Digitaalne traditsiooniline määratlus
Digitaalse turunduse peamised eesmärgid peaksid olema potentsiaalsete otsustajateni jõudmine toodete ja teenuste kohta, et kliendid oleksid kasumlikud. Ja selleks ei muutuks põhiline turundusmõte kunagi, kuna see räägib brändilugu inimestele võimalikult väikeste kuludega. Seetõttu on sotsiaalmajanduslikud ilmad, demograafia, psühhograafiline orientatsioon, statistiline analüüs jne osa digitaalse turunduse ettevõtmistest.
Üllatav on see, et enamikul juhtudest ei ole digitaalsetel turundajatel tavaliselt kogemusi traditsioonilise turunduse määratlemisest ja millalgi kui ühelgi digitaalturunduse konverentsil mainiti 4P ideed, saate tõenäoliselt vastuseks tühje pilke. On väga oluline teada, et potentsiaalse publikuni jõudmiseks on esmalt kasutatud traditsioonilisi turunduse määratlusi, ehk teisisõnu võib öelda, et digitaalne turundus seisab põhimõtteliselt traditsiooniliste turunduse määratlemise lähenemisviiside peal; kahekümnenda sajandi alguses kasutatud traditsioonilised turundusstrateegiad võivad mõnel määral ja teatud juhtudel ka tänapäeval olla rakendatavad.
Seetõttu on vaja lühidalt tutvuda traditsioonilise turunduse määratlusega. Selles analüütilises otsingus selgitatakse välja mõned olulised küsimused või punktid:
- Erinevus turunduse ja kommunikatsiooni vahel
- Traditsiooniline turunduse määratlus Mix või 4Ps marketing
- Side- või reklaamikampaania ja 4P-de ning reklaamikambrite vastav ühendus
- Integreeritud vaade turunduskommunikatsioonile
- Seos sissetuleva (SEO funktsioonid, sotsiaalmeedia turundus, sisuturundus, asjakohase lingi loomine ja kasvu häkkimine) ja väljamineva turunduse vahel
Nii paljud turundusgurud kuulutavad: “sissetulev turundus on tulevik”, “sotsiaalmeedia on ülim töö” ja “reklaam on surnud”. Kuid ei tohi unustada, et sama turundusstrateegia ei pruugi olla efektiivne kõigis olukordades: mõnikord on kaasaegne sissetulev turundus on parim ning turundajad peaksid selle taktika üle mõtlema ja rohkem vaeva nägema, samas kui mõnikord pole see nii edukas. Seejärel võiks kasutada tavalisi väljaminevaid turunduskanaleid, nagu televiisor, raadio või ajalehed. Ja need peavad olema osa reklaamikogust. Erinevatel eesmärkidel, tootes, kaubamärgis või tööstuses tuleb kasutada erinevaid kanaleid. Seetõttu peab kanalite valimisel olema tasakaal.
Turunduskommunikatsiooni (MARCOM) töövoog
See on põhiline töövoog, mida tavaliselt jälgib iga MARCOMi spetsialist.
- Kogu teie ettevõtte igapäevane väline vaatajaskond
- Potentsiaalsed kliendid kuuluvad nende väliste vaatajaskondade hulka
- Olge valmis sõnumitega, mis on erinevaks klientide segmenteerimiseks ette nähtud vastavalt kliendi käitumisele ja isiksustele
- Olge valmis õige toote turule toimetamiseks
- Parandage mõistlik hinnastrateegia
- Spetsiaalse reklaamikogumi (sealhulgas otseturundus, isiklik müük, müügi edendamine, reklaam ja reklaam) loomise viisid ja ressursside jaotamine
- Looge tõhus strateegia online- ja offline-kanalite kasutamiseks reklaamikambris ja töötage ressursside eraldamise nimel
- Töötage müügiedendussisu, loominguliste pükste ja turunduse tagatiste kallal
- Edastage turundusmaterjale kanalite kaudu, mida kasutatakse publikuni jõudmiseks
- Tehke tulemuste audit
- Vaadake üle ülalkirjeldatud toimingud (3–8 punkti) ja jätkake nendega töötamist ning kasutage müügitulu, läbimüüki, investeeringutasuvust (investeeringutasuvust) või muid mõõdikuid, mis põhinevad teie turunduse ja ettevõtte eesmärkidel
Turundus vs kommunikatsioon
Varem olid igas ettevõttes turundusel ja kommunikatsioonil eraldi osakonnad. Kui turundus on keskendunud sellistele teemadele nagu müük, kliendid ja kaubamärgid, siis suhtlus - mida sageli peetakse avalikeks suheteks või välissuheteks - hoiab kogu välissuhtlust, nt kogukonna, valitsuse, meedia, klientide, finantsanalüütikute ja sisekommunikatsiooni, st töötajad ja sisemised sidusrühmad.
Ja kõigi nende sidusrühmade rühmade puhul olid suhtlussõnumid erinevad. Nüüd ühendavad paljud ettevõtted turunduse ja kommunikatsiooni ühe turundussideme või MARCOM-i riba all. Põhjus, miks need kaks suurt osakonda koondatakse ühte üksusesse, on sama sõnumi edastamine kõigile, nii et poleks vahet arvamusi ja levitatakse ühtset sõnumit. Praktikas levitatakse integreeritud ja kombineeritud sõnumit kõigi sidus- ja offline-kanalite kaudu, näiteks veebisaidid, sotsiaalsed võrgustikud, reklaami- ja müügikampaaniad, veebisisu, ajaveebid, uudiste väljaanded, brošüürid ja müügikataloogid.
Soovitatavad kursused
- Logistikahalduse veebikursus
- Veebikoolitus müügi kohta
- Brändijuhtimise sertifitseerimise kursus
Traditsiooniline turunduse määratluse segu või 4 turunduse turundus
Järgmine samm potentsiaalsete klientideni jõudmise võimalike traditsiooniliste turundusstrateegiate seadistamisel on turunduskomplektis null. Juhul kui konkreetsed turunduseesmärgid ja -eesmärgid on vajalikud, tuleb kindlustada sihtsegmendid ja turupositsioon ning erinevate turundusplaanide tööriistad tuleb korralikult üles ehitada. Edukad turundajad sõltuvad turundusmeetmete arvust, mida tuntakse turunduskomplektina.
Turundusinstrumendid või turunduskomplekt
Toote strateegia
Turunduse käigus on vajalik toote sobivus turule, seda nimetatakse toote või teenuse mahuks, mis suudab rahuldada turunõudlust. Ja selleks peame mõistma põhitoote, käegakatsutatava toote ja liittoote loomupäraseid pilte. Põhinedes ainulaadsele eelisele, mida turustatakse, on kindlaks tehtud toote peamised omadused. Mõned kvalitatiivsed aspektid, saadavusvalikud, disain ja pakend muudavad põhitoote käegakatsutavaks tooteks.
Laiendatud toode lisab klientidele rohkem väärtusi, valikuid ja üleskutseid (st õigeaegne tarnimine, paigaldusteenus, müügijärgne teenindus ja kaebuste hea haldamine). Põhimõtteliselt lisab see käegakatsutavatele toodetele teeninduskihi. Kaasaegses sissetulevas turunduses on tootestrateegia tuntud kui Growth Hacking . Ryan Holiday on koostanud järgmised kasvu häkkimise turunduse põhimõtted:
- Toota minimaalne elujõuline toode (MVP), mida tavaliselt nimetati prototüübiks.
- Tutvustage mõnele testijale tooteturgu, kuidas MVP toimib, et tagada nende meeldimised, mittemeeldimised, toote kasutatavus ja soovimatud atribuudid maha arvata. Vaadake toode üle ja saate rohkem tagasisidet, et saada soovitud toodet, mida pidevalt täiustatakse.
- Integreerige toote jagamine ja täiustamine loogiliselt, reklaamides tooteid soodsa hinnaga. Juurutage sotsiaalse jagamise algatusi tõhusa viirusturunduse loomiseks.
- Kasutage erinevaid reklaamitehnikaid, sealhulgas reklaami, müügiedendusi, orgaanilist liiklust, e-posti teel turundamist, meedias kajastamist või mõnda muud eelseisvat turundusstrateegiat, et saada enamuskasutajaid madalaima hinnaga.
Pärast tooteturule sobivuse seadistamist on järgmine samm veendumaks, kuidas seda saab muuta veebi- ja võrguühenduseta turunduskanaliteks, mis hõlmavad veebisaiti, sotsiaalmeediat, sisuturundust, SEO-d, reklaamikampaaniaid, turustusvõimalusi, uudiste väljaandeid, toodet brošüürid ja müügikataloogid.
Niisiis näeme, et tootestrateegia seisneb selles, et pannakse rõhk tootefunktsioonide loomisele vastavalt kliendi erinevatele vajadustele ning seejärel tooteteabe jagamisele ning toodete ülevaatamisele ja muutmisele.
Hinnakujundusstrateegia
Hind ei maksa midagi, kuid annab ressursid, mida kulutada turundusele ja tootmisele. Hinnahinda, mida tuntakse toote ametliku hinnana, saab allahindluse korral atraktiivsemaks muuta. Kuid brändi imago ei sõltu tavalisest hinnaalandusest ega allahindlusest ega sooduspakkumistest. Lisaks tuleb allahindluse korral ohverdada marginaal või kasum. Kliendid võivad olla harjunud ostma ainult siis, kui on olemas mõni pakkumine või hinnalangus. Seetõttu ei ole hinnainstrumentide regulaarne kasutamine hea positsiooni loomiseks Belgias
turg.
Kui ettevõte soovib teenida tulu 1000 dollarit, võib ta müüa toodet hinnaga 1000 dollarit või müüa 1000 toodet hinnaga 1 dollar. Iga samm nõuab üksikasjalikku turundusstrateegiat. Kuigi kõrge hind tähistab head kvaliteeti ja eraldatud omadusi, viitavad madalad hinnad mõistlikkusele ja kättesaadavusele.
Mõne hinnastamisstrateegia kujundamisel on määrav roll mõnel tõhusal teguril: turu suurus, tootmiskulud, konkurentsitase, sihtturu rahaline külg ning kvaliteedi- või väärtuspõhine turundus. Kõigi nende tegurite kohaselt peab digitaalne turundaja potentsiaalsete klientideni jõudmiseks tõhusalt kasutama nii võrguühenduseta kui ka veebikanaleid.
Paigutuse ja levitamise strateegia
Koht või levitamine tähendab tavaliselt toote tootmisest potentsiaalsetele klientidele viimist, kasutades mitut turustuskanalit. Ja see hõlmab toote transportimist, inventari korraldamist, koostööd hulgi- ja jaemüüjatega, turustusvõimaluste valimist ja toodete jaotamist nendes valitud müügikohtades. Põhjalik koostöö ettevõtte ja turustuskanalite vahel aitaks lõppkokkuvõttes kaasa infomeetritele (reklaam ja müük) ning e-kaubandusele.
Reklaamstrateegia
Kõige paremini jälgitavaks vahendiks suhtlevad reklaami- või turunduskommunikatsioonid toote või ettevõtte reklaamimiseks sihtrühmadele või huvigruppidele. See suurendab tegelikult toote või kaubamärgi teadlikkust, tõuaretusmüüki ja kaubamärgi lojaalsuse suurendamist.
Sellel on viis olulist osa: otseturundus, müügiedendus, reklaam, reklaam ja isiklik müük. Seoses tööstusega, turunduseesmärkide ja -eesmärkidega, eesmärgiga ja tootega saavad kõik need tahud vajaliku tähtsuse.
Reklaamikombinatsioon ja 4P-de ning reklaamimikside vastav ühendus
Keskendume reklaamikogumi erinevatele poolustele, kuna kahtlemata tuleb neid aeg-ajalt, sõltumata võrguühenduseta või veebiturunduse dünaamikast.
Otseturundus
Otseturundus on „sirged ühendused ettevaatlikult suunatud üksiktarbijatega, et saavutada nii kohene reageerimine kui ka arendada püsivaid kliendisuhteid.” Otseturundus hõlmab „otsepostitust, teleturundust, katalooge, telefoniturundust, kioskeid, Internetti, mobiiliturundust ja isikupärastatud brošüüre ning lendlehed. ”
Reklaam
Reklaam on mitteisiklik massikommunikatsioon, milles kasutatakse massiteabevahendeid (nt televiisor, raadio, ajalehed, ajakirjad, reklaamtahvlid jne), mille sisu valib ja mille eest maksab selgelt tuvastatud sponsor (ettevõte).
Isiklik müük
Isiklik müük on „ettevõtte müügimeeskonna isiklik esitlus müügi tegemiseks ja kliendisuhete loomiseks.” Isiklik müük hõlmab müügiettekandeid, messisid ja ergutusprogramme.
Ostukoha (PoP) side
Samuti on ülioluline PoP või müügikoht (poodides), mis hõlmab väljapanekuid, poes reklaamimist, turustamist, artiklite esitlusi, kaupluste paigutust jne. Messid või näitused on põhimõtteliselt B2B teatised tööstusturgude korraldatud messil. See on oluline, et luua ühendus potentsiaalsete klientide, kasutajate ja ostjatega.
Müügiedendus
Müügiedendus on „ajutised stiimulid toote või teenuse ostmise või müümise toetamiseks.” Müügiedendus hõlmab endas allahindlusi, kuponge, väljapanekuid, lojaalsusprogramme, hinnaalandusi, tasuta proove, võistlusi ja demonstratsioone. ”
Avalikud suhted
Üldiselt kasutab ettevõte kõiki suhtlusvorme, et motiveerida sihtrühma või sidusrühmi, kellega ettevõte soovib luua pikaajalisi suhteid. Pressiteated ja konverentsid on mõned olulised tööriistad, mis loovad avalikkuse käsitatava isikupäratu massikommunikatsiooni, mida ajakirjanikud on tasustamata ja kirjutanud.
E-kaubandus
See on uus viis oma toodete ja teenuste esindamiseks Interneti kaudu potentsiaalsetele ostjatele. Sellel on mitu tegurit: mobiiliturundus (heli, video ja teksti interaktsioon), interaktiivne suhtlus teleris jne.
Traditsioonilised turundusstrateegiad Olles uurinud kommunikatsiooni- või reklaamikampaaniat, on nüüd küsimus, kas otsustada, milline reklaamikampaania peaks teie jaoks kõige paremini sobima ja miks. Millistele kanalitele tuleb reklaamikampaania valida, vastatakse järgmisel viisil:
- Kas teie publikut saab kõige paremini kätte nii veebis kui ka väljaspool seda?
- Milliseid kanaleid iga kategooria jaoks peaksime kasutama, tuginedes eelmisele küsimusele? (Teleri, raadio, ajalehtede või ajakirjade võrguühenduseta kanalid või reklaamivõrkude, sotsiaalmeedia või veebikogukondade veebikanalid)
Siin on mõned traditsiooniliste turundusstrateegiate näited, mis põhinevad erinevatel reklaamimissegude valikutel:
- Reklaamimine: reklaamiauditeid tehakse traditsiooniliste võrguühenduseta reklaamide ROI kontrollimiseks. Ehkki mõnede arvates on veebireklaame lihtne jälgida, kasutavad mõned inimesed ebaeetilisi tavasid. Nii paljud inimesed kasutavad reklaamiblokereid.
- Otseturundus: olge alati valmis e-posti aadressiloendiga inimestest, kellega suheldakse või otsitakse Twitteris või Facebookis soovitud kliente, et saata tooteteavet ja müügikatalooge ning jälgida tegelikku väljundit. Kuid erineva vaatajaskonna jaoks muutuvad tulemused teistsuguseks ja digitaalne turundaja peab selle aspekti teadmiseks võtma.
- Isiklik müük: kallite toodete, näiteks teemantide, isiklike sülearvutite või kuluka ettevõtte tarkvara müümiseks peate klientidega isiklikult kohtuma. Võimalik, et nad ei reageeri Pinteresti kampaaniale samal viisil.
- Müügiedendus: kui pakute kiiret allahindlust, võivad teie potentsiaalsed ostjad reageerida kohe pärast pakkumist. Näiteks mobiiliturundus on tõhusam kui tigu.
- Avalikkus: tavapärane PR ja tänapäeva digitaalne PR on väga erinevad. Varasemad avalikustamisvormid koosnesid väljade kirjutamisest, meediumiloendite koostamisest ning reporterite ja ajaveebide loosimisest. Kaasaegne PR koosneb Facebookist, Twitterist ja muudest sotsiaalmeediavõrgustikest, et veenduda loomingulises kampaanias.
Allpool olev tabel annaks umbkaudse ettekujutuse sellest, milliseid reklaaminstrumente tuleks kasutada ja kui suure protsendi korral omada tõhusat turundusstrateegiat. See diagramm määratleb reklaamisegu iga elemendi utiliidid, eelised ja lüngad.
Parim reklaamisegu
Allpool esitatud küsimustik kirjeldab kõigi reklaamikampaania vahendite kasutamist.
| Juhtumid | Kasutage |
| Uute toodete tutvustamiseks | Reklaam |
| Olemasoleva toote jaoks, mis konkureerib sama tootekategooria teiste kaubamärkidega, ja praeguse kliendibaasi säilitamiseks | Müügiedendus |
| Spetsialiseeritud, tehnilise või kuluka toote jaoks | Isiklik müük |
| Valeväidete ja näitamiste vastu võitlemiseks | Avalikkus; seejärel reklaamkampaaniate ümberkujundamine |
| Suurema bränditeadlikkuse levitamiseks | Reklaam |
| Võimaliku vaatajaskonna teavitamiseks toote lisatud uutest funktsioonidest | Otseturundus |
| Toote jaoks, millel on pikk müügiskaala | Isiklik müük |
| Toote kohta rohkem buzzi ja suusõnalise ettevõtte loomiseks | Müügi edendamine või reklaam |
| Uue pildi loomiseks ja ümberpaigutamiseks | Reklaam |
Küsimustik õigete reklaamisegude vahendite valimiseks
Pärast ülaltoodud küsimustiku hoolikat täitmist pööravad ettevõtted järgmist rõhku. Edward Lowe Fond
Integreeritud vaade turunduskommunikatsioonile
Integreeritud turunduskommunikatsiooni (IMC) võib määratleda kui „uut moodi tervikuna vaatamiseks, kus kunagi nägime seda vaatamas ainult selliseid osi nagu reklaam, avalikud suhted, müügiedendus, ostmine, töötajate suhtlemine ja nii edasi viis, kuidas tarbija seda näeb - teabevooluna eristamatutest allikatest. ”
See on veatu ja line-side. Peamiselt on see konkreetse kommunikatsiooni integreerimine, mis varem toimis muutuva autonoomia astmega. Reklaamiagentuuri Ameerika ühingu sõnul
„IMC on turunduskommunikatsiooni kavandamise kontseptsioon, mis tunnistab tervikliku plaani lisandväärtust, milles hinnatakse mitmesuguste kommunikatsioonivaldkondade strateegilisi rolle, nt üldine reklaam, otsene reageerimine, müügi edendamine ja avalikud suhted - ning ühendab need distsipliinid pakkumaks selgus, järjepidevus ja maksimaalne kommunikatsioonimõju. ”
IMC erinevate määratluste andmise mõte on õigustada ideed luua sünergia kõigi varem eraldi kasutatud reklaamikombinatsiooni vahendite vahel. Selle tulemuseks oleks nn sujuv või ühtlane turundus. Järjepidev teadete komplekt edastatakse kõigile sihtrühmadele kõigi saadaolevate kontakti- ja sõnumikanalite kaudu. Suhtlemine oleks muutunud tõhusamaks ja tulemuslikumaks.
Suhtlus vastavalt IMC-le toimub tarbija või tajutaja tasandil. Kommunikaator aitab seda integratsiooni tarbija tasandil, tutvustades sõnumit integreeritud viisil. Ja IMC ei toimu automaatselt. Kõik kommunikatsiooni tegurid peavad olema korralikult ja strateegiliselt planeeritud, et need moodustaksid usaldusväärse ja ratsionaalse IMC-kava. Klassikalises teatises kasutatakse sila o-s reklaamide erinevaid osi eraldi. Kuid integreeritud kommunikatsioon nõuab nende kõigi integreerimist ühe eesmärgi saavutamiseks - sõnumite edastamiseks sihtrühmale. Erinevalt traditsioonilistest turunduse määratluskommunikatsioonidest, mis tavaliselt tuginesid massimeediumitele universaalsete tehingutele orienteeritud sõnumite edastamiseks, on IMC interaktiivsemas, kliendikeskses ja pikaajalises suhtluses isikupärasem.
Sisse- ja väljaminev turundus
Turustajatele meeldib nii väljaminev kui ka sissetulev turundus.
Väljaminev turundus üritab jõuda tarbijateni üldise meediareklaami ja isiklike kontaktide kaudu. Lähenemisviis võib olla väga lai (telereklaamid), süstemaatiliselt isiklikud (näost näkku kohtumised) või „kaugjuhitavalt isiklikud” (külmkõned või e-kirjad). Iga väljaminev meetod loob müügivihjeid ja sellele järgnevad ettevõttesisesed müügiesindajad. Seda nimetatakse ka katkestusturunduseks.
Sissetulev turundus tähendab turundustegevusi, mis meelitavad külastajaid sisse, mitte et turundajad peaksid leidma potentsiaalseid kliente. Sissetulev turundus võidab kliendi mainimise, muudab ettevõtte otsimise lihtsaks ja viib kliendid veebisaidile, luues kaasakiskuvat sisu.
Sissetuleva turunduse toimimiseks on viis laia sammu:
Sissetuleva turunduse lähenemisviisid
Allpool on toodud sissetuleva ja väljamineva turunduse võrdlev analüüs. See sõltub lõpuks sellest, kas digitaalturundajad jõuavad mõlema turunduskontseptsiooni erinevate tahkude harmooniani ja müüvad ühtlaselt, kahjustamata ettevõtte head tahet. See on traditsiooniline turunduse määratlus.
Sissetuleva ja väljamineva turunduse võrdlev analüüs
Digitaalse ja traditsioonilise turunduse määratlus
Niisiis leiame, et kõik, mida me digitaalselt teeme, põhinevad tegelikult traditsioonilisel turunduse määratlusel või rahvusvahelise ettevõtmise turunduse täiustatud versioonil. Internetiajastu on lisanud mugavust, muudab asja kiireks ja mõnikord lihtsamaks, sellel on massilised apellatsioonid (ja seega ka kulutasuvus), luuakse süsteemne ja õigeaegne edastamine jne. Kuid me ei tohiks unustada kõiki neid lisaseadmeid (sisuturundus, viirusturundus, sotsiaalmeedia turundus, SEO jne), mis on seotud traditsioonilise turunduse määratluse põhifunktsioonidega. Mõned inimesed on täiesti tavalistest traditsioonilistest turundusstrateegiatest loobunud, kuna nad ei tea selle erinevaid külgi ja selle kasutusvõimalusi; neil pole isegi mõnes digitaalse turunduse valdkonnas selget ettekujutust, kuna traditsioonilise turunduse määratlus, kui see on korralikult integreeritud digitaalsetesse vormidesse, on kasulik. Seetõttu, kui keegi väidab end olevat digitaalturunduse ekspert, teadmata isegi traditsioonilisi turunduse määratluse käike, eksib ta. Ta oleks edukas ainult siis, kui tema suhtumises on tasakaal, et tervitada nii traditsioonilist turunduse määratlust kui ka digitaalset turundust ning integreerida mõlema omadused.
Ta töötab alles järgmise digitaalse turunduse versiooni kallal. Seega on tema kõik katsed jõuda potentsiaalsete klientideni kas traditsioonilise või digitaalse vormis või digitaalse ja traditsioonilise turunduse määratluse ühildatud atribuutide kaudu. Varem mõistab ta seda kaasasündinud tõde, seda parem oleks tema ettevõttel.
Soovitatavad artiklid
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil saada rohkem teavet traditsioonilise turunduse kohta, nii et lihtsalt minge lingi kaudu.
- 10 populaarset müügiedenduse tüüpi
- Digitaalturunduse strateegiad ettevõtte edu saavutamiseks
- 10 parimat nõuannet edu saavutamiseks Omni kanaliturunduses
- 10 sammu turunduspilvest paremate tulemuste saamiseks
- Kasulikke näpunäiteid turundusstrateegia strateegilise ülevaate saamiseks
- 8 parimat kasulikku näpunäidet mobiiliturunduse assotsiatsiooni edu saavutamiseks