Lean Six Sigma põhimõtted

Tänapäeva globaliseerunud dünaamiline keskkond nõuab ettevõtte potentsiaalselt jätkusuutlikuks kasvuks suurt konkurentsivõimet ja digitaalset mõju. Nii et see konkurentsieelis eeldab jõudluse või produktiivsuse suurendamiseks teatud juhtimispõhimõtete järgimist. Lean Six Sigma lähenemisviis on üks juhtimispõhimõtteid, mida rakendatakse edukalt paljudes sektorites ja tööstusharudes, näiteks infotehnoloogia, telekommunikatsioon, FMCG, tervishoid, teenindussektor, rahandus jne, et muuta protsessid ärijuhtimisprotsessideks. Kõhna ja kuue sigma integreerimine tagab erakordse tulemuse paranemise, näiteks töötajate kaasamine ja pühendumine kliendi rahulolule. Selles teemas õpime tundma Lean Six Sigma põhimõtteid.

ASQ (American Society for Quality) väidab: “Lean Six Sigma on faktidel põhinev andmepõhine täiustamise filosoofia, mis väärtustab defektide ennetamist defektide tuvastamise asemel”. Need kaks lähenemisviisi on kombineeritud, et moodustada tõhus vahend äriprotsesside parendamiseks. Lahjapõhimõte keskendub jäätmete vähendamisele ja kõrvaldamisele ning kuus sigmat rõhutavad jäätmete varieerumist-vähendamist.

Mis on Lean?

Tänapäeva ettearvamatu kiiresti muutuva majanduse jätkusuutlikkuse tagamiseks peavad tööstused vähendama jäätmeid või minimeerima neid ja maksimeerima kliendi väärtust. Lean on süsteemne lähenemisviis, mis tagab protsessis raiskavate etappide eemaldamise ja ainult lisandväärtust loovate sammude astumise, mis toob kasu protsesside sujuvamaks muutmiseks, madalamateks tootmiskuludeks ja tarbetute jäätmete vähendamiseks. Sellised raiskavad sammud nagu ületootmine, toote või teenuse puudused, töötlemata laoseis, lisatöötlus, tundmatu talent, tarbetud transpordikulud, seadmete pikk ootamine ning töötajate või tööriistade liigne liigutamine jne suurendavad tootmiskulusid, mis põhjustab kliendi rahulolematust lõpliku toote või teenuse liiga kõrgele hinnale. Seetõttu peaksid tööstused rakendama lahja juhtimise lähenemisviisi, mis edendab pidevat täiustuste ahelat.

See aitab sisse

  • toodete või teenuste tarneaja parandamine.
  • defektivõimaluse vähendamine.
  • protsessitsükli aja vähendamine.
  • peamiste paranduste optimeerimine
  • varude raiskamise vähendamine.

Mõned olulised lahja lähenemise vahendid on VSM (väärtusvoo kaardistamine), Kaizen (pidev täiustamine), Kanban, Gemba (Go & See), JIT (Just in Time), Poke Yoke jne, mida tööstused võivad kasutada raiskamise kõrvaldamiseks.

Mis on Six Sigma?

Six Sigma aitab parandada toote lõppkvaliteeti, tagades minimaalse kvaliteedierinevuse. See on statistilise kvaliteedikontrolli (SQC) meetod ja andmepõhine probleemide lahendamise metoodika, mis tagab 3, 4 defekti miljoni väljundühiku kohta. Six-Sigma on määratletud ka kui protsessi jõudluse mõõtmine, mille eesmärk on pidevalt saavutada kuue sigma lõppeesmärk, vähendades kvaliteedikontrolli puudusi.

Sigma taseDefektid miljoni kohtaSaagis
63.499, 99966%
523099, 977%
4621099, 38%
366 80093, 32%
2308 00069, 15%
1690 00030, 85%

Kvaliteeditaseme tõstmiseks varieeruvuse vähendamiseks on kahte tüüpi statistilisi meetodeid. Need meetodid on - DMAIC (D - määratlege, M - mõõtke, A - analüüsige, parandage, C - kontrollige), DMADV (D - määrake, M - mõõtke, A - analüüsige, D - kujundage, V - kontrollige). Olemasoleva protsessi jaoks kasutatakse Six Sigma DMAIC meetodit; teisest küljest kasutatakse uue protsessi kavandamisel DMADV-d.

Lean Six Sigma metoodika põhimõtted

Iga ettevõtte juht optimeerib töövoo sujuvamaks muutmist ja mittevajalike või korduvate toimingute kõrvaldamist, et töövoogu tõhusalt ja tulemuslikult täita. Kuue sigma lahja filosoofia ja statistilise lähenemisviisi kombinatsioon on jäätmete ja kvaliteedikontrolli varieeruvuse vähendamine.

Parima tulemuse saamiseks võib kaaluda järgmisi lahja kuue sigma (LSS) põhimõtteid.

  1. Keskenduge kliendile: üks ekspertide kaalutletumaid ärinõuandeid selle kohta, et mis tahes ettevõtte lõppeesmärk on klientide rahulolu. Oluliseks pidades kliendi vajadusi, saab ettevõte parandada oma toodete või teenuste kvaliteeti. Lõppude lõpuks keerleb kõik klientide arvamuste ümber. Enne toodete või teenuste drastiliste või väikeste muudatuste tegemist on peamine eesmärk kehtestada ja säilitada kvaliteedistandard, mida turg või klient nõuab.
  1. Selgitage välja algpõhjus: Tegeliku tööprotsessi täielikuks realiseerimiseks on oluline välja selgitada algpõhjus. Selle saavutamiseks
  • Ettevõtte juhtidel peab olema selge arusaam andmete kogumise põhjusest ja sellest, milliseid andmeid kogutakse.
  • Luua standardiseeritud andmekogumissüsteem.
  • Tagage täpne suhtlus.
  • Tagage täpne mõõtesüsteem.

Pärast andmete kogumist on esmane ülesanne kindlaks teha, kas andmed vastavad eesmärgile või on vaja neid muuta. Vajaduse korral tuleks protsessi optimeerimiseks andmeid täiustada, keskendudes algpõhjusele väikese (järkjärgulise) varieerumisega.

  1. Kõrvaldage variatsioon: pärast variatsiooni algpõhjuse tuvastamist on nüüd aeg leida viise selle kõrvaldamiseks, mis on protsessi prügikast. Ärijuht peab olema väga aktiivne variatsiooni tuvastamiseks ja selle kõrvaldamiseks viivitamatult tegutsema. Nende erinevuste sujuvamaks muutmine või likvideerimine on ülim viis, kuidas muuta protsess jäätmevabaks ja tõhusaks.
  2. Meeskonnatöö: ärijuhtidel ja meeskonnaliikmetel peavad olema selged teadmised kuue sigmaprotsessi kohta. Meeskonna liikmed peavad olema koolitatud kuue sigma meetodi osas, sealhulgas mõõtmismeetodi ja parendamisvahendite jaoks. Lisaks peaks iga meeskonna liige parandama oma suhtlemisoskust, et ta saaks klientide ja töökaaslastega tõhusalt teenindada või suhelda.
  3. Looge paindlikkuse ja reageerimise kultuur: Lean Six Sigma (LSS) nõuab alati positiivsete muutustega nõustumist. Sellepärast tuleks igasugustest muudatustest protsessis alguses töötajaid selgelt teavitada ja isegi motiveerida neid muudatusi professionaalselt vastu võtma.

Mis tahes vigase või ebatõhusa protsessi või funktsiooni külge klammerdumine pole LSS-is vastuvõetav; kuigi protsessori muutused halduses muutuvad mõnikord väljakutsuvaks, tuleb vigane siiski enne ilmseks muutmist viimistleda või kõrvaldada.

Seetõttu võime kapselda, et lahja kuue sigma abi integreeritud lähenemisviis parandab protsessi efektiivsust, suurendab ressursside kasutamist, suurendab märkimisväärselt klientide rahulolu suurenenud kasumi parandamise ja kulude kärpimisega. Nii täiustamine kui ka protsessid käivad käsikäes olemasolevate protsesside parendamisega.

Soovitatavad artiklid

See on olnud Lean Six Sigma põhimõtete juhend. Siin oleme arutanud Lean Six Sigma metoodika põhimõtteid. Lisateavet leiate ka meie muudest soovitatud artiklitest -

  1. Kuue Sigma kontseptsioon
  2. 20 Lean Six Sigma rohelise vöö sertifikaat
  3. Projektijuhtimise metoodika
  4. 5 parimat lahjat tööriista - Six Sigma kontseptsioonid