10 viisi inimestevaheliste oskuste omandamiseks

“Olete loll, kui lasete sellisel suurepärasel võimalusel minna!” Kõlasid mu sõprade ja pereliikmete sõnad, kui olin 15 päeva jooksul oma teisest töökohast loobunud. Ja ma tundsin end kaotajana, et loobuda paljude unistusteta tööst.

„Keskkonnaga rahulolu on olnud minu prioriteet juba algusest peale”, see oli ainus vastus, mille sain oma absurdse otsuse õigustamiseks anda. Ja seda kõike samal ajal, kui ma muudkui mõtlesin: “Tõesti? Kas ma olen selle sammu astunud ainult selleks, et vabaneda sellest silmapaistmatust ülemusest? ”

Kui nii paljude aastate pärast väga aus olla, ei ole ma ikka veel leidnud vastust, kas oleksin pidanud edasi töötama või mitte. Kuid ma kindlasti soovin, et mul oleks olnud paremad „inimestevahelised oskused“.

  • Kui paljud meist lõpetavad töökoha, kui nad oma ülemustele ei meeldi?
  • Mitu korda kaotame võimalused, kui me ei suuda oma kolleegidega hästi läbi saada?
  • Kuidas te end tunnete, kui teie alluvad halvasti kohtlevad?
  • Kas olete kunagi tundnud, et olete õnnetu, kui keegi grupist teid lugupidamatult halvustab?
  • Kas ärritusite, kui vanemad teile oma otsuse peale surusid?
  • Kuidas teie koolis või kolledžis selle kiusaja klassikaaslasega hakkama saite?
  • Kas olete alati unistanud sellele erilisele inimesele lähenemisest?
  • Kas teil oli keeruline kedagi olulist veenda?
  • Kas olete kunagi soovinud, et oleksite võinud ennast paremini väljendada?
  • Kas olete kujutanud end ette harmooniliste isiklike ja tööalaste suhetega?

Võtke natuke aega ja küsige endalt neid paari juhuslikku küsimust. Võib-olla olete seda juba üksinduses endalt küsinud. Ja kui teil kunagi oleks olnud, siis peate loomulikult mõtlema ka lahendustele. Nende lahenduste tehnikaid ei õpetata tavaliselt ühegi kooli, kolledži ega muude asjakohaste kursuste kaudu. Arvestame neid edasi liikudes, kasvades kogemuste ja kogemustega.

Tavaliselt ei pööra me inimestega suhtlemise taktikale suurt tähelepanu. Kui me mõtleme laiemalt, siis on võime oma inimestevahelisi suhteid juhtida palju. Juba alates meie lapsepõlve väljakutsetest veenda vanemaid, teismeliste etappides noorte lahtiharutamine, silmitsi täiskasvanuaja muutustega ja seda läbi dünaamilise teekonna inimsuhete avastamiseks.

Omavaheliste suhete oskuste vähe nutikas olemine ei aita mitte ainult kiirendada reklaamikampaaniate tegemist, vaid aitab teil ka läbi igasuguse ühenduse luua. Võib juhtuda, et oma oskuste tugevdamist inimestega ei pea tegema ainult ülemuse või kolleegide mulje avaldamiseks, kuid nende ja nende paremaks mõistmiseks on ka nende eelis.

Ükskõik, mis teie eesmärk võiks olla - klientide usu võitmine, kolleegidele mulje avaldamine, töötajana usaldusväärsuse suurendamine, eriti veenma kedagi lahendama mis tahes konflikte, elama paremat kodust elu, suutma säilitada terveid suhteid kõik või teie ideede väljaselgitamine on maailmale hästi edastatud või isegi lihtsalt oskused enda ja teiste mõistlikuks juhtimiseks; kõigil sellistel eesmärkidel peate kindlasti keskenduma oma inimestevahelistele oskustele.

Suhtlemisoskuste arendamiseks on kindlasti kogemusi, raamatuid, veebipõhiseid koolitusmaterjale ja palju allikaid, selle teemaga seotud üldteave on üsna lai. Siin on aga mõned käepärased näpunäited, mis aitavad teie inimestevahelisi oskusi paremaks muuta. Selle artikli kaudu tahaksin juhendada teid 10 viisil inimestevaheliste oskuste omandamiseks.

10 viisi inimestevaheliste oskuste omandamiseks - näpunäited

  1. Emotsionaalne intelligentsus
  2. Hoidke oma uhkus ja eelarvamused kõrvale
  3. Loe ridade vahelt
  4. Õige suhtlus õigel ajal: - hindage ja kiidake õigel ajal, kuulake, edastage oma ebamugavustunne, pange inimesed end avama
  5. Nõus graatsiliselt
  6. Ärge võltsige / olge ehtsad
  7. Huumorimeel
  8. Nõustuge reaalsusega ja pühkige muinasjutt oma mõtetes üles
  9. Töökindlus
  10. Säilitage side
  1. Emotsionaalne intelligentsus

Mitu korda mäletan, et süüdistasin teisi nende käitumise mõjus mulle. Olin nii pettunud, et mul polnud kontrolli kellegi teise tegevuse üle. Ma olin nii ärritunud, kui ei suutnud oma seisukohta teiste ees esitada.

Kord eksami ajal oli mu lemmikõpetaja mõne arusaamatuse tõttu mu vastuselehe ära pistnud; ja kahjuks ei suutnud ma oma poolt õigustada. Oli aeg, kus ma kartsin tundmatute inimestega igasuguste arutelude algatamist. Pidasin tükk aega kedagi sõbraks ükskõik kus, olgu see siis uues tantsuklassis või koosviibimise üritustel või naabritega. Ma ei saanud kunagi aru, miks nende paari minu tüdruku ja minu vahel oli konflikt.

Mingil hetkel isegi eeldasin, et kas neil või minul on midagi viga. Kõigi selliste kahtluste läbimurrete puudumine muutis mind lootusetumaks. Tundus, et tegelikult pole väljapääsu. Mul on oma sotsiaalsete oskuste üle tõesti halb olla ja jätan kõikjal nurjumise, kui pean inimestega hakkama saama.

Aja möödudes saate teada palju elumüsteeriume, kui paljastate end lihtsalt uutele teadmistele ja kogemustele. Ma ei saa kindlasti väita, et olen sorteerinud igasuguseid inimestevahelisi probleeme, kuid olen vähemalt avastanud, et enamik minu varasemaid eeldusi inimeste kohta olid täiesti rumalad.

Mõiste ise kõlas nii huvitavalt, kui sain sellest hiljuti teada. Entsüklopeedia kohaselt on emotsionaalne intelligentsus võime mõista enda ja teiste inimeste emotsioone, eristada erinevaid tundeid ja neid sobivalt märgistada ning kasutada emotsionaalset teavet mõtlemise ja käitumise suunamiseks. Mida rohkem ma selle kontseptsiooni kohta lugesin, seda põnevamalt sain aru, kuidas seda paremini õppida ja oma reaalses elus rakendada.

Siis haarasid minu tähelepanu mõned näited nendest radikaalsetest isiksustest minu ümber. Üks mu klassikaaslastest, kes oli keskkoolis kellegagi nii kergeks sõbrustanud ja säilitas kõigi oma sõpradega suurepärased sidemed; minu ühiskonna lähedal asuv toidupoodipidaja, kes on oma parima hoolivuse ja külalislahkusega võitnud kliendi usalduse; minu andekas kolleeg, kes suudab kõik probleemid tööl ratsionaalselt lahendada ja enamasti on olnud kõigi suhtes õiglane.

Ja esialgu tundus see kindlasti ime. Kas tõesti on võimalik enda ja teiste emotsioone positiivselt mõista, tuvastada ja juhtida? Võib-olla on see teostatav, kui proovite pingutada. Proovige õppida sellistelt isiksustelt teie ümber, jälgides nende omadusi. Loe, vaata ja kuula kõike, mis teeb sind targaks nii intellektuaalselt kui ka emotsionaalselt. Tehke jõupingutusi, et keskenduda oma mõtlemisprotsessile, oma arusaamadele, oma veendumustele, väärtustele, reaktsioonidele jne. Ja mõelge rahulikult läbi, mis võiksid teid abistavalt aidata saavutada olukorras, kus kõik võidavad. Milliseid käitumis- ja suhtumismuutusi saate selle saavutamiseks teha. Ümbritse end positiivsete energiatega.

  1. Hoidke oma uhkus ja eelarvamused kõrvale

Eelmine komme süüdistada teisi minu reaktsioonis põhines peamiselt minu egol. Mõnikord muutume nii enesekeskseks, et millegi muu lähenemisviisi kaalumine muutub lihtsalt võimatuks.

Ma ei alustaks vestlust tundmatute inimestega, kuna tahan, et nad mind kõigepealt märkaksid, ma ei vabandaks, kuna see muudaks teise inimese õiguseks, ma ei suhelda teemadega, kuna see pole minu vastutus, ma ei saa aidata keegi, kuna ma pean kõigepealt ise oma ülesanded lõpule viima, ei ilmuta ma huvi, kui mul ei paluta arvamust uue projekti kohta, ma ei parandaks nende viga enne, kui nad mind isiklikult taotlevad, ma ei toeta kedagi, kuni ma näen enda jaoks mingit kasu.

Need ja kõik sellised tingimused takistavad meid paremate inimestevaheliste oskuste loomise võimalustest. Enamik meist on ülaltoodud isiklikult proovinud. Ma mäletan, et tegin enamiku selliseid akte. Noh, me ei taipa, et see pole teine ​​inimene, kes kaotab selles tehingus midagi, aga tegelikult on just meie need, kes seisavad silmitsi sellise suhtumise tagajärgedega. Kõikide selliste emotsioonide negatiivsus, ärevus, ebakindlus, hirm, depressioon, puudulikkus ja piin on sellise tundetu suhtumise tagajärg.

Ja siis on tohutu erinevus eneseaustuse ja ego vahel. Peaks olema piisavalt mõistlik, et aru saada, kui nad ületavad selle õhukese piiri eneseaustuse ja ego vahel. Kuna üks neist tagab meie väärikuse ja teine ​​võib hävitada meie isiksuse. Seega tehke järelevaatamine ja tehke enda sees vajalikud muudatused.

Olen kuulnud, et ta pole suurepärane kokk, ta suhtleb suhtlemises üsna halvasti, see koht pole nii põnev, nagu nad lubavad, et naine on talle liiga sõbralik, see ei ole nii tore kursus, kuna nende tasud Kuna nad pole nii kõrged, on nende vastuse ootamine ajaraiskamine, kuna nad alati hilinevad, pole ta juhina nii tore, kuna on kolleegidega väga sõbralik. Üldiselt kiirustame liiga palju, et öelda oma otsused millegi suhtes.

"Ära hinda raamatut selle kaane järgi." Me teeme seda kogu aeg ja see on üsna loomulik. Me kipume uskuma ainult neid asju, mis on meie arvates õiged. Me eelistame seda külge, mis meie enda väärtuste põhjal tundub õige. Me kujundame arvamused inimeste, olukordade, kogemuste, ülesannete jms kohta juba enne, kui nendega tegelikult kokku puutume.

Kas on mõistlik lasta sellel inimloomusel mõjutada tulevasi suhteid? Meie veendumused ja kogemused võivad olla vastuolus. Meie otsused võivad valesti minna. Alati on võimalus, et meie kitsarinnaline hoiak takistab meid faktide avastamisest ja võime takerduda oma eelarvamustesse kuuluvasse mõtteviisi. Kui oleme varem eelarvamuste mõtteviisi harjutanud ja ebaõnnestunud, siis miks mitte proovida üks kord revolutsioonilisi avatuse vaateid?

  1. Loe ridade vahelt

Ahhhhhh .. Tõepoolest oli hämmastav, kuidas sain lõpuks uuesti ühendust oma eelmisel aastal kaua kadunud sõbraga. Ta ei vaja palju aega, et arvata, kas olen õnnelik või kurb, põnevil või igav, energiline või väsinud. Kindlasti võluv mõttelugeja, just seda ma teda tavaliselt kutsun. Ja muidugi, kuidas ma ei saa mainida veel ühte uskumatut inimest, kes tunneb mind paremini kui mina ise ja see on minu ema.

Saan lihtsalt tänada seda imelist hetke, kui keegi mõistab teie sõnade tähendust ilma palju selgituseta. Eriti need, kes on teie jaoks suletud või need, kes oskavad teisi lugeda, näevad väljaspool seda, mis pinnale ilmub. Mõne inimese imeline võime vaadata teie silmi ja tunda teie emotsioone, jälgida teie väljendeid ja leida nende tähendus ning tõlgendada teie ütlemata sõnu; teeb neist silmapaistva vestleja.

Kas sa ei tundnud end erilisena, kui keegi su varjatud sõnumi hõlpsalt kätte sai? Kas polnud teid kergendust, kui te ei pidanud palju energiat raiskama, andes millelegi detaile või põhjendust? Kas pole hämmastav, kui vähesed geeniused inimesed suudavad meid nii hästi lugeda?

Nad on kindlasti oma kuulamisoskuse nimel kõvasti tööd teinud ja kellegi kehakeelt jälgida. Suhtlemisel ei kaota nad oma maailma. Nad on kohal ja ei kuula mitte ainult, vaid kuulavad neid tähelepanelikult. Kuulake mitte ainult vastama, vaid mõistma ka sõnumi täpset tähendust. See pole kindlasti nii lihtne, kuid saavutatav, kui keskendute igale suhtluse aspektile ja sellega seotud inimestele.

  1. Õige suhtlus õigel ajal

Pettumust valmistav osa on pärast intervjuusid või esitlust, kui tuletate meelde olulist punkti, mis oleks teie kõnele palju olulist lisanud, kui saaksite seda öelda siis, kui see tegelikult juhtus. Kahetsed, et ei mäletanud seda olulist elementi, mis palju muudab.

Sarnaselt võib ka pettumust tekitada mõtete avaldamata jätmine olulise arutelu ajal. Oleksin pidanud just suu lahti tegema, mis kõige hullem oleks juhtunud? Sisevaim ei lase teil ilma vastuseta minna. Hirm rahvahulga ees või midagi valesti ütlemist piirab meie julgust oma ideid avaldada. Arusaadavus selle suhtes, mida räägite, on vajalik, kuid kui olete selles suhtes liiga ettevaatlik, võite tunda end lõdvemana.

Mulle on alati meeldinud nende sõprade sisikond, kes on mulle kohe öelnud: "Me ei hinda seda väga, et panite meid nii kaua ootama." Hetkeks võib see mind häirida, kuid mõistan koheselt ka neid probleeme, mille ma neile põhjustan. Seetõttu on hädavajalik selgelt suhelda sellega, mis teid tegelikult häirib või mõjutab teie emotsioone. Ja seda tuleb teha ka veenvalt, et keegi ei solvuks.

Kui kaua võtab teil aega kellegi tundmaõppimine? Kas olete kunagi proovinud vestelda väga introvertse inimesega? Millist taktikat saab kasutada kellegi rääkimiseks?

Nagu uurimistöö kohta, näitavad inimesed alati huvi, kui neist midagi arutatakse. Tuntud kontseptsioon „mis on minu jaoks selles?“ On see, et keegi paneb end mugavalt tundma ja paneb teda rääkima, on kunst. See on jällegi teostatav, kui pöörate pisut tähelepanu ja ilmutate entusiasmi kellegi tundmisel.

Kiida inimest, kes kannab täna ilusat kleiti, öelge tänu sellele ootamatule abilisele, kes teie probleemi lahendas, vabandage, kui taipate, et olete teinud vea, ärge laske egol vabandust viivitada, jagage tõhusalt oma vaateid, näidake oma uudishimu ja pange keegi naerma. Kõik need on peened viisid meie inimestevaheliste oskuste paremaks kasutamiseks.

  1. Nõus graatsiliselt

„Ma ei toeta seda otsust“, „ma vaidlen vastu“, „see ei ole minu jaoks üldse mõttekas“, „ma pole täiesti nõus“, „ma ei nõustu selle mõttega“ ……….

Võib olla, et agressiivsed isikud seisavad silmitsi palju tüütust, sest ta ei suuda oma emotsioonidele õiget suunda anda! Kui näete, et asjad ei pöördu ja hulluks lähevad, on teisiti ja las see mõjutab teie sõnu või käitumist hoopis teisiti. Ja siin on teil töötamiseks kindlasti vaja küpset meelt.

Meeldiv areng on see, et saate oma erimeelsusi näidata isegi väga mõistlikul ja veenval viisil. Teie sõnadel on palju jõudu; mõnikord on see, kuidas sa ütled, olulisem kui see, mida sa ütled!

Loova mõtlemise pioneer dr Edward De Bono on oma raamatus „Kuidas olla ilus meel“ on vestluse kestel välja töötanud ilusa strateegia, kuidas mitte kellegagi graatsiliselt lahku minna. Tema sõnul võib viisakalt nõustuda järgmiste väidete abil:

  • " See on ainult üks seisukoht
  • "Kuidas on selle teise võimalusega?"
  • "Võib-olla see on nii ja võib-olla pole nii"
  • "Ma võin mõelda alternatiivsele seletusele"
  • "Ma pole kindel, et järgin teie mõttekäiku"
  • "Selle vaatamiseks võib olla veel üks viis"

Väike muudatus võib säästa teie aega, energiat ja kaitsta ka suhteid. Lõpuks on tõde see, et keegi ei armasta vägivalda. Miks pole siis paremat kontrolli selle alustamise võimaluse üle?

  1. Ärge võltsige

See on täiesti rumalus eeldada, et võite inimestest võita, kui teeseldate, et käitate nende kasuks. Mõnel juhul võib see mõnda aega töötada, kuid pärast teatud hetke ei saa keegi võltsimist taluda.

Nii et isegi kui arvate, et enamikul müügimeestest on magusate juttudega hakkama saada, pole see kindlasti tõsi. Inimesed saavad veenduda, kas müüja suudab näidata, millist ainuõigust ostjal võib olla, kui ta selle toote või teenuse ostab. Küsimuste käsitlemise erinevad anded, tootealased teadmised, viisakus, empaatiavõime, abivalmidus on need omadused, mis selgitavad välja nende ja nende toote positsiooni.

Ehkki see võib tunduda tavaline, on ehtne olemine alati parim alternatiiv. Mida rohkem te valetate, teeseldate, manipuleerite või petta, seda rohkem kogete ajutist edu, puudulikke eeliseid ja ebastabiilseid seoseid. Hetk, mil kokku puutute sellena, kes te tegelikult olete ja esitlete oma algupäraseid oskusi, luuakse automaatselt tee igaveste saavutuste juurde! Ja muidugi võite oma üldiste tervituste ja suhtluse korral kergekäeliselt unustada pretensioonikate toonide kasutamise koormuse. Seega ainult filtreeritud, tõeline ja tähenduslik sidumine!

  1. Huumorimeel

Läksin psühhiaatri juurde ja ta ütleb: “Sa oled hull.” Ma ütlen talle, et tahan teist arvamust. Ta ütleb: “Olgu, sa oled ka kole!” - Rodeny Danderfield

Kas sa ei armasta ainult itsitada? Miks on need reaalsuse naljakamad saated viimasel ajal kõrgemat TRP-d saanud? Miks me igatseme seda naljakat sõpra, kui teda pole? Miks lähevad tüdrukud enamasti elukaaslase poole, kellel on parem huumorimeel, mitte suurem välimus?

Dr Edward De Bono sõnul on humoorikas olemine loomingulisuse märk. Ja see pole tingimata andekas vaid vähestele inimestele. Tegelikult tuleb lihtsalt tähelepanu pöörata ja vaimukalt õppida. Mõne ideega liialdamine, fantaasia, asjakohased naljad ja õigeaegne intelligentsus on mõned näpunäited, mis võiksid aidata, nagu dr Bono soovitab.

Huumor on kindlasti niit, mis aitab inimestel ühendust saada, tunda end pingevabalt ja kergelt. See annab hetkele elavuse ja lisab keskkonda rohkem energiat. Nii et jah, 'kellegi naerma ajamine' on kindlasti üks näpunäiteid oma inimestevaheliste oskuste arendamiseks.

  1. Nõustuge reaalsusega ja pühkige muinasjutt oma mõtetes üles

Meil, inimestel, on palju ootusi. Paljud korrad oleme ettekujutanud, kuidas kõik ja kõik peaksid olema. Sellepärast muutub see ideoloogia takistuseks asjade kohandamisel.

Kunagi arvasin, et ülikool annab pärast lõpetamist rohkem töövõimalusi, ma tundsin, et ta on aus töötaja, eeldasin, et nad aitavad mind alati, ennustasin, et teda on lihtne veenda jne. On igasuguseid eeldusi, millele ei saa toetuda . Kõik, mis pole teie kontrolli all, on teie vajaduste järgi keeruline vormida.

Unistamises või lootuses pole midagi valesti, kuid kui seda teha, siis saboteerime võimalust tajuda asju nende autentsel kujul. Kõigi 'peaksid olema' aspektide kihid ummistavad reaalsuse olemuse.

Las asjad on sellised, nagu nad on, ja õpi oludele vastavalt olukorrale paindlikuks. Pole sugugi nii ebatavaline, et kohtume inimestega ainult teie ootuste järgi, kuid kindlasti on intrigeeriv leida keegi, kelle olemasolust te pole kunagi mõelnud! Värskus toob palju entusiasmi ja uut õppimist. Nii et tervitage tundmatuid asju ja avatud südamega inimesi.

  1. Töökindlus

Suhete suurem väljakutse on usalduse loomine. Kui mõtlete nendele vähestele usaldusväärsetele inimestele oma elus, saate aru nende toetuse väärtusest. Raskuste ajal seisavad nad meie kõrval; nende nõuanded muutuvad kõige olulisemate otsuste tegemisel kõige olulisemaks; nende enda jõud motiveerib meid võtma riske; nende lojaalsus lohutab meid, kui me neid vajame. Kui teie elus on isegi üks selline inimene, peaksite olema talle tänulik. Ja kui te võite kellegi jaoks selle inimese saada, on see teie elu suurepärane saavutus.

Kui olete nõus oma inimestevaheliste oskustega tegelema, ei piisa oma suhtlemisoskuse parandamisest; peate arvestama ka sellega, kas olete kasvanud mõistlikuks inimeseks, et tagada usaldusväärsus kellelegi teisele. Ja see ei juhtuks üleöö, sellise ühenduse loomine nõuab kindlasti aega, kannatlikkust, pühendumist ja pidevat koostööd.

  1. Säilitage side

Usaldusväärsust saab suhetes kasvatada, kui kasutate õiget võimalust üksteise olemasoluks. Abivajav sõber on tõepoolest sõber. Kui proovite oma tulevast sõpra paremini teada saada, on teil võimalik tuvastada tema mured ja nõrkused. Olge inimeste vastu tõeliselt huvitatud, suhtuge empaatiliselt, proovige suhelda ja säilitada oma kaaslastes harmoonia

Kõik teie pingutused uute liitlaste loomiseks oleksid asjatud, kui te ei suuda sidet turgutada. Pidage meeles neid uusi kooslusi, tähistades, nautides, õppides, avastades, kogedes jne. Looge nendega mälestusi. Võtke nendega alati ühendust, kui see on võimalik.

See võib tunduda nurjatu, kuid kui annad rohkem, jõuad tegelikult enda sees rahulikkuseni. Nii et see võib olla ükskõik kes teie isiklikus või tööelus, kellega loodate luua suurepärase sideme, mõelda kõigile ülalnimetatud oskustele ja proovida neid rakendada, et uurida oma potentsiaali inimestevaheliste oskuste alal.

Loodan, et rakendaksite neid 10 viisi inimestevaheliste oskuste omandamiseks reaalses elus ja saaksite sellest kasu, nagu ka mina. Head õppimist ja kõike head!