turundusteenuste 6 olulist sammu
- Hämmastav juhend sissetuleva turundusstrateegia kohta
- Mitme muutujaga regressioon