Startup Analytics - ettevõtjaks olemine on üks raskemaid töökohti maailmas. Nad võivad elus ette tulla tõusude ja mõõnadega ning ootamatute pöördetega. Need ootamatud olukorrad on ärgitanud ettevõtjaid kasutama käivitusanalüütikat. Termin startup analytics näib eriti segane selliste mõistetega nagu “kasvu häkkimine” ja “lahjad alustajad”. Kuid see ei ole hirmutav, nagu see välja näeb. Ettevõtjad leiavad, et stardianalüüs on kasulikum ja mugavam. Stardianalüüs on loogilisem ja ratsionaalsem.
Käivitusanalüütika sisaldab kaht olulist elementi - mõõdikud ja analüüs. Vaatame üksikasjalikult nende elementide kohta selles artiklis.
- Mis on analüütika?
Analytics mõõdab teie ettevõtte liikumist selle eesmärkide poole.
- Mis on mõõdikud?
Mõõdikud on mõõtmised, mida on vaja teie määratletud ärieesmärkide saavutamiseks liikumiseks.
Mis teeb hea mõõdiku?
- Mõõdik peab olema võrreldav varasemate omandatud andmetega.
- Mõõdikud peaksid olema hõlpsasti mõistetavad ja inimesed peaksid aru saama, mida mõõdikute kaudu mõõdetakse
- Mõõtur peaks olema kasutatav ja see peaks aitama teil otsust teha
- Mõõdik peaks olema suhe või määr
- Head mõõdikud peaksid muutuma, kui teie ettevõttes või määratletud eesmärkides on muudatusi
Miks mõõdikud on olulised?
- Mõõdikud on iga ettevõtte jaoks loogilised alustajad. Need aitavad alustavatel ettevõtetel eesmärke püstitada.
- Mõõdikud aitavad ettevõtjatel teha oma alustavate ettevõtete kohta arukaid otsuseid.
- Ilma mõõdikuteta on eesmärkide saavutamine võimatu
- Mõõdikud aitavad tuvastada suundumusi ja mustreid ning probleemseid valdkondi ettevõtluses
- Enne mis tahes olulise otsuse tegemist konsulteerib alustamine mõõdikutega, kas on õige aeg otsuse vastuvõtmiseks
- Mõõdikute kasutamisel on oluliseks põhjuseks edusammud. Ilma mõõdikuteta on keeruline teada saada, kus ettevõtluses on probleem või risk
Mõõdikute tüübid
Mõlemat tüüpi mõõdikud on kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed;
Kvalitatiivne on otsene kontakt klientidega, näiteks kliendiintervjuud või tagasiside. Seda tagasisidet peetakse mõõdikute jaoks väärtuslikumaks.
Kvantitatiivne on arv, mille saate.
Saate teavet kvalitatiivselt ja teisendate selle kvantitatiivseks.
Nende kahe peamise mõõdikutüübi alla kuuluvad muud mõõdikud, näiteks
- Edevusmõõdikud - need mõõdikud ei muuda teie käitumisviisi, kuid tekitavad hea enesetunde
- Tegutsetav mõõdik - need on need, mis muudavad teie käitumisviisi
- Uurimismõõdikud - need mõõdikud aitavad välja selgitada nii pikka aega teadmata või maetud teavet
- Aruandlusmõõdikud - need mõõdikud näitavad teile, kuidas ettevõte töötab
- Mõõdikute mõõdikud - mahajäänud mõõdikud annavad teile ajaloolist teavet
- Juhtiv mõõdik - see aitab teil ärilisi sündmusi ennustada
Enamik alustavaid ettevõtteid kasutab mahajäänud mõõdikuid, kuna need on kasvavas staadiumis.
Milliseid mõõdikuid tuleks kasutada kus?
Populaarne on küsimus, milliseid mõõdikuid tuleks kasutada idufirmade igas etapis? Kuid ühest kindlat vastust pole. Selle põhjuseks on asjaolu, et see sõltub toote tüübist ja teie ettevõttest.
Kui olete turul uus, saate ka kaasamismõõdikutega hästi hakkama. Selle mõõdiku kaudu saate tagasisidet kasutajatelt. Seda mõõdikut nimetatakse ka kloppimiseks. Kui tunnete, et teie toode on edukas, saate edasi minna kasvumõõdikutega.
Kasumimõõdikud on kõige kasulikumad, kuid see, millist kasvumõõdikut kasutate, sõltub puhtalt teie eesmärkidest ja ettevõttest. Peaksite välja selgitama oma ettevõtte jaoks kõige olulisema kasvumõõdiku ja sellele keskenduma.
Põhimõte on see, et iga startup on iga ettevõtja jaoks erinev. Alustavate etappide jaoks pole ühte kindlat mõõdikute voogu. See muutub vastavalt ettevõtte eesmärkidele ja plaanidele.
Töö mõõdikute ja analüütikaga
Näiteks piraatraamistike jaoks on erinevad mõõdikute raamistikud. Kuid enne selliste mõõdikute raamistike kallale asumist peaksime teadma andmete mõõtmise ja neist kasulikuks teabeks teisendamise põhitõdesid.
Mõõdikute ja analüüsiga on väga raske hakkama saada. Õige kasutamise korral kulub see äritegevusele kõrgel tasemel ja kui seda kasutatakse valesti, uputab see teie andmed hõlpsalt minema.
Kui te ei õpi põhitõdesid, ei anna mõõdikud teile täpseid tulemusi.
Käivitusanalüüs vajab nii Google Analyticsit kui ka KISSmetricsit.
Kui Google Analytics keskendub küsimusele ja KISSmetrics keskendub sellele, kes.
Kuidas Google Analyticsit kasutada?
Google'i analüüs aitab teie veebisaidi liiklust jälgida ja sellest teatada. See annab sügavamad teadmised saidikülastajate, nende käitumise, konkreetse SEO kampaania tulemuse ja paljude muude asjade kohta. Google Analyticsi kaudu kogutud andmed annavad teile üldise ülevaate teie saidi toimivusest ja valdkondadest, mida on vaja paremaks muuta, et teie sait teie jaoks paremini töötaks.
Vaatame, kuidas Google Analyticsiga alustada;
-
Installimine ja seadistamine
Google Analyticsi konto seadistamine on tõesti lihtne. Kui teil on olemasolev Gmaili konto, muutub see lihtsamaks.
Konto loomiseks minge Google Analyticsi veebisaidile ja klõpsake nuppu „Juurdepääs Google Analyticsile“. Teid suunatakse teie kontole. See kuvatakse nii, nagu on näidatud alloleval pildil
Valige asi, mida soovite jälgida, ja valige jälgimisviis. Kui olete uus kasutaja, on kõige parem kasutada klassikalist analüütikat. Andke oma veebisaidi nimi, URL ja kategooria, kuhu teie ettevõte kuulub. Pärast kõigi üksikasjade sisestamist klõpsake nuppu „Hangi jälgimise ID”
Enne märgendi sulgemist saate selle jälgimiskoodi oma veebisaidile sisestada.
Sellele kontole peaks juurde pääsema ainult teie. Võite ka lubada teistel inimestel teie kontole juurde pääseda, kuid ohutuse tagamiseks ei tohiks täielikku kontrolli üle anda.
-
Hallake oma saidi otsingut
Saate seadistada saidiotsingu, et teada saada, mida külastajad teie saidilt otsivad. Selleks minge jaotisse Kuva seaded ja lülitage sisse saidiotsingu jälgimine. Sisestage oma veebisaidi nimi, URL ja päringu parameeter. Päringu parameeter on kas s või q.
-
Täpsemad segmendid
Täpsemad segmendid on Google Analyticsis hõlpsasti seadistatavad ja see aitab teil andmeid, külastajaid ja liiklust segmentida nende tüüpide või kategooriate alusel. Näiteks kui soovite vaadata teie saidile saabuvate külastajate andmeid mis tahes sotsiaalvõrgustikust, näiteks Facebookist, saate seda valikut kasutada.
Selle valiku kasutamiseks klõpsake rippmenüüd, mis asub vasakul pool “Kõik külastused”, ja valige segment, millele soovite seda rakendada, ja nüüd olete valmis.
-
Eesmärgi seadistamine
Eesmärgid on käivitusanalüütikas väga olulised. Mõõdikud aitavad teil öelda, kui suur on teie edasiminek teie määratletud eesmärkide poole. Seega mängivad Google Analyticsi eesmärgid väga olulist rolli.
Eesmärgi seadmine Klõpsake nuppu Administraator à Kuva à eesmärke.
Looge uus eesmärk ja seejärel kohandage seda jaotises „Eesmärgi seadistamine”.
Selles etapis saate oma eesmärgile nime anda ja valida eesmärgi sihtkoha. Selle mõõtmiseks võite oma sündmusele lisada sündmuste jälgimise.
Google Analyticsi eesmärke on nelja tüüpi - tulud, omandamine, uurimine ja kaasamine. Igal eesmärgi tüübil on oma omadused ja nõudmised. Seda saab kohandada vastavalt teie ettevõtte vajadustele.
Google Analyticsis saab maksimaalselt 20 eesmärki luua.
-
Ürituste jälgimine
Kui soovite oma veebisaidil midagi jälgida, saate Google Analyticsis sündmused seadistada. Sündmused on seotud sellega, kuidas külastajad teie saidiga suhtlevad. Ürituse seadistamine vajab natuke kodeerimist. Sündmustele lisatud kood sõltub valitud analüütika tüübist - universaalne või klassikaline.
Ürituse ülesseadmine nõuab teie poolt veidi pingutusi ja aega, kuid see on seda väärt. Sündmused aitavad Google Analyticsist soovitud andmeid saada
Alustades KISSmetricsist
Vaatame, kuidas KISSmetricsit kasutada
-
Installimine ja seadistamine
KISSmetricsi seadistamine on samuti lihtne ja lihtne. Esimene samm on installida üks nende teegidest ja seejärel seadistada kohandatud sündmus. Kõik teegid on keelespetsiifilised. Allpool toodud samm näitab JavaScripti teegi installimist
- Installige jälgimisskript iga lehe sildi alla
- Pärast installimist oodake 30 minutit, kuni skript hakkab jälgima. Kui skript aktiveeritakse, saadetakse meilisõnum.
- Vahepeal otsustage sündmuste üle, mida soovite jälgida, ja kuidas luua kohandatud sündmusi vastavalt teie ettevõtte vajadustele.
JS-i teegi kasutamisel veenduge, et teil pole oma saidil Google Analyticsiga probleeme.
Kui sündmus on loodud, kulub KISSmetrics aruannete saamiseks umbes 2–6 tundi.
-
Kampaania URL-ide jälgimine
Kui soovite käivitada edukat turundust oma idufirmade kohta, peate teil olema mõned kampaania URL-id. See võib olla mis tahes tüüpi, nagu e-posti kampaaniad, Adwords'i kampaaniad või mis tahes muud kampaaniad. Selliseid kampaania URL-e peaksite ka korralikult haldama.
- UTM muutujad - KISSmetrics teegi loeb sellised URL-id ja loob sündmuse. Seda tüüpi URL-e on lihtne seadistada
- URL-i API - see tüüp võimaldab teil lingi märgistada. Kõik, kes seda linki jälgivad, loovad sündmuse.
- DIY - viimane on enda jaoks kohandatud lahenduse loomine, mis nõuab palju aega ja vaeva.
-
Integreerimine väliste tööriistadega
KISSmetrics kasutamise peamine eelis on see, et seda saab hõlpsalt väliselt integreerida. Saate lisada andmeid paljudest muudest allikatest, nagu Marketo, Stripe, Chargify ja paljud teised. Protsess on väga lihtne ja ainulaadne.
KISSmetrics on eriti kasulik eriti siis, kui startupid sõltuvad mitmest platvormist.
Startup Analyticsi parimad tavad
-
Lean Startup Analytics
Lahja käivitamine on parim meetod, mis aitab teil õppida, kuidas juhtida, millal pöörduda ja kuidas ettevõtet maksimaalse vaevaga üles kasvatada. Idufirmade loomiseks ja haldamiseks on see teaduslik lähenemisviis. Lahjad idufirmad aitavad soovitud toote kiiremini ja paremini kliendi kätte toimetada. See on parim lähenemisviis uute toodete väljatöötamiseks. Ettevõtted, kes kasutavad lahjat käivitusanalüütikat, saavad pakkuda tööriistu visiooni pidevaks testimiseks. Allpool on toodud lahja analüüsiraamistik.
Lean-analüütika eri etappide tähendusi on selgitatud allpool toodud diagrammil.
-
Liikuge suurelt pildilt väikesele pildile
Kuidas leiate, millise analüüsi peaksite valima ja millised mõõdikud on teile rohkem abiks?
Siin on trikk lahenduse leidmiseks töötada suure pildi pealt väiksega. Näiteks öelge, et teie peamine motiiv on saada oma saidile palju registreeritud kasutajaid, siis peaksite kõik, mida teete, siduma sellega, et kasutajad teevad teie saidil tasuta registreerumise.
Ärge jäljendage alati teisi ettevõtjaid. Üks ettevõtja võib olla väljakujunenud positsioonil, kuid teie võite olla algusjärgus. Ja kui kopeerite selliste suuremate ettevõtete alustavaid ettevõtteid, kui olete kasvavas staadiumis, ei tööta see kindlasti teie jaoks.
-
Piraatmõõdikud (AARRR)
See on tänapäeval oluline mõõdikute tüüp. AARRRi laienemine on
A (omandamine) - on seotud sellega, kuidas külastajad teie saidile jõuavad
A (aktiveerimine) - kuidas on teie saidi kasutajakogemus esmakordselt
R (säilitamine) - teie saidile naasvate külastajate arv
R (soovitus) - kui palju külastajaid suunab teie saidi teistele
R (tulu) - saidi monetiseerimine
Kõik need tegurid järeldavad ainult neid kolme asja - hankige kasutajad, kasutage ära ja teenige sellest lõpuks raha.
-
Jätkake testimist
Kui jätkate katsetamist, siis töötab teie sait paremini ja kiiremini. Isegi väike muudatus saidil võib teile rohkem kasumit teenida. Alustage saidi katsetamist mitme muutujaga testide abil ja lõpuks valige, mis sobib kõige paremini. Testige oma saiti sagedamini ja see on parim mõõdikud.
Järeldus
Seega tuleb Startupi analüütika areenile, kui ettevõttes on palju tõusude ja mõõnadega. See aitab teil ette näha ärisituatsioone ja teha arukamaid otsuseid. See aitab teie ettevõttel kasvada ja edasi liikuda. Veelgi olulisem on see, et need aitavad teil äritegevuse langusi vältida.