Mis on kvaliteedi parandamise tööriist?

Kvaliteedi parandamise tööriist on süsteemne ja ametlik lähenemisviis praktika tulemuslikkuse analüüsimiseks, et parandada projektide, äritegevuse ja muude organisatoorsete toimingute tulemuslikkust. On olemas erinevaid lähenemisviise, mida saab kasutada kvaliteedi parandamise hindamiseks. Neid nimetatakse QI (Quality Improvement) mudeliteks. Kvaliteedikvaliteedi mudelid aitavad kasutajal enne muudatuse testimist andmeid koguda ja neid analüüsida. Ehkki pingutuste juhendamiseks on vaja valida kõige sobivam ja mainekam QI-mudel, on vajalik, et inimene pühenduks täielikult kogu QI-protsessile ja tagaks QI-i tervislikud tavad.

Hea QI kasutamise eelised ja plussid

Hea QI kasutamisel on mõned eelised ja eelised. Nüüd on QI mõistmine ja nõuetekohane rakendamine hästi toimiva QI tava keskmes. On oluline, et kõik meie tõhususele, ohutusele ja patsientide heaolule suunatud jõupingutused ja tavad annaksid viljakaid tulemusi ja parimaid tulemusi. Lisaks muudavad tõhusad kvaliteedinõuded ja paremad patsienditulemused meie praktika edukaks järgmistes valdkondades:

  • Aitab inimesel valmistuda paremaks üleminekuks väärtuspõhiste makseprotokollide valdkonnas.
  • Lubada osaleda arsti juhitud kvaliteediandmete avalikus teavitamises.
  • Pakkudes kasutajatele võimalust osaleda QPP-s (kvaliteedimaksete programmid), näiteks MIPS (teenustel põhinev ergutav maksesüsteem) või APM (alternatiivne maksemudel).
  • Vajalike oskustega varustamine, mis on vajalikud riikliku tunnustamisprogrammide taotlemiseks ja nende elluviimiseks, näiteks südameinfarkti / insuldi ja diabeedi kontrollikavade ning abiprogrammide jaoks.

Kvaliteedi parandamise alused

Kvaliteediprotsessi protsess keerleb mõnede põhikontseptsioonide ümber. Vaatame nüüd üksikasjalikult ja põhjalikult, millised on need mõisted:

  • Igas praktikas kvaliteeti kehtestava kultuuri tagamine:

Kõik organisatsiooni praktikad, protsessid, teenused ja protseduurid peaksid olema kvaliteedi tagamise jõupingutuste lahutamatuks osaks. See kultuur juurdub taas praktika kaudu käitumise ja suhtumise, toimingute ja käitumisviisi kujul. See kajastaks seda, kui kirglikult tagab praktikameeskond selle kvaliteedi. Igal praktikal on QI-kultuur, mis näeb välja erinev, kuid ristub pühendunud QI-meeskondade hoidmise ja hoidmisega, regulaarselt QI-kohtumiste pidamisega ja poliitika kujundamisega QI-eesmärkide täitmiseks ja nende ümber.

  • Potentsiaalse parandamise valdkondade kindlaksmääramine ja tähtsuse järjekorda seadmine:

Esmalt tuleb välja selgitada ja seejärel mõista, kuidas neid tavasid paremaks muuta. Analüüsige oma patsientide populatsiooni tähelepanelikult - millised on tõkked, mis takistavad hooldust, millised on sageli ravitavad kroonilised haigused, kes on kõrge riskiga patsientide rühmad; ja praktikaoperatsioonid - millised on juhtkonna kriitilised probleemid (madal motivatsioon, patsientide pikk ooteaeg või on see ebaefektiivsete suhtlemislünkade tõttu). Nende tegurite mõõtmiseks häirete vältimiseks tuleb kasutada juba kehtestatud kvaliteedimeetmeid. See võiks olla üks järgmistest riiklikest kvaliteedifoorumitest, tervishoiu uuringute ja kvaliteedi agentuurist, kvaliteedimaksete programmidest, mis suunavad oma jõupingutusi.

  • Andmete kogumine ja analüüs:

See on kvaliteedi parandamise keskmes. Just andmete abil saab aru, kui tõhusalt süsteemid töötavad, määratleda peamised valdkonnad, mida on võimalik täiustada, seada mõõdetavad eesmärgid ja jälgida, kui efektiivne on muutus osutunud ülioluliseks. Selle jaoks on väga oluline ja soovitatav on enne autentne teabeprojekti alustamist hankida autentseid andmeid. Pühendumine perioodilisele andmete kogumisele ja tulemuste hoolikale analüüsile kogu protsessi vältel annab võimaluse analüüsi kaudu paremaid otsuseid teha.

  • Tulemuste osas suhelge oma tuttavatega:

Kõik jõupingutused, mida tuleb teha kvaliteedi parandamiseks, peaksid olema nende töötajate, arstide ja ka patsientide jaoks äärmiselt läbipaistvad. QI projektide elluviimisel tuleks planeerimise ajal kaasata kogu patsientide meeskond, et suhelda projekti vajadustega, panna paika prioriteedid ja võtta vajalikud meetmed. Kui projekt osutub edukaks, tuleks seda nõuetekohaselt tunnustada.

  • Pühendumine pidevale hindamisele:

Kvaliteedi parandamine ei ole midagi ühekordset, vaid pidevat. Kõrgetasemeline tava püüab alati tulemusi pidevalt parandada, kontrollida läbiviidud toimingute tõhusust ja võtta perioodiliselt arvesse nii töötajate kui ka patsientide tagasisidet.

  • Laiendage oma edu:

Kvaliteedi parandamise õppimiskogemusi tuleb jagada oma meeskondadega ja kõigi teistega, et edendada laiemalt tuge, mis julgustaks kõike seda, kuidas parendused saavad kasu patsientide kogukonnale ja kogu tervishoiuvaldkonnale tervikuna.

Kvaliteedi parandamise mudelid ja tööriistad

Nagu juba alguses mainitud, pakuvad kvaliteedi parandamise mudelid ametlikku ja süstemaatilist lähenemisviisi eetiliste QI protsesside kehtestamiseks praktikas. Mõned näited laialdaselt kasutatavatest kvaliteedinõuete mudelitest on järgmised:

  • PDSA (Plan-Do-Study-Act): uuritud kvaliteedi parandamise projektid, mille eesmärk on teha käegakatsutavaid muudatusi tervishoiu valdkonnas, et saada PDSA kasutamiseks soodsaid tulemusi. Seda lähenemisviisi on tervishoiu parandamise instituut laialdaselt kasutanud tsükli kiire paranemise põhjuseks. Selle mudeli silmapaistvaim omadus on ainulaadne olemus tsükli kiireks parendamiseks. Sellel funktsioonil on muudatustele suur mõju ja see hindab ka muutusi, mida kasutatakse kõige sagedamini väikeste ja korduvate PDSAde tegemisel suuremate ja aeglasemate asemel enne süsteemis muudatuste tegemist.
  • Six Sigma: see on parendamise kontseptsioon, mille eesmärk on vähendada variatsioone ja defekte. See on seotud ka PDSA-ga. Mõned PDSA-ga seotud põhielemendid on PDSA kavandamise etapp, et määratleda põhiprotsessid, seejärel teades, kes oleksid kliendid ning millised oleksid nende klientide nõudmised ja vajadused ning kuidas kuue sigma abil on võimalik saavutada see, et PDSA-s tehakse „do“ faas, mis on seotud Six Sigma jõudluse mõõtmisega jne.
  • Lean: Veel üks lähenemisviis, mis kõrvaldab jäätmed, parandades samal ajal tööprotsesside tõhusust, rõhutades tõsiasja, et igasugused tööd annavad lisaväärtust.

Soovitatavad artiklid

See on olnud juhend kvaliteedi parandamise tööriistade kasutamiseks. Siin käsitleme kvaliteedi parandamise aluseid, eeliseid ja tööriistu. Lisateavet leiate ka meie muudest soovitatud artiklitest -

  1. Küsimused kvaliteedikontrolli kohta
  2. Tarkvarariistad kvaliteetsete esitluste loomiseks
  3. Parimad tavad kvaliteedijuhtimise kavandamisel
  4. Kvaliteetse veebisaidi põhielemendid (ainulaadne)

Kategooria:

Ettevõtluse arendamine