Kõige sagedamini küsitakse kahte tavalist küsimust.
„Kas mul on kõik vajalikud oskused, et saada Salesforce'i administraatoriks?“ Ja „Soovin saada Salesforce'i sertifikaadi. Kas peaksin pöörduma arendaja või administraatori poole? ”
Pärast seda, kui nägime, kuidas need kaks küsimust on viimastel kuudel hämmastavalt regulaarsed, otsustasime esitada mõned üksikasjad Salesforce'i sertifitseerimise kohta ja anda piisavalt konteksti, et aidata pürgijatel teha teadlikumaid otsuseid.
Salesforce administraatori atesteerimine ja teie karjäär
Salesforce'i sertifitseeritud professionaaliks olemine on muidugi nii oluline kui ka rahuldust pakkuv, kui soovite karjääris pilvandmetöötluse alal töötada. Uuringud on näidanud, et enamik ettevõtteid nõuab kõigi tööpakkumiste jaoks vähemalt algtaseme sertifitseerimist.
Denveri kasutajarühma poolt juba mõned aastad läbi viidud iga-aastases palgauuringus on märgatud, et üldine tõus, mida võite osariigis oodata, kui lähete ühele nullsertifikaadile, on umbes 20 000 dollarit aastas. Pole kahtlust, et Salesforce'i atesteerimisel on teie karjääris võtmeroll, kui soovite mõneks ajaks ruumi jääda.
Kuid kui olete otsustanud sertifikaadi saada, võib järgmine samm olla segane. Sertifikaate ja nendega seotud klasse on mitmeid ning piiratud teave selle kohta, kuidas Salesforce'i sertifitseerimine töötab. Puudub ka ressursse, mis aitavad teil mõista järgnevaid samme ja kuidas sertifitseerimiseks valmistuda.
Vaatame, kas saame anda teile ülevaate Salesforce'i sertifitseerimise võimaluste kohta.
Arendaja versiooni administraatori sertifikaat
Need on kaks kõige populaarsemat sertifikaati, mida pakub pilvandmetöötluse teenus.
Administraatori rada koosneb praegu kahest sertifikaadist: administraator (ADM201) ja Advanced Administrator (ADM211). ADM201-l pole eeltingimusi. Kuid ADM211 sertifikaadi saamiseks peate ADM201 taseme edukalt läbima.
Sama kehtib ka arendaja sertifitseerimise kohta. Force.com Developer (DEV401) ja Force.com Advanced Developer (DEV501) sisaldavad arendaja rada. Kuigi DEV401 jaoks pole eeldusi, peate DEV501 sertifikaadi saamiseks testi edukalt kvalifitseerima.
See on kõik üsna välja lõigatud ja kuiv. Kuid segadus juhtub alati, kui üritate voolu ületada.
Oletame, et teil on ADM201 sertifikaat. Nüüd soovite teenida DEV501. See pole võimalik, kui te ei teeni DEV401-sertifikaati. Kui olete saanud ADM201 sertifikaadi, võite ilmneda, et DEV401 sertifikaat tähendab mingeid probleeme.
Igas rajas on sertifitseerimise hierarhia üsna sirgjooneline. Kuid segadus, kuidas need kaks kattuvad, ei paista lõppevat.
Mis vahet siis on?
Salesforce Admini sertifikaat keskendub suuresti pilvearvutisüsteemi igapäevastele aladele. Näiteks paneb see proovile teie teadmise turvamudeli kohta, kuidas hallata probleeme parimal võimalikul viisil, kuidas luua töövoo reegleid ja installida selliseid funktsioone nagu territooriumihaldus ja muud. Täiustatud administraatori sertifikaat keskendub ka identsetele kontseptsioonidele. Ainuke asi on see, et see on natuke keerulisem.
Kujutise allikas: pixabay.com
Arendaja sertifikaadi, eriti DEV401 kohta annab eksam oma oskused ja teadmised deklaratiivse arengu kohta. Nii loovad enamik Salesforce'i administraatoritest konfiguratsiooni pilve konfigureerimise tarkvaras. See pole koodid, vaid klikid. Näiteks kuidas luua kohandatud väli ja objekt? Kuidas lahendada ettevõtte probleem konfiguratsiooni abil? Kuigi te ei pea võib-olla teadma eksamite koode, peate teadma, millal koodi kasutatakse ja millal see on õige lahendus, lisaks deklaratiivsele arendusele või selle asemel.
Soovitatavad kursused
- Veebikoolitus reklaamimise ja reklaamikampaaniate kohta
- Turundusuuringute programm
- E-posti turunduse kursus
Mida me soovitame
Soovitame kõigil Salesforce'i administraatoritel testida arendajat, administraatorit ja edasijõudnud administraatorit. Kõigi nende kolme sertifikaadi vahel saate suurepärase ülevaate rakenduse funktsionaalsusest ja funktsioonidest, lisaks saate põhjalikke teadmisi rakenduse andmebaasi ülesehituse ja selle kohta, kuidas seda kasutada.
Võite alustada testiga ADM201 või DEV401. Kumbki neist sobib. Paljud eelistavad võtta kõigepealt ADM201, millele järgneb ADM211 ja seejärel DEV401. Kuid sakraalset reeglit pole. Võite alustada sellest, mis on teile kõige mugavam või mis on kõige mõistlikum, sõltuvalt teie karjääri eesmärkidest.
Õppimine sertifikaadi saamiseks
Enne ettevalmistamise alustamist lugege lihtsalt läbi müügipersonali veebisaidil asuv sertifitseerimise leht. Siit leiate kõik üksikasjad sertifitseerimisprogrammi kohta. Samuti saate teavet teie piirkonnas pakutavate ametlike Salesforce'i koolituste kohta ja pääsete juurde tööriistale „sertifitseerimise kontrollimine”, mis võimaldab teistel kontrollida partei sertifikaate.
Kujutise allikas: pixabay.com
Uuendatud õppematerjal on saadaval Salesforce'i sertifitseerimise veebisaidil. Juhend on enamasti eksami ülevaade, mis hõlmab käsitletavaid teemasid ja igale teemale eraldatud kaalu. Printige õppejuhend ja kasutage seda valmis võrdlusmaterjalina. Määrake valdkonnad, mida te ei valda piisavalt, ja hakake neile valdkondadele keskenduma.
Kui olete eksamist aimu saanud, on aeg alustada ettevalmistusi.
Ametlikud koolitusprogrammid
Salesforce pakub suurepäraseid koolitusi kõigi oma sertifikaatide jaoks. Pange tähele, et need klassid ei valmista teid eksamiks täielikult ette. Jah, tunnid hõlmavad küll palju eksamipädevusi, kuid eksamineeritavad peavad ikkagi lüngad täitma. Enamik uuritavaid on leidnud, et programm on äärmiselt kasulik. Kuid need võivad olla hinda keelavamad.
Mitmed partnerorganisatsioonid, nagu Stoney Point jt, pakuvad selliseid klasse müügihinnaga väiksema osa eest. Need on kõik head alternatiivid, kui teil on piiratud eelarve. Kuid olge partnerorganisatsiooni valimisel väga ettevaatlik. Veenduge, et selle tulemused on head. Küsige endistelt osalejatelt, kas nad leidsid, et sisu on kasulik ja kas selle eest tasumine tasus.
Seal on tasuta koolitusprogramm, mida pakuvad mõned kogenud Salesforce'i spetsialistid. Seda on põhjalikumalt kirjeldatud kogukonna ressursside jaotises.
Läheme ise õppima
Tõelised proovimehed on tõenäoliselt valmis rohkem eksamiteks valmistuma omas tempos, kasutades pilvepõhise rakenduse ammendavat dokumentatsiooni. Abi ja koolitus on suurepärane võimalus koondada oma tähelepanu Salesforce'i konkreetsetele funktsioonidele ja funktsioonidele. Samuti saate vaadata, mida Salesforce'i arendaja veebisait pakub. Siin on majutatud kogu rakenduse tehniline dokumentatsioon ja töövihikud.
Kujutise allikas: pixabay.com
Kuid ükskõik millise meetodi valite, on iseõppimine õppeprotsessi osa. Kuid peate tagama, et kasutatav teave on täpne, pidades kinni ametlikest ressurssidest nii palju kui võimalik.
Ühenduse dokumentatsioon
Veebis on saadaval näiliselt lõpmatu hulk Salesforce'i sertifitseerimise õppematerjale. Tegelikult on sellistelt saitidelt nagu YouTube Admin Hero-le lõputult teavet pakutav. Kuid siin on vaja olla natuke ettevaatlik. Kuigi on olemas suurepäraseid kogukonna ressursse, on ka teisi, mis pole nii suured. Olge nende suhtes ettevaatlik.
Keskenduge kõik oma jõupingutused edukogukonnale ja muudele usaldusväärsetele ressurssidele, näiteks administraatori kangelane. Võite liituda ka Salesforce'i sertifitseerimise õpperühma kogukonnaga. Rühma haldavad sertifitseeritud müügipersonali kogukonna liikmed, kes annavad virtuaalse õpperühma hõlbustamiseks oma aega. Seal on ametlik programm, mis kestab umbes neli kuud. See sisaldab kodutöid, mida peate iga nädal täitma oma Arendaja organisatsioonis. Teil on iganädalane kohtumine teiste õpperühma liikmetega, kus juhendaja räägib teile kodutöödest, küsib küsimusi ja nii edasi.
Kujutise allikas: pixabay.com
Uurimisrühm teeb head tööd, et aidata teistel kogukonna liikmetel sertifikaadi edukalt lõpule viia.
Kuid kui on üks asi, millega peate eriti ettevaatlik olema, on praktika sertifitseerimise eksamid. Need testid on tavaliselt kuupäevaga, need ei hõlma tegelikke müügipersonali küsimusi ja võivad viia olukorrani, kus võite kogeda valepositiivset vastust. Võite testi sooritada, tundes end oma teadmistes kindlalt, tunduda reaalselt ja ebaõnnestuda. Selle põhjuseks on asjaolu, et praktikatest pole kaugeltki see, mis tegelikult on.
Kuidas eksamit sooritada
Ehkki Salesforce Admini eksamil on saadaval mitu tasulist koolituskursust, usume, et enamik pürgijaid suudab eksami korralikult läbi viia. Mitu müügipersonali administraatorit pakub eksami sooritamiseks nõustamist.
Siin on mõned kasulikud näpunäited, mis on teile abiks.
- Tutvuge õppejuhendiga : klõpsake saidil http://certification.salesforce.com/Administrators ja saate alla laadida tasuta õppejuhendi. Minge läbi testi ülevaade ja vaadake üle kõik teemad. Kui te pole vastustest teadlik, saate neid saada Salesforce'i õppekeskusest.
- Trailhead : see on Salesforce'i uhiuus veebisait, millel on igat tüüpi koolitusmaterjalid. Külastage lehte https://developer.salesforce.com/et/trailhead.
- Vaadake videoõpetusi : vaadake läbi kõik saidil Salesforce.org olevad videoõpetused. Neid videoid uuendatakse regulaarselt ja need pakuvad ka väga kasulikku juhendit küsitavate küsimuste tüübi kohta. Oleme sageli leidnud, et mitmed neist küsimustest on võetud otse õppematerjalidest. Seega, pöörake tähelepanu nendele videotele ja tehke vajadusel märkmeid.
Kujutise allikas: pixabay.com
- Sihtige olulist : pidage meeles, et Salesforce Admini test on kaalutud ja põhineb igal jaotisel. Õppeteemade valimisel kasutage reeglit 80-20. Näiteks võtsid paljud Salesforce'i administraatorid 17% kohandamise, 13% analüüsi ja 13% turvalisuse ning juurdepääsuga seotud küsimustele. Jaotage rohkem aega ja energiat sektsioonidele, mis tagavad teile suurima investeeringutasuvuse.
- Andke endale aega : Salesforce'i eksami ettevalmistamine on asi, mida teile ei meeldi ühe või kahe päeva jooksul teha. Iga katselõigu kontseptsioonide seedimiseks soovitame eelarves ette näha vähemalt kuu ettevalmistusi. Õppige vähemalt paar tundi iga päev ja pikendage aega aeglaselt, kui test läheneb.
- Jäta vahele ja vaata üle : Salesforce'i eksam koosneb 60st valikvastuse küsimusest, millele peate vastama 90 minutiga. Jäta vahele küsimused, millele teil pole veel valmis vastust, kuid vaadake need üle pärast järelejäänud küsimustele vastamist.
Küsimuste arv võib alguses tunduda tohutu. Kuid väike ettevalmistus on pikk tee, et suurendada teie tõenäosust testi läbimiseks. Pidage testi sooritamiseks kolm katset jahe ja rahulik. Nii et ärge higi, kui ebaõnnestub esimesel katsel.
- Eksamile registreerumine : ütleme kandidaatidele alati, et nad ei läbi katseid, kui nad pole sellele registreerunud. Registreeri kohe, isegi kui see on mõne kuu pikkune seanss. Tähtajad aitavad asjadel minna.
Soovitavad oskused
Salesforce'i administraatorid kasutavad pilvandmetöötlusrakenduse teadmisi, et leida viise, kuidas kasutajaid vastu võtta, ning genereerida ka ROI selle rakendamisel. Igaüks võib olla müügipersonali administraator. Kuid seal on mõned soovitavad omadused, mida tuleb enne nendeks saamiseks kaaluda.
- Hea suhtlemisoskus, mis võimaldab teil töötada kogu ettevõtte vertikaaltel ja aitab kasutajate omaksvõtmisel.
- Võimalus koostada aruandeid, töövooreegleid ja armatuurlaudu.
- Võimalus analüüsida andmeid ja teadmisi turvalisuse kohta.
- Avameelsed ja uuendusmeelsed (alati on tööriist, mis aitab teil suurendada Salesforce'i investeeringutasuvust ja vähendada ka rakenduse kasutamisega seotud suurimaid väljakutseid).
Targad sõnad
Loodame, et see teave on olnud palju abiks ja kustutanud suure osa teie kahtlustest. Salesforce Admini sertifitseerimisteelt alustamine võib olla korraga nii hirmuäratav kui ka põnev.
Ärge unustage end, kui te testi esimesel korral ei soorita. Paljud juhtivad müügipersonali administraatorid ei suutnud esimesel katsel eksamit tühistada. Kuid nad ei loobunud keskel. Nad tulid tagasi paremini ette valmistatud ja lõid selle lõpuks lahti.
Ärge unustage, et peate oma sertifikaadi saamiseks kiirustama. Võta õppimiseks aega umbes kuus kuud kuni aasta, enne kui proovid isegi eksamit teha. Salesforce'i sertifikaat on mõttetu, kui teil puuduvad teadmised selle kohta, kuidas teie testitud teavet kasutada. Proovige järgida edukat Salesforce'i administraatorit. Vaadeldes saate õppida rohkem kui lihtsalt ise õppides.
Soovitatavad artiklid
Siin on mõned artiklid, mis aitavad teil Salesforce'i kohta rohkem üksikasju saada, nii et minge lihtsalt lingi kaudu.
- Hämmastav juhend turundusuuringute kohta
- 10 olulist eelist müügipersonali sertifikaadi saamisel
- Müügi edendamise tüübid | Strateegia
- 7 suurepärast ja kasulikku tööriista piiramatute müügivihjete genereerimiseks
- ITIL-i sertifitseerimise sihtasutuse eksamiuuring (juhend)